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知名歌手演唱會，觀眾大喊「退票」！最新回應

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知名歌手演唱會，觀眾大喊「退票」！最新回應 - 陸劇吧


5月11日，林俊傑jj20世界巡迴演唱會濟南站開演。
但在演唱會開場前，有觀眾因座位視角問題在會場內大喊「退票、換座」。
通過社交平台搜索，記者發現不少網友發佈視頻及圖文表示，自己買到了柱子票，視線不佳，並在平台上喊話大麥票務方退票。

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（圖據新黃河客戶端）
記者聯繫到其中一位歌迷，她表示自己是通過大麥平台買的票，票價980元，但是進場發現安排的座位被欄杆攔住，非常影響演唱會觀感。
「演唱會從內場和看台都有喊退票的，開場之前喊得很大聲，開場後一小會，內場又喊了一次」。
從她曬出的視頻中可見，面向演出舞台和大屏幕的方向被欄杆擋住大半，在溝通中，歌迷反覆強調：「我們那個位置不是看不清，是看不到，被擋得嚴嚴實實」。

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歌迷曬出的演唱會觀看視角
在採訪中，她表示當時自己進場有一點晚，座位在11號27排，40、41座，結果就發現安排的座位前面全是欄杆，根本看不見，而且凳子上也沒有本該提前放好的熒光棒，找了工作人員也沒有什麼反饋。
記者詢問這位歌迷，是否有網傳現場工作人員許諾可以現場退票的情況，她表示自己沒有聽說，不清楚其他人是否有這種情況，但是當時入場部分有不少人聚集，在和工作人員溝通。

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同時，她還向記者提供了自己和票務方的溝通記錄，大麥客服表示可以和工作人員溝通換個座位，但歌迷表示沒有空位，也沒有工作人員處理。
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最終大麥客服表示訂單是不退不換的，歌迷再次溝通後仍然是同樣結果。
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據新黃河：大麥網客服熱線工作人員表示，會將問題反饋給主辦方進行核實，是否可以退票以核實結果為準。記者多次聯繫主辦方山東有朋文化發展有限公司，電話均無人接聽。
網友評論：支持合理維權
對此一事，有網友表示，支持歌迷合理維權。
她叫許知楠：主辦方問題，視角不好就不應該出位置。
davemccabe：我是這個位置我也很不開心，我就安靜聽歌吧。
吃不飽啊-吃不飽：確實有點不好這屏幕，主辦方做得不對。
但也有人認為，維權可以，但現場大喊退票會干擾其他歌迷和演唱者。
-妳又臉紅了：去找主辦方啊！沖林俊傑喊做什麼，演出的時候能不能尊重一下舞台上的人呢？
新加坡甜妹57：主辦方問題，但影響歌手演出的行為真的很沒品。
無敵板凳大王：支持合理維權，但是不支持在演唱會現場大喊大叫，很不尊重歌手和其他觀眾。
也有網友表示，在其他演唱會也曾買到過柱子票。
onenineninefour0212：天津場我的視角也是這樣。這個位置應該算680檔位比較合理。
木草傳說：我在張學友北京演唱會，980的位置差不多就是這個視角，買到時也提示了我視線可能不佳，我願意接受，因為一票難求。如果主辦方能夠更貼心一點，比如體育場增加斜角的同步大屏，或體育館頂開啟天花板大屏，會不會更能為觀眾着想呢？

多場演唱會出現柱子票

應該怎麼辦？
今年來，不少歌手演唱會都有觀眾反映買到柱子票的問題。光明日報對此評論：主辦方該在舞台安置完成之後，明確「柱子票」的範圍，主動聯繫觀眾：是想接受補償，還是其他合理的換位安排？也可以對可能有視覺妨礙的問題票區域，在售票時做出明示，適當降價，讓消費者自己選擇。
其實，「柱子票」有一點類似飛機票的超售問題，商家不想浪費任何一個空座，但是，這麼一來就可能出現超售的尷尬，有人買了票，卻無法入座，合理的安排就是事先說明、價格優惠、事後補償，讓消費者在充分知情、同意的情況下做出選擇。所以，演出市場完全可以借鑒航空、鐵路等其他服務行業的成熟做法，制定階梯式退改規則。

來源：新聞晨報、光明日報、新黃河

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