11月23日，上海保時捷工作人員被指“拖欠貨拉拉司機600元運費，支付後又通過平台投訴致其被封號”一事，一度登上微博熱搜榜首。保時捷、貨拉拉紛紛下場回應。
11月25日，南都記者獲悉，貨拉拉再次回應稱，涉事司機身患疾病、生活困難，已撥款對其後續治療予以關懷資助。
事情的發生始於一場保時捷門店的鬧劇。一男子發布視頻稱，保時捷工作人員在貨拉拉平台下單後，其按對方要求從三樓將貨物搬下一樓並擺放好，此前談好的費用600元，但搬貨後對方“不認賬了”。後來對方雖然支付了運費，但向平台投訴了他，“導致平台對其封號，無法繼續工作”，前來溝通時“被工作人員打了”。網傳視頻中司機情緒激動，現場工作人員也多次激怒司機，雙方交流未果。
涉事視頻。
保時捷：
當日已達成和解
11月23日23時許，保時捷針對此事發布說明，稱11月21日，合作方項目組（前衛諮詢上海有限公司）與貨運平台工作人員發生了糾紛事件，保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情，涉事人員是合作方的正式員工，合作方確認其員工與貨運平台員工的糾紛已在相關部門的介入下進一步處理，雙方已於當日達成和解。
據前衛諮詢（上海）有限公司發布的事件說明，公司收到貨物之後，貨拉拉司機聲稱由於在取貨時將貨物從3樓搬運到1樓，要求公司額外支付費用600元。因公司人員事先並不知曉該信息，加之對額外搬運費的金額有疑問，首先與發貨人核實情況，曾要求貨拉拉平台判定金額。後為了儘快解決問題，公司在現場支付了額外的搬運費600元。
其稱，“由於其言行激動，考慮到現場的安全，公司人員以及現場保安曾嘗試對司機進行安撫並勸阻，希望能夠穩定其情緒，但勸阻過程中出現了輕微的肢體接觸和推搡動作，為妥善處理糾紛，公司隨後進行報警處理，經民警進一步調解，公司人員與該司機就該事件達成和解”。
貨拉拉：
從未封號，已探望資助
司機與保時捷雙方和解後，事情爭議的焦點落到了網傳貨拉拉平台給司機封號上。據網傳信息，貨拉拉司機劉先生稱，事發後其在貨拉拉平台的賬號收到了警告提示，目前賬號能參與搶單，但是搶不中。
對此，11月24日晚間，貨拉拉方面也就此事發布聲明，稱平台從未因此事件對賬號封號，未扣除行為分，司機賬號一直處於正常狀態，可以正常搶單、接單，更不存在所謂“先封號後解封”的情況。11月21日事件發生後，劉師傅在22日-24日期間有過多次完單記錄。
11月25日，南都記者獲悉，貨拉拉再次回應，表示已關注到社會熱議的用戶與司機搬運費用糾紛事件，在了解到當事司機劉師傅身患疾病、生活困難的情況後，於25日赴醫院探望。當面了解其病情與家庭狀況後，已從貨拉拉司機關懷基金中撥出專門款項，對劉師傅後續治療予以關懷資助。
來源：南方都市報
