隨着哈爾濱的冰雪大世界,吸引了眾多遊客的眼球,其他地方的文旅部門也不甘示弱跟風熱鬧了起來。他們紛紛在社交媒體上玩起了花活兒,簡直八仙過海各顯神通。河北、吉林文旅聽從網友的建議,給自己換了個新名字。河南、山西文旅趁夜深無人,發佈了一些有趣的視頻。內蒙古、重慶文旅更是大手筆,邀請了明星來為他們代言。文旅部門竭盡所能地展示自己的風光、美食,更新的頻率和花樣,讓網友們讚嘆不已,感嘆道「真是太卷了」。在這個流量至上的時代,吸引人們的注意力,是一門藝術。文旅部門從以前的局長親自出馬,到現在的藉助網絡平台進行推廣,表現了他們的主動性和靈活性,也反映了他們的工作思路和手段的更新換代。
榕江縣,一個位於貴州省西南部的偏遠山區,卻在新媒體領域掀起了一場互聯網熱潮。這裡不僅培養出了超過一萬二千個各具特色的新媒體賬號,還打造了兩千多個專業的網絡直播營銷團隊,通過海量的網絡曝光,讓「村超」這個新鮮的詞彙走進了千萬網友的視野。這是一個網絡時代的奇蹟,也是一個網絡時代給出的啟示。要想在這個時代獲得成功,就要緊跟網絡的發展,了解受眾的需求,創新傳播的方式方法,才能贏得人們的關注、認可和喝彩。但在這個熱鬧的背後,我們也不能忽視一些「冷思考」。文化旅遊產業的核心競爭力,還是要靠產品和服務的質量。哈爾濱就是一個很好的例子。這個冰雪之城,不僅提前開放了冰雪大世界,還推出了免費的「地鐵擺渡票」,讓遊客可以方便地往返各個景點,還建立了快速有效的問題處置機制,保證了遊客的滿意度。哈爾濱之所以能夠成為冬季旅遊的熱門目的地,不僅得益於網絡的推廣,更離不開當地對旅遊資源的深度開發和公共服務的不斷完善。相比之下,有的地方為了吸引眼球,不惜給宣傳片加上馬賽克,甚至使用「美男計」等低俗的手段,不乏還有一些「擦邊」的行為,這樣的做法不僅有損形象,也有可能引起負面的反響。
我們都知道,流量是文旅產業的生命線,但是我們不能為了追求流量而忽視了品質和內涵;文旅產業要想發展壯大,需要吸引大眾的目光,但是我們不能為了製造話題而走向低俗和浮誇。我們要腳踏實地地完善各種硬件設施,優化商業氛圍,提高服務水平,打造堅實的基礎,才能真正留住營銷效果帶來的「金玉滿堂」。最近,河南文旅憑藉著「美色」成功出圈,洛陽、焦作、鄭州的客流量大幅增長。而現在,正值我國春運的高峰期,很多河南的網友感慨,河南的文旅太火了,以至於自己都買不到回家的車票了。說實話,河南能夠用這樣的方式走進大家的視野,真是出人意料,也是來之不易。因為河南的地理位置並不優越,它既沒有東北那樣令人興奮、多姿多彩的冰雪活動,也沒有南方那樣溫暖舒適、風景如畫的陽光沙灘。
河南在很多人的眼中,似乎是一個落後的地方,旅遊資源也不太豐富。除了胡辣湯,其他的美食也沒有什麼名氣,讓人看了也沒有食慾。胡辣湯雖然香辣醇厚,但是外觀上卻是一團渾濁的湯汁,讓人不敢輕易嘗試。所以,河南想要提升自己的文化旅遊影響力,和淄博、哈爾濱等地相比,還有很長的路要走,因為它沒有一些足以引起大量關注的名片。但是河南也有一個優勢,就是這裡的美女很多,河南決定利用這一點,來吸引遊客的目光。在雲台山景區,有一批演員扮成了「妲己」和「赤狐」,和遊客互動,讓他們感受到河南的風土人情。其中最受歡迎的,就是兩位扮演「妲己」的coser,一位是男性,一位是女性,他們的造型和表演都十分精彩,讓遊客流連忘返印象深刻。
兩個妲己都是花容月貌,彷彿穿越了時空,回到了那個風雲變幻的王朝。兩個扮演的妲己也並不是裸肌露胸,而是身着華麗的漢服,既有古典的氣質,又有誘人的魅力。她們的每一個眼神,每一個動作,都讓觀眾如痴如醉,神魂顛倒。評論區炸開了鍋:「突然理解了紂王。」「對不起了爾濱,還是河南更需要我。」女妲己彷彿穿越了時空,把古代妲己的風情萬種完美地展現在遊客面前,讓人目不轉睛,心曠神怡。女遊客有幸能夠和她親密互動,感受她的魅力和溫柔,這無疑是吸引眾多遊客慕名而來的誘惑之一。不僅如此,男妲己也不甘示弱,他會主動和女遊客打招呼進行一些互動,讓她們享受一下當上女皇的快樂。有網友看到女妲己的視頻問:「怎麼都是跟女生互動,那男生怎麼辦?」很明顯,兩位妲己演員並沒有什麼過分行為,相對還是比較保守的,不僅與遊客有了互動,還帶動了氣氛有何不可呢?儘管如此,兩位妲己演員與遊客的互動還是引起了軒然大波,招來了部分媒體的非議,他們覺得讓遊客扮演紂王不是個好主意。他們還批評說,演員們嫵媚親昵的動作,讓人觀感不適,有嘩眾取寵之嫌。這樣的營銷方式,只會讓人覺得尷尬和低俗。就因為它們的這些評論,結果變成了一顆「輿論炸彈」在互聯網上引爆了。很多網友表示,演員願意,遊客願意,結果一個旁觀者不願意了。
兩位妲己因為引發的巨大輿論風波,不得不在最近兩天內宣布暫停一切與雲台山景區有關的工作。他們的突然消失讓那些已經買了門票,期待着和他們近距離接觸的遊客們感到失望和迷惘,不知道自己還有沒有必要去那個地方?一家媒體發表了一篇對他們的負面評論,給河南文化旅遊的熱度澆了一瓢冰水。網友們的興趣也從河南的美景轉移到了這家媒體的身上,紛紛挖掘它的背景追溯其來龍去脈。這家胡亂抨擊別人的媒體遭到了網友們的反擊,不敢再開放評論功能。1月19日,雲台山景區為此次「男女妲己」事件發表了道歉聲明,表示「真誠地接受大家的批評,已經及時進行了整改」。1月17日,女妲己的扮演者鄧雯文接受了媒體的採訪,她向大家解釋了自己扮演的妲己角色。原來,她並不是扮演傳說中的妖女妲己,而是出自《山海經》的神獸九尾,只是在造型上借鑒了動畫電影《哪吒傳奇》里的妲己的風格。她承認,自己和遊客的親密互動引起了一些爭議,她在事發後就立刻對自己的行為做了檢討,但她認為自己並沒有越界,她只是和一些女孩子親密了一些,而和男生互動則都保持了一定的距離。她透露,這個周末,她還會再次去雲台山,給遊客帶來不一樣的體驗,不過這次她不會再以九尾狐的形象出現,而是一個全新的角色,大家可以拭目以待。
鄧雯文畢業於重慶科技大學,專業是化學工程與工藝。畢業後她的家人希望她能找一個穩定的工作,安定下來,但是她卻有着不同的想法。她對中國的國風文化有着濃厚的興趣,她想要通過自己的努力向更多的人展示中國的傳統美。然而,她的家人卻不理解她的選擇,也一直不支持她目前從事的工作,媽媽甚至時不時會跟她吵架,但是,鄧雯文沒有放棄自己的夢想,她堅持做自己喜歡的事情,用自己的方式傳播着中國的古風文化。她的努力終於得到了回報,走紅之後,她的媽媽也看到了她的成就,第一次在朋友圈裡分享了女兒工作時候的照片,並寫道:「媽媽對你們這一代的人不太了解,以前總是想着給你安排一個好的未來,卻忽略了你的心聲。但是,你沒有被我影響,你堅持了自己的信念,媽媽為你感到驕傲。」鄧雯文看到了媽媽的朋友圈,感動得流下了眼淚,她回復道:「謝謝媽媽的理解和支持,我會繼續努力的。流量只是暫時的,我更在乎的是能夠讓更多的人了解和喜歡中國的國風文化,這是我一直以來的初心。」
1月18日,「男妲己」扮演者也發視頻道歉並暫停工作,稱將會刪掉此前不當的互動行為的視頻。據悉,這位男妲己扮演者網名叫「天陽」,他在最新的視頻中向大家道歉說「從今天開始,我們的河南之旅可能要暫停一下了。因為之前活動中扮演過一次赤狐的角色,關於這個角色網上有一些不好的聲音,面對這些聲音,我作了深刻的自我檢討。」天陽表示,他的初衷是想用自己的方式為家鄉盡一點綿薄之力,不希望因為這一些不良的聲音影響到家鄉的形象。他還承諾,他會努力提升自己,給大家帶來更多更優質的作品,同時也會刪除之前有不適當互動的視頻。「謝謝每一位在寒風中等我的粉絲,我們會整頓一下,再繼續出發。」對於天陽的道歉,大部分網友都表示了支持和理解:
利用互聯網的力量,打造出具有城市特色和影響力的品牌,不僅能夠促進旅遊業和服務業的繁榮,還能夠提升城市的軟實力和知名度,從而為產業的發展創造更多的機會和條件。「我們的目的是通過宣傳來吸引人氣,通過人氣來促進投資,通過投資來豐富產業結構,通過產業結構來推動經濟增長。」這句話道出了一些地方爭當「網紅城市」的良苦用心。不過,我們在打造和宣傳一個地方的特色和魅力的時候,也不能忽視成本效益的問題,不能為了一時的虛榮而犧牲實際的利益,不能只追求外在的形式而忽略內在的內容。你一定見過這樣的場景,有些城市為了打造自己的「地標建築」,不惜花費巨資,建造一些奇形怪狀的建築,希望能吸引遊客的目光,卻沒想到最後成了無人問津的廢墟,浪費了大量的資源和金錢。從這些失敗的例子中,我們可以得出一個深刻的教訓:想要成為「網紅城市」,光靠外表是不夠的,還要有內在的實力作支撐;要有遠見卓識,根據自己的實際情況,遵循市場的規律,培養起自己的核心競爭力,才能讓自己的「網紅」地位不斷延續,走向健康的發展之路。