男子稱花近千元看鳳凰傳奇演唱會,結果買到「柱子票」,文旅局回應!

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4月20日-21日,鳳凰傳奇「吉祥如意」2024巡迴演唱會首站在常州奧林匹克體育中心體育場舉行。

4月22日,有網友發佈視頻稱,買到常州鳳凰傳奇演唱會的「柱子票」,因為觀看效果不佳,要求退款被拒。這位網友拍攝的視頻顯示,他買的座位前方是一根水泥柱,擋住了視線。

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據經視直播,4月23日,王先生告訴記者,他是鳳凰傳奇歌迷,花960元在大麥網購買了二張4月21日鳳凰傳奇常州演唱會的門票,結果到現場後發現兩張票都是「柱子票」,「什麼都看不見, 別說看到舞台了,連內場都看不見,全場就看了個柱子,毫無觀感。後來工作人員過來給我們協調到旁邊的座位,但是過幾分鐘後就有人過來驅趕我們,我聯繫大麥網要求退款,他說不符合退款條件。」

記者聯繫上大麥網客服熱線,工作人員表示,活動現場並不是他們安排的,「都是主辦方進入現場安排的,大麥只負責售票,現在有專員在跟主辦方溝通」。隨後,記者多次聯繫活動主辦方——北京羅盤文化藝術有限公司,但電話無人接聽。

另據西部決策,常州市文旅局回應,會與主辦方進行核實,若確實存在該情況,會與主辦方進行協調。

西部決策網d視頻

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湖北熾升律師事務所律師楊敏表示,主辦方在演出前應提前考察演出場地,如果存在瑕疵,要提前告知消費者,讓消費者有知情權和選擇權。如果主辦方沒有告知或者惡意隱瞞,消費者可要求主辦方退票或者退部分款項。

今日,一則「鳳凰傳奇軍訓」的詞條登上熱搜。網友們紛紛曬出日前在常州開唱的鳳凰傳奇「吉祥如意」2024巡迴演唱會現場視頻,整齊劃一的熒光棒方陣顯得氣勢磅礴,「人在現場,太帶勁兒了」「一場下來,頸椎病肩周炎都治好了」,更有不少網友打趣稱「這是場面最整齊劃一的演唱會,是軍訓沒錯了」。

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據悉,常州是鳳凰傳奇本次巡迴演唱會首站,隨後將於5月在北京國家體育場(鳥巢)舉辦第二場,目前大麥網顯示該場演唱會已售罄,而想看人數則高達143萬人。

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在此之前,鳳凰傳奇就曾參與多個音樂節,收穫眾多好評。根據網友在各音樂節拍攝的視頻顯示,每當鳳凰傳奇出場,現場總會響起巨大歡呼聲,他們演唱的曲目,歌迷都全程跟唱。尤其是當演唱《全是愛》《最炫民族風》歌曲時,甚至因為合唱聲音太大,差點聽不到鳳凰傳奇的聲音。

來源:紅星新聞綜合經視直播、西部決策版權歸原作者所有

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