演員李純稱母親被困電梯50分鐘，物業：從近到遠救人，不可能說先救明星

昨天因為表述不清，為避免引起不必要的誤解，所以刪掉了微博，沒想到今天會上熱搜。既然如此，那我來說一下事實全貌。

一、昨日下午5點12分左右，我父母所住的小區電梯突然停電， 正值我母親下樓取快遞 ，趕上事故發生被困在電梯里。我母親第一時間撥打了緊急救援電話，詳盡說明了事故情況和事故單元樓層，小區物業相關工作人員接到救援電話後，也滿口答應會及時展開工作。但從我母親被困直到被救援，中間長達50分鐘（不是40分鐘），沒有一個小區物業工作人員及時到場解決問題，只有好心的鄰居在電梯外安撫我母親。

二、蕪湖昨日天氣悶熱，事故電梯中空間密閉，無光，伴隨缺氧脫水，一個老人被困長達50分鐘，也不清楚是否會有電梯下落的情況。我母親心臟本來就不太好，試想一下，這樣惡劣的環境對困在裡邊的人是多大的生理和心理負擔，何況是老人，如果時間再長後果不堪設想。

三、最讓我憤怒的是，我母親被困十多分鐘後，因為惡劣環境身體極度不適，又未見任何工作人員和救援人員到場，隨即再次撥打了救援電話，可笑的是小區物業相關工作人員居然完全沒有記錄我母親被困的所在電梯位置，接到再次撥打的救援電話時，居然再次詢問我母親的被困位置。這種置居民人身安全於不顧的行為，說小了可以是工作失職，但一旦出事，說大了就是草菅人命！

四、我母親被困起始時間約為5點10分至5點15分左右，有我母親擔驚受怕後打開的手機錄像為證。而小區在業主群通知緊急停電的時間卻是5點20分，在電梯停電及我母親被困之後！通知延誤，沒有提前及時設置公告，這就是物業的職責嗎！

五、在長達50分鐘後，母親終於脫困，心臟十分不舒服。回到家後，我母親拒絕了物業的上門，只想平復心理和生理上的不適。物業所謂的反覆電話道歉，實則主旨只有一個，就是為了讓我刪除微博！對方以我幼年時期和我家鄰居為由拉近和我母親的關係，隻字未提相關責任歸屬，我母親性格溫和純良，總替他人着想，在我不在場的情況下，在電話里口頭和解了此事。以此也提醒做兒女的我們，謹防此類情況！

六、經鄰居描述，昨日被困的不止我母親一人，其他單元也出現了類似被困情況，更有甚者電梯從高層高速下落停在中途！昨日還有很多老人，領着孩子的家長，和行動不便的居民，都因此事件等在樓下有家不能回。

七、昨日因為擔心母親安全，極度憤怒，所以情急之下發了微博，很多細節也不甚詳盡，造成不必要的誤解，思來想去今日還是發了這篇微博，以換事實全貌。

八、不抱歉為此事佔用了公共資源，我可能是公眾人物，但我更是女兒，更是居民！希望此類事故可以杜絕在源頭，希望所有物業以此為戒，更希望所有的朋友們平安健康，不經歷不必要的磨難！

9月14日，記者聯繫小區的物業，工作人員表示，昨天是緊急停電，事先沒有收到任何通知，不只是電梯，樓棟、樓道、商業區等也都停電了。事情發生後，物業立刻開始解救電梯被困人員。此時已有業主在群里發了被困的消息，他們在已知有人被困位置的前提下，和維修人員一起從近到遠救人。等救人結束，才開始排查送電的情況。

其表示關注到了明星的發言，稱他們是一個個人去救的，不否認可能有人被困40分鐘。其打比方說：“不可能說明星住這棟樓，他被困了，我先去救明星，我們不可能這樣做。畢竟被困電梯人都怕，空間又小。”

工作人員表示，名流印象小區的電梯都是定期維修，但電梯已經使用近10年，在上一任物業服務時就已出現問題，今年他們接手後，正在一步步推進電梯大修、整改事宜。