一場突如其來的新冠肺炎疫情,讓2020年變得非同尋常。舉國上下,從醫護人員到普通民眾,從個人到企業,全力為抗擊疫情而奮戰。作為健康產業的一員,民族品牌工程入選企業的一份子,無限極(中國)有限公司責任在肩,第一時間響應,集全公司之力加入這場全國疫情防控的阻擊戰。
在嚴格防控,確保員工健康安全,並得到當地政府部門批准及通過相關檢查防疫工作的前提下,無限極響應國家號召,全面復工生產,保障市場供應。2月18日,無限極更首次採取雲參觀的方式,通過在線直播,邀請廣大消費者、業務夥伴觀看無限極新會生產基地、營口生產基地、物流配送、客服中心全面安全復工復產的情況。
圖片說明:通過“雲參觀”,無限極向公眾展示生產基地安全復工復產的情況
通過雲參觀,廣大消費者更是見證無限極“透明工廠”——營口、新會兩大生產基地運作的嚴格流程,了解高品質產品源頭管控的工匠精神,深入了解生產過程的品質控制,更讓大家了解到無限極在特殊時期,對生產衛生、品質管控的更高要求,更高標準,恪守“ 100 -1 = 0”的質量理念,讓廣大消費者放心、安心。
防疫復產兩手抓
復工復產的首要條件是確保安全。無論是否在疫情之下,無限極一直遵循最高要求的衛生安全準則。進入生產車間的每位工作人員除了戴口罩,測體溫,申報身體狀況等外,還須進行二次消毒,就是在一次更衣的工作服外再套上一套白色潔凈服套裝,再次穿上鞋套,雙手經過二次潔凈與消毒等連串動作。車間潔凈程度達到10萬級,相當於普通外科手術室的潔凈程度。
圖片說明:在生產車間的員工嚴格執行防控措施,戴口罩、手套等全套裝備
圖片說明:在工作間,工作人員對門把手進行多次消毒
為應對市場正短缺的供貨量需求,自復產開始,無限極兩大生產基地立即開始極限產能,並從物料到貨、物料報檢、人員準備、設備維護及疫情防控等方面,制訂多套保障方案支持供貨。
圖片說明:無限極生產基地車間開始復工生產
在物流配送方面,無限極採取多倉之間及時互相調撥,快速啟動跨倉備貨的方式,盡最大可能調用庫存匹配客戶訂單,也有採取熱銷產品一倉發全國的方式,讓每位客戶更快地收到貨品。
應對客戶的諮詢,無限極客服中心全面啟動遠程辦公模式,提供暢通的線上人工服務。客戶的電話需求確保90%以上在20秒之內有工作人員接聽。
實現“雲辦公”零障礙
除了在生產、物流、供應鏈等環節保障市場供給外,無限極還推出系列員工關懷舉措,保障員工復工,例如推出多種“雲辦公”工具,企業員工靈活選用數碼工具,實現在家辦公零障礙,同時還給予在崗員工特殊時期關懷與福利。
共克時艱,同舟共濟,沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。
特殊時期之下,無限極將積極履行企業社會責任、全力響應國家號召,以更高的安全生產標準把控生產,保障市場供應。無限極將繼續秉承“思利及人”的核心價值觀,堅持“弘揚中華優秀養生文化,創造平衡、富足、和諧的健康人生”的企業使命,為廣大消費者提供高品質的中草藥健康產品及服務。