今天（8月19日）下午
「網易雲音樂崩了」
衝上微博熱搜第一
15時許，記者發現
網易雲音樂官網無法打開
網易雲音樂官網無法打開
打開網易雲音樂app及桌面客戶端後發現
播放歌曲、私人漫遊等功能
均無法正常播放音樂
網易雲音樂桌面客戶端無法正常使用。
網易雲音樂app無法正常使用。
歌曲播放頁面，顯示「服務器發生錯誤」，無法正常播歌。
「私人漫遊」頁面，顯示「服務器發生錯誤」，無法正常播歌。
會員中心、創作者中心、商城等各項功能
均無法正常打開使用
不少網友表示
「一度以為手機壞了」
今天15時許
網易雲音樂官方微博回應稱：
「大家好，因基礎設施故障，
導致網易雲音樂各端無法正常使用，
我們正在加緊修復，非常抱歉。
感謝大家的等待。」
17時30分
網易雲音樂再次回應稱，
故障已陸續修復~
作為補償，8月20日0-24時，
可領取7天會員權益到您的賬戶。
「知名App突然崩了，網友一度以為手機壞了！最新回應：有補償」相關視頻
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