【文/财圈社&道哥说车 张浅】“一天才放个一集半,超前点播还这么贵,一共4集就要24元,平均一集6元。这么贵就算了,以前一天起码至少能播一集,超前点播后直接断更三天,优酷你吃相未免也太难看了,这个剧不追也罢!”
“《墨雨云间》点映的集数比《玫瑰的故事》少1集,但价格却贵9块钱。难道这9块钱,是给薛芳菲和萧蘅大婚的随礼吗?自从某剧开始点映先河后,现在各平台的点映活动真是越来越乱。之前一般都是点映6集,18块钱,各平台的价格一样。可这次《墨雨云间》突然提价,实在是让人有点接受不了。量更少,价更高,还两部剧同日点映。”
“以前这种超点也就三块钱一集吧?《莲花楼》当时超点可以积分兑换或者18块钱6集。刚开始,《墨雨云间》真的很上头,后面进度越来越慢还减更,真是受够了一会更一集一会更两集,终于超点开了,你跟我说4集要24块?”······
日前,在各类社交平台上,《财圈社》编辑注意到,有多位网友吐槽最近热播电视剧《墨雨云间》超前点映价格太贵。据网友们所说,热播剧集《墨雨云间》开通超前点映,含番外视频的四集点映价格为24元,不含番外视频的收官礼包19元,对比同日开放点映的《玫瑰的故事》六集点映价格为18元,包含大结局及花絮。而此前的热播剧集《庆余年2》6集点映价格也才为18元。
编辑注意到,超前点播业务是各大视频平台2020年推出的一项新业务。此前,一些视频平台规定vip会员享有“热剧抢先看”(热播电视剧、自制剧可享受提前观看)等权益。彼时,针对“付费超前点播”模式,网友们议论纷纷。北京互联网法院也曾在2020年开庭审理了吴某诉爱奇艺公司网络服务合同纠纷一案。
据悉,吴某是爱奇艺黄金vip会员,在看剧权益方面,爱奇艺的条款规定,相较于普通用户,vip会员在看剧时可抢先观看6集,而在此基础上,“超前点播”向vip用户推出可再多看6集的权益,但想要获得此权益,vip会员需以单集3元的价格再次付费购买。
吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金vip会员权益,且“vip会员协议”存在多处违反《中华人民共和国合同法》的格式条款,应属无效,遂将爱奇艺公司诉至法院,请求法院确认,更新于2019年12月18日的“vip会员协议”中“付费超前点播”等条款或无效或未发生效力。
北京互联网法院审理认为,爱奇艺的“付费超前点播”服务,是对其“热剧抢先看”会员权益完整性的纵向条块性切割。爱奇艺平台单方变更合同条款,在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金vip会员的提前观剧权益,使黄金vip会员享受到的观影体验远远低于预期,显著降低了黄金vip会员观看影视剧的娱乐性和满足感。因此,虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
除了法院方面不支持,《人民日报》、中国消费者协会也曾纷纷发文批评“超前点播”模式。尽管腾讯、爱奇艺、优酷三大视频平台纷纷发出声明,取消剧集“超前点播”服务,但有意思的是,这些视频平台只是“换汤不换药”。编辑发现,此前的“超前点播”一词已被换壳了,目前,腾讯将其变更为“点映礼”,优酷将其变更为“收官礼”,爱奇艺则将其变更为“加更礼”。
为何视频平台这种“换汤不换药”之举始终不休?浙江晓德律师事务所主任陈文明分析:“超前点播本身不违法,但对部分视频网站会员可能构成违约。”
言下之意,只有消费者像上述吴某一样“较真”的平台会员将平台告上法院,才有可能保护自己的合法权益,然而,相比那几十块钱的“超前点播”费用,诉诸法院的成本和精力却并不值得。试想,有多少人会为了几十块钱去打官司呢?