白腰帶、白手套
騎行服、警用背心
禮貌而颯爽的手勢......
在杭州臨平區人民大道迎賓路口
作為杭州首支
由清一色「警花」組成的交警隊伍
交警女子崗這道靚麗風景線
已經默默陪伴了市民24年
從「60後」變成「90後」
一代代青春
換來了「浙江省巾幗文明示範崗」
「全國三八紅旗集體」「全國巾幗文明崗」
等榮譽和市民交口稱讚的滿意度
「謝謝小姑娘們。沒想到小區門口的老難題，還得靠你們！」前不久，交警女子崗的姑娘們又收穫了一則感謝，來自轄區一小區業主。
小區業主感謝「女交警」們，這是為什麼呢？
「社區交警」
讓服務更有觸角
▲女子崗第八任崗長、交警大隊城區中隊民警：徐恬
今年春節前，杭州市公安局臨平區分局交警大隊城區中隊民警、女子崗第八任崗長徐恬將交警大隊的「社區交警」機制運用到了交警女子崗所服務範圍的小區中。7位姑娘們通過走小區、進業主群的方式，把自己變成了小區的「交通管家」。
一個多月前，姑娘們注意到有崗亭附近一小區業主「吐槽」小區門口的車輛違停問題影響業主通行，「說了好多次了，物業也管不了！」
崗長徐恬帶領隊員們前往了解發現，小區大門僅有單車道承擔小區車輛的日常進出，「本來已經不大方便了，加上門口車輛違停，還加大了交通安全隱患。」
裝電子監控？還是由城管嚴查，狠狠開一批罰單？通過與相關部門反覆對接、討論，最終由女子崗隊員們在小區門口裝上了兩排柔性警示樁，這下，違停車輛果真沒了。
這不，看似小小的動作，卻讓不少業主大為稱讚。
「有的問題可能說大不大，但時間一久，對老百姓來說就是心裡一個結。」徐恬說，社區交警機制就是以最小的單元，幫助居民解決交通出行上細枝末節的問題。
▲現任女子崗崗組長：沈夢婷
不僅如此，交警女子崗還圍繞深化助推「最多跑一次」改革主題活動，以崗組青年為載體，每周定期在醫院體檢區開設駕駛證換證、違法處理、交管業務諮詢等服務項目。
在暖企助企方面，交警女子崗為解決貨車進城辦理通行證手續不便問題，實地走訪城區各大商場，建立服務群，實現網上辦理通行證。
耐心和溫情
讓交通管理更具溫度
以上其實並非交警女子崗姑娘們的主業。
這些平均身高165厘米，英姿颯爽的姑娘們的「主戰場」自然是道路交通，秩序維護和各類交通違法行為整治、查處。
夏日35℃以上的高溫天，冬季0℃以下的寒潮日，市民總能見到這些年輕的身影。
▲現任女子崗隊員：干唐玲
平日的執法並沒有想像中那麼容易。相比男交警，女交警在執法過程中缺乏威懾力，不容易受到當事人的配合。這時，她們就得耐下性子，給當事人解讀交通法律條規，避免交通參與者再次違規，然後才進行違法處理。
對這些姑娘們來說，難的是部分交通參與者的頑固與不理解。剛來崗亭工作5個月的「准00後」范艷君就受過委屈，「剛到『新手村』就是『地獄開場』，我那時候挺崩潰的，我覺得我好好勸他，自己也沒做錯什麼事啊，為什麼罵我......」
「總得千錘百鍊過才可以哦！」說到這，大家就都笑了。
不過，她們的「美」，大多數時候總是看得見：
「大姐，頭盔忘記了哦？我這裡先借你一個。」
「大爺，市民中心不是那個方向。我還是載你過去吧，你一個人不方便......」
「先不要動，不要怕，120馬上就到了。」
......
▲現任女子崗隊員：田佳琦
一個冬天，天很冷，隊員們在路口站5分鐘就兩手冰涼。那天，女子崗突然收到了一份外賣，外賣袋底部附著一張紙條，上面寫著：「交警同志你們好，執勤辛苦了，送上幾杯奶茶，希望能在寒冷的冬日，給你們帶來一絲溫暖。」
還有一次，一輛洒水車拋錨在路中，影響交通。緊急之下，崗長和幾名隊員徒手將洒水車推了近100米。讓姑娘們沒想到的是，這一幕被網友拍下來傳到了網上，收穫了滿屏點贊。「得到了大家的鼓勵，我們挺感動的，這就是這份工作的意義。」姑娘們說。
她們用女孩子特有的耐心和柔性，讓臨平交通管理、救助總是別有溫度。要說勸導過多少交通不文明行為、救助過多少群眾，24年了，那真是數不清了。
愛心和專心
讓團隊持續成長
▲2005年，交警女子崗榮獲全國「三八」紅旗集體
交警女子崗自成立以來，就積極開展結對幫扶助學活動。
2010年，女子崗與仁和街道的困難戶小俞結上了對子。
老崗長陳艷麗還記得，那時候小俞才四五歲，父母患病，家中只有一位老人。每逢節日，女子崗成員總會帶著各類生活所需物品去看望小女孩，用滿滿愛心幫助她解決一些生活中的問題。
去年6月，小俞順利完成中考。儘管女子崗的成員們換了一茬一茬，但小俞依然念得出阿姨、姐姐們的名字。春節前，大家又去看小俞，對她學校專業的選擇和以後學業規劃提出了相應的建議。姐妹們都說，一不小心，這份愛和信任已經持續了14年。
▲現任女子崗隊員：周若涵
讓姑娘們能堅持在這個崗位上的，不止這支隊伍向外發光發熱的能量，更在於女子崗照耀自身的能量。
「我覺得我們每個人的性格都蠻適合在這兒待著。一起開心、一起激勵、一起學習、一起治癒。」在交警女子崗已經工作了8年的周若涵說。
剛站上女子崗的崗位時，周若涵曾感到害怕，要一個人處理交通事故，一個人面對「難搞」的交通違法者，「但後來就好了。每個人都有這樣的時候，彼此笑一笑，拍拍肩膀，就過來了。」
這也是一支專註的「學習型女團」。就拿去年來說，她們剛剛被評為亞運安保先鋒隊。
崗長徐恬還曾榮獲臨平區「銀牌宣講員」「最佳人氣宣講員」「基層理論宣講先進個人」等稱號，幾年前，她還考取了律師職業資格證書。
崗組組長沈夢婷曾被浙江省公安廳獲評「三能榜樣最美輔警」，隊員干唐玲最近剛剛考取了消防監控二級證書。生活中，她們的學習力也很強，烘焙、面點、花藝等等等等。
「大家經常在一起，經常就能被彼此照亮。」徐恬開玩笑說。
一個崗亭，倏忽二十四載。一代一代姑娘們，用青春不動聲色地守護著城市繁忙的一角。不論烈日炎炎、風霜雨雪，歲月長河裡始終會有溫柔堅定的那一句——「走，上路去。」
來源：杭州公安
