7月12日晚,
抖音美妝一哥駱王宇時隔5個月發布新作品
宣布css油橄欖退款方案,
並稱決定“退網”離開一段時間。
“所有在駱王宇賬號,
無論是直播還是櫥窗,
購買了css油橄欖精華的用戶,
由我駱王宇出錢全額退給你。”
他表示,售後方案之所以拖了這麼久,
是因為品牌到現在為止都不願意退款,
還有就是涉及金額實在太大了,
此款產品在他們這裡就賣了1.5億人民幣。
如今,他選擇個人和合作機構一起退款給大家。
此外,駱王宇稱,
早就發現自己不再像曾經那樣被人需要了,
只是一直沒有那麼接受,
所以現在決定離開一段時間。
此視頻一出,
駱王宇在短時間內迅速掉粉,
據悉,事件發生後截至發稿,
駱王宇抖音賬號已經掉粉超135萬。
網友評論
網友紛紛挽留:不要走啊!
baebae—:1.5億自己承擔也太多了吧,心疼大娘,css我也買了用了,就不退款了,減少一下大娘的負擔。快回來吧,我還要買適樂膚。
二斤臭豆腐沙拉:別走吧,反正我從你這裡買的東西都很好用。
ʚ鹿鹿鹿鹿鹿ɞ:不要走啊,別的東西我還要買的。
剁成肉醬:沒有這個必要吧,感覺有點太嚴重啦!
有網友對此回應並不買賬
北海:我想說,大家都是有記憶的,你和css的問題也別讓我們消費者來產生什麼共鳴,一個這麼大的團隊能出現不做檢測就推已經很有問題了。
春日部防衛隊隊長:推薦的產品一次又一次出現漏洞, 一旦失誤就全額退款加上道歉, 時隔好幾個月發現圈不到錢了於是把視頻都刪了然後開始發道歉視頻, 就這樣網友們還都能覺得博主很良心,開始痛罵品牌,你們這群網友我服了。
ohmygod:虐粉提純罷了。翻譯一下,不被需要=沒人買我的單了,沒法繼續像之前那樣輕鬆賺到錢了。離開一段時間=嚇你們,快點再相信我,快點再買我的品,讓我被需要起來!
還有網友表示沒辦法退款
yy今天心動了嘛:商家客服不回復,找官方客服也是說超過售後時效,只能聯繫商家客服處理。這找誰說理去?
一個句號。:客服已讀不回,不理人,發了一天不理,然後已讀不回。
花輪·君:大家都退到了嗎?我買了兩單,發給客服,沒回復。
駱王宇遭其他博主打假
陷入產品成分風波
據了解,今年2月份,美妝博主對“css油橄欖精華”在內的6款產品進行檢測,指出檢測結果顯示備案中含有油橄欖葉提取物的“css油橄欖精華”,均未檢測出橄欖苦苷和羥基酪醇這兩種成分,對此,該博主對產品功效以及合法性提出質疑。
帶貨過相關產品的駱王宇也陷入“css油橄欖精華”事件風波,當時駱王宇也在直播時回應了此事,並於25日發布澄清視頻(現已刪除)。由於測評博主的檢測結果曾經過中檢科(北京)化妝品技術有限公司複檢,最終結果一致,因此駱王宇3月2日表示不僅給品牌“css”發了律師函,還向市監舉報css涉嫌虛假廣告宣傳。駱王宇還承諾,若他自己勝訴,品牌賠償消費者損失,敗訴,則由自己賠償。
據了解,這已經不是駱王宇第一次陷入打假風波,此前他因其推薦的相宜本草晚安粉引發爭議,他曾兩度發布解釋視頻,力證油痘肌使用晚安粉護膚的好處。然而,這一說法並未得到所有人的認可。中山大學孫逸仙紀念醫院皮膚科副主任醫師、抖音30萬粉絲護膚博主毛越蘋教授曾在視頻中表示,晚安粉其實就是智商稅。
駱王宇,抖音知名美妝博主。抖音粉絲數曾超過2000萬 ,曾連續四周位列“星圖”種草榜榜首,單條視頻最高帶貨超過1300萬。他的視頻內容涵蓋了護膚和彩妝的教學,通過這些內容,駱王宇在美妝界迅速走紅。
你在他的直播間購買過產品嗎?