文 | 一刻商業，作者 | 吳彤，編輯 | 白楊
最近，直播電商圈「壞消息」不斷。
先是有品牌方狀告mcn無憂傳媒，花300萬元請知名男星直播帶貨，只賣了20多萬元；緊接着6000萬網紅「太原老葛」直播帶貨疑刷單1911萬，被警方立案偵查。
大主播、知名mcn機構陷入輿論之外，教人直播的機構也在翻車。
據媒體報道，有學員花了8萬元給交個朋友電商學苑交了學費，gmv卻不足4000塊，被妥妥地割韭菜。
頭部mcn、主播和商家不斷拉扯的背後，是整個直播電商行業，正在發生着新的變化。
一方面，消費下行、中國直播電商行業紅利觸頂，以及品牌投放意願減少的情況下，頭部mcn和主播給品牌的賦能減少，「賺熱鬧不賺錢」成為商家對它們祛魅的主因。
事實上這種趨勢已經持續了一段時間。近兩年，從薇婭退居幕後，到李佳琦、辛巴、羅永浩、瘋狂小楊哥逐漸減少直播場次，頭部主播的行業影響力正加速下滑。
另一方面，平台扶持下，商家店播成為了新的趨勢。
基於這兩點，那些過往吃到了較大行業紅利的大主播、mcn機構，也迎來了新的行業階段。新的市場趨勢下，他們需要找到新的出路。
頭部mcn、主播接連祛魅，誰還願意相信他們？
8月初，商家四川綠色本草科技發展有限公司（以下簡稱「本草科技」）的一則爆料，引發了不少關注。
今年618期間，本草科技試圖藉助明星效應提升流量和銷量，並通過第三方中介公司聯繫到頭部mcn「無憂傳媒」，根據以往帶貨數據，最終選擇了無憂旗下主播明道進行專場直播。
該合作由第三方中介代表本草科技與無憂傳媒簽訂，合同金額為243.8萬，包括轉場費及商業化投放費用。實際上，本草科技向第三方中介支付費用300萬元。
但「本草科技」耗資300萬元後，成績並不理想，甚至可以說是「銷量慘淡」——僅賣出20多萬，且退貨率達到了一半以上。
隨後雙方開始拉扯。本草科技表示「對方只願意售後，不願意退款。」無憂傳媒給出的售後方案則是，本草科技包括可以延長使用明道直播時的畫面，允許使用藝人的專屬鏈接繼續售賣產品，以及繼續給至少10次的混場直播帶貨。
無憂傳媒也在回應中稱，公司並未對推廣銷售額做出承諾，明道的銷售數據雙方都看得見。最後，無憂傳媒還表示，本草科技產品是新品牌，消費者對其的知曉度並不高，因此那場直播更側重於品宣效果。
無憂傳媒回應，圖/ 微博@無憂傳媒
事實上，直播帶貨翻車在直播界已經不是一個新問題了。
比如，揚子、黃聖依夫婦年貨節帶貨，坑位費10萬，卻只為商家賣出一單臘肉；田亮夫妻直播賣茶具，觀看人數近90萬，但銷售額不足2000元……
不過，相比本草科技與無憂傳媒之間的拉扯，千萬級快手網紅「太原老葛」因直播大量刷單被立案偵查的案例，性質要嚴重得多。
8月9日，太原網警發佈視頻稱，太原老葛被指割商家韭菜900萬，涉嫌詐騙被立案。
據媒體報道，一位商家在2022年7月至11月間，先後四次參與太原老葛的直播帶貨，累計支付傭金900萬，但累計2811萬元的銷售額中，1911萬疑似刷單，實際銷售額僅900萬，單場退貨率高達70%。
商家復盤退貨數據，才發現太原老葛直播期間，同一個id會大量購買產品然後以「拍多、拍錯」秒退。
之後，紅星新聞還曝出，太原老葛直播間曾上演誇張劇情，帶貨「復活項鏈」，聲稱不吃藥、不打針就可以死而復生——這也是去年315晚會重點點名的直播亂象；而且早在2019年，該主播就登上快手被封賬號之列。
直播帶貨翻車、刷單等亂象之外，教大家直播的機構也在翻車。
最典型的就是羅永浩、交個朋友背後的「交個朋友」電商學苑，該學苑官微簡介稱直播間千萬gmv主播，線下手把手帶你迅速入門，讓更多人抓住直播帶貨的風口與紅利。
交個朋友電商學苑講師陣容，圖/ 交個朋友電商學苑官微
但它最近也翻車了。8月5日，一位抖音男鞋品牌店店主在網絡公開指責「交個朋友」電商學苑割韭菜。
該店主稱，為提升自己的直播帶貨能力，他先後在交個朋友電商學苑花了8萬多，包括價值5.48萬的「陪跑21天」服務。加上這期間的人力成本、直播間裝修、引流等費用總計投入近15萬，但最終兩個賬號、一個月操作下來，成交僅35單，gmv不足4000元。
隨後，「交個朋友」電商學苑方面回應稱，陪跑業務全程都有合同，公司有體系的服務內容，商家有疑問可以聯繫法務。
上述種種糾紛之下，讓人不禁感嘆，直播下半場，頭部mcn和大主播都怎麼了？
頭部主播們，都在尋找新活路
從去年開始，行業內外就有一個共同感知——頭部主播正在「退場」。
除了稅務問題被迫隱居幕後的薇婭外，其他大主播似乎有意主動隱退。
先是2022年6月，羅永浩發微博表示推出交個朋友管理層，再次去創業；然後是去年復播後，減少直播並經常遲到早退的李佳琦；此外，辛巴也多次在直播間談及隱退，瘋狂小楊哥在停播一段後，現在每周只直播一場……
大主播們集體後退的同時，有着他們印記和特色的一批直播間正在興起，如李佳琦/薇婭的助播們，和辛巴/小楊哥的徒弟們。
小楊哥和徒弟們，圖/抖音@花小旭 三隻羊商超
降低「單一大主播」的風險，是他們逐漸隱退的主要原因之一，這一點在李佳琦這兒最為明顯。
去年，李佳琦停播了整整109天，這期間對機構和平台的影響不言而喻。
9月，李佳琦復播，除了直播更為謹慎外，一個最大的變化就是李佳琦的直播時間和場次不斷減少，助播「旺旺」等，以及新的直播間「所有女生」「所有女生的衣櫥」先後上線——不要把雞蛋放在同一個籃子，這一樸實無華的道理被直播界真正重視。
直到今天，董宇輝和東方甄選的愛恨情仇，仍表明擺脫單一主播依賴還是直播界的重要問題。
徒弟們直播間的興起，也構成了超級主播及平台的直播矩陣。
這背後實則是，在消費下行、電商直播行業紅利逐步消失時，直播機構及主播需要從商品品類、直播時長時段、平台種類等多個維度爭奪更多用戶及流量。
但不得不提的是，儘管徒弟和助播們被推到了台前，但他們的能量與自己的師傅相比，還差很遠。
以小楊哥為例，今年抖音商城618好物節期間，小楊哥帶貨1億＋，但其徒弟最好帶貨成績，是七老闆創造的7500萬-1億。
擺脫單一主播依賴、徒弟們力量有待加強等問題，都意味着直播後半場，頭部主播和背後的機構，需要新的增長曲線。
目前來看，打造供應鏈，是各大主播首個拓展地。
早在2018年，辛巴剛開始直播時，他就意識到「入局直播電商的商家往往只關注前端的主播，忽略了對直播電商供應鏈的管理。」
隨後幾年，辛巴的辛選就搭建了集品牌方、電商平台以及自營品牌為一體的供應鏈，其中自營品牌就是辛選自主研發、自己做品牌商家。2021年，「辛造」項目啟動，通過整合3000多家高規格的工廠資源，實現工廠直接對接消費者，砍去傳統零售的中間商環節，將供貨時長、價格都壓到極致。
辛選供應鏈之智能倉，圖/ 辛選官網
薇婭及謙尋也積極向上游拓展，他們打造了服飾品牌「viyaniya」、化妝品牌「四季日記」，還和謝霆鋒共創了「鋒味派」。
打造供應鏈背後，機構們加強自身對產品的掌控力，自己做商家或品牌擁有更多主動權，同時讓自身的競爭力回到機構本身而非某個大主播，比如東方甄選希望大家認準東方甄選這一品牌，而非董宇輝。
直播出海是另一個選擇。
艾媒諮詢數據，2024年國內直播電商規模預計19083億，但增速一路暴跌。相反海外直播電商市場潛力巨大，2023年規模為2845.8億，同比+155%，預計2025年市場規模達到8287億。
廣闊的海外增量市場，自然是頭部主播和機構爭相拓展的新地。
最早出海的是交個朋友，它踐行「賣鏟子」路徑，複製國內成功的營銷和直播經驗帶到海外。
早在2021年，交個朋友就在印尼孵化本地公司，隨後在美國成立公司。次年，成立海外事業部和海外電商學苑。據電商之家報道，2023年交個朋友海外營收漲了四倍。
辛巴的辛選和小楊哥的三隻羊，選擇打通供應鏈但各有不同。
前者和本地供應商、品牌合作，尋找低價供應商。辛巴去年在泰國賣榴槤及乳膠枕等特產，就是出海的典型，飛瓜數據顯示，當天全場銷售額總計超8.3億元、總訂單量超678萬單。
三隻羊則在海外自建供應商，選擇符合本地需要的產品，如垃圾袋、洗臉巾等。在海外布局2年後，今年1月，三隻羊與新加坡本地達人@shop with sasax合作進行首場直播，一舉創下tiktok電商板塊在新加坡地區的新紀錄。
三隻羊新加坡首播戰報，圖/ 三隻羊網絡官微
此外，遙望科技、謙尋、無憂傳媒等頭部mcn均已出海。
布局直播矩陣、出海都算是大主播和機構們的另闢蹊徑。不過值得注意的是，去年以來興起的短劇，也成了他們向內繼續挖掘，通過內容尋找增長點的新途徑。
去年，銀色大地靠《不熟戀人》等品牌定製短劇瘋狂吸金；今年，ost傳媒布局小短劇，旗下「彥兒」「維他林」等達人發佈的短劇均實現了播放量破億。
今年辛選、謙尋等機構，以及淘寶、京東、拼多多等電商平台，都在布局短劇業務，試圖通過內容撬動新的流量與增長。
但短劇也不是那麼好做的，相比「5部短劇拿下2500萬品牌投放」的傳聞，更多的是劇本同質化、演技拉胯、製作粗糙等問題。
比如小楊哥公司出品的短劇《傅爺你的替嫁新娘是大佬》，從6月上線至今從未進入過一次top20日榜單，充值情況也不容樂觀。
總的來看，mcn也好，主播也罷，他們正在通過各種形式，藉著現有的流量紅利拓展和布局新的路徑。
行業泡沫在出清，商家們更願意選擇自己
頭部主播和mcn退潮的背後，平台和商家正在積極推動店播的發展。
《2023年中國直播電商行業研究報告》數據顯示，2023年品牌商家店播佔比為51.8%，首次超過達人直播佔比。新華網也報道，今年618期間，天貓共有50個店鋪直播間成交額破億，小紅書「618」店播訂單量為去年同期的9.4倍。
圖/艾瑞諮詢
這意味着從淘寶、抖音，到小紅書、視頻號，從平台到商家，大家開始更願意扶持自己的店播體系了。
店播成為新潮流，背後原因多重。最根本的就是，中國直播電商市場紅利觸頂，有限的蛋糕下，商家、平台和主播間的利益博弈。
一方面，電商直播邊際效益遞減。
最典型的就是開頭我們提到的帶貨翻車——品牌花給主播和投流的錢，並沒有得到實際的轉化率，只是賠錢賺吆喝。
而相對高坑位費的達人主播直播間，店播首先是降本增效。
其次不同於主播賺快錢、草草講品、一味低價，品牌自己運營直播能結合銷量、品宣等多個方面精細化運營，同時也有利於私域流量池的沉澱，對於流量的轉化、直面用戶需求完善產品等，也有極大的優勢。
事實上，店播也是平台所渴望的。
mcn、主播，其實就是商家和消費者之間、平台和商家之間的又一中間商——平台和商家都渴望去掉這一中間商。
而且過去很長一段時間，主播的話語權過大，除了在商家側極力壓價，也不利於平台直播電商生態的良性運轉。
簡單來說，當大主播這一環節被去掉，眾多商家和小主播相互競爭，依舊需要從平台購買流量——平台的收入並不會減少，話語權也會增強。
目前來看，店播性價比最高，也是平台和品牌關係最穩定、最為持久的一種形式。
但店播的崛起並不意味着品牌完全「拋棄」頭部主播，比如，淘寶店播目前還沒有哪一家店播的銷售額，能超過李佳琦。
艾媒諮詢ceo兼首席分析師張毅分析：「達播雖然壓低商家利潤，但有着較高關注度，能起到較好的引流效果，可以理解為投錢做廣告。而店播則承擔了常態化的服務，也是對達播引流後的一種承接。」
換句話說，當下大多數品牌還是選擇了「兩條腿走路」——達人直播帶動品牌關注度和銷量，其實更多是為了品宣和購物節大促，長期運營的重點則放在店播上。
長遠來看，在這一趨勢下，對直播電商產業里的幾乎所有玩家來說，都是一場考驗。
