想去看林俊傑的演唱會
結果搶到的票卻成了“林子祥”？
還不止一人？！
喜歡的歌手
來到自己的城市開演唱會了
作為歌迷自然很開心
早早定好鬧鐘，找一個網速飛快的地方
蹲點準備好搶票了……
3、2、1！
噔噔~成功搶到票了！
然而付完款卻發現
搶的是“林俊傑演唱會門票”
怎麼變成“林子祥”的了
而且還不支持退換……
前幾天
四川成都的很多歌迷
就遇到了這種糟心事！
↓↓↓
1月12日
林俊傑成都演唱會門票
在大麥、貓眼等售票平台開售
有多名網友
在搶票成功後卻發現
自己原本要買的3月林俊傑演唱會門票
變成了林子祥演唱會
並且由於第二天就開演
平台拒絕辦理退票
蔣女士就是當事人之一
她說
當時搶到票後很開心
還和朋友分享了這件“大喜事”
後來突然發現
自己買到的並不是林俊傑演唱會的門票
而是“2024林子祥50堅演唱會”
她第一時間想要退票
卻被大麥平台告知人工客服已下班
第二天早上9點客服上班後
該演唱會晚上7點半開演
按照退票規則，已無法退票
後來
蔣女士發現自己的遭遇
並非個例
很多網友在社交平台上分享了
自己林俊傑演唱會
被“調劑”為林子祥演唱會的經歷
除了有1月12日搶票時間段內
出現此情況的網友外
還有1月13日“撿漏”刷到余票
購買發現同樣問題的網友
“我其實不了解林子祥，也不可能購買他的演出票，肯定是平台出現了問題。”
網友媛媛表示
經過多次與售票平台溝通
工作人員都以並非系統問題
是購票者自己點錯為由，拒絕處理
當天
大家還建立了維權群
目前群內共有9人
購票金額最大的為3張1080元
共計花費3240元
眼看退票無望
部分網友無奈之下
只能將錯就錯去看了第二天
林子祥的演唱會
還有一些網友決定維權到底
“我們尊重每一個演出者，但是大麥的態度讓我們無法接受，買的是誰的演出就是誰的，我們可以接受搶到或者搶不到票，但是大麥沒有資格‘調劑’我們，更不能把鍋甩在我們身上。”
讓媛媛感到生氣的是
在向平台諮詢相關情況解決方案的過程中
平台始終認為是購票者操作失誤
“一個人可以是點錯了，但是這麼多人都出現這樣的情況，平台是不是應該查一查，有沒有可能是系統出現問題。”
據了解
在當天購票平台首頁
專門設置了帶有林俊傑頭像的購票入口
點擊該窗口即可直達購票頁面
但是
在該窗口的右上角
還有一行小字為“林子祥成都”
這也是平台方和部分網友
質疑購票者不慎點錯的重要依據之一
不過
購票者也列出多項理由
證明自己不會點錯
“首先，我們中的大多數都是提前預約了的，預約需要選擇觀演人、觀看場次和票價，這個提前選好的是不會錯的；其次，林俊傑和林子祥，一個演出為2場，一個只有1場，票價和整個售票頁面都不一樣，很難看錯。”
但是
這些截圖和說法並沒有被售票平台採納
若想證明是平台出現系統錯誤
需要提交更加直接的證據
“這些都不能作為證據，
難道以後要我們邊搶票，邊錄屏
才行了嗎？”
據封面新聞消息
1月16日
大麥官方客服工作人員表示
在接到網友反映的問題後
通過後台核實並非系統“跳票”
對於具體是如何核實
遇到此類情況該如何解決等問題
該工作人員則表示
有專業人員進行進一步說明
據封面新聞消息
維權群內有同樣經歷的購票者
已增加至11人
共購票18張，總金額為22056元
截至1月17日下午2點
大麥平台工作人員
同意為未核銷未現場觀演者辦理全額退款
將於1-7個工作日
將款項退回購票賬戶
