梁靜茹上海演唱會“柱子票”觀眾訴主辦方一案有了新進展。
4月26日晚，讀特新聞記者從原告律師處了解到，3月25日法院通知，法院批准將該案審限延長180天。近期，被告向法院提交了關於舞台數據和場內座位情況等證據，並稱只有等舞台搭建完成才能相對準確判斷承重柱對觀演的不利影響。對此，原告認為證據並不完整，要求提供完整證據並申請追加舞台設計布置公司和場館為第三人。據了解，梁靜茹上海演唱會“柱子票”觀眾自2023年5月起通過多種方式維權，其訴主辦方一案於2023年11月15日在上海市閔行區人民法院開庭審理，未當庭宣判。近日，鳳凰傳奇常州演唱會“柱子票”一事引起廣泛關注，其中也包括梁靜茹上海演唱會“柱子票”的維權觀眾。據媒體報道，4月21日，有歌迷網上發文表示在大麥網買到“柱子票”，觀演視線被場館的柱子遮擋。該歌迷稱大麥網給出了退款建議，但被其拒絕，“我希望平台退款加賠償，並重視屢次出現的‘柱子票’問題。”4月24日下午，大麥網通過微博道歉並表示已完成遮擋票退款；隨後，鳳凰傳奇主唱玲花也在微博為買到“柱子票”的歌迷發聲，支持歌迷維權。
鳳凰傳奇主唱玲花在微博為買到“柱子票”的歌迷發聲。
“大麥給買到鳳凰傳奇‘柱子票’的歌迷道歉和退款了，而且反應很迅速。”梁靜茹上海演唱會“柱子票”維權觀眾李小姐表示，維權觀眾們想讓法官留意下類似的案件，也想表達一下維權以來的心聲和想法。4月26日，李小姐作為維權觀眾代表，將維權觀眾的心聲寫在信中寄給了法院。
當天，讀特新聞記者就“柱子票”問題再次聯繫梁靜茹上海演唱會主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司（以下稱“魔方演藝”），相關工作人員表示，“該案件目前法院正在審理中，為了不影響司法公正，暫時不便回應。”
據讀特新聞此前報道，2023年5月20日-21日，梁靜茹在上海舉行個人演唱會時，部分歌迷通過票務網站買到“柱子票”，視線被舞台立柱遮擋，影響了觀演體驗。演唱會後，“柱子票”觀眾自發組建維權群，多次向演唱會主辦方魔方演藝，官方票務代理大麥網、貓眼演出、票星球，以及相關部門投訴。其間，票務平台和主辦方拒絕退款，主辦方僅同意向部分觀眾返還200元購物卡。由於多次溝通未達成一致意見，觀眾最終選擇起訴主辦方。首批訴訟有9名觀眾，購買的是1299元、999元等不同價位門票。其中一位原告提出判令被告返還門票款項、向原告支付懲罰性賠償金、承擔訴訟費等訴訟請求。該案於2023年11月15日在上海市閔行區人民法院開庭審理，未當庭宣判。記者了解到，庭審結束後，被告曾提出調解方案，但被原告拒絕。“我們更希望能有個公正的說法。畢竟我們花了那麼多的時間和精力維權，也想給其他消費者以及演出行業一點參考的意義。”李小姐表示，至今維權群里仍有300多名“柱子票”觀眾在等待維權結果。從李小姐的座位望向舞台，站在舞台中央升降台上的歌手正好被立柱遮擋。梁靜茹演唱會“柱子票”案目前進展如何？4月26日晚，該案原告律師、上海市消保委公益律師張玉霞表示，其3月25日收到法院信息，法院批准將該案審限延長180天。據介紹，被告向法院提交了關於舞台數據和場內座位等情況的相關證據，並稱只有等舞台搭建完成才能相對準確判斷承重柱對觀演的不利影響。針對對方提交的證據，原告在答覆意見中表示，對被告提供的三張舞台設計圖的真實性不予認可，申請法院責令被告提供完整的圖紙、設計合同、演唱會備案登記材料以及舞台設計、布置公司的信息。被告一再辯稱自己直到2023年5月18日舞台搭建完成，才能相對準確判斷承重柱的不利影響以及舞台的遮擋情況，對內場固定座位更是無法進行調整，但被告作為演唱會主辦方，有義務也應當提前充分了解舞台情況，進行售票。故為查明事實，原告申請追加舞台設計布置公司和場館為第三人。在鳳凰傳奇演唱會“柱子票”事件中，買到“柱子票”的歌迷很快收到大麥網的道歉和退款。而買到梁靜茹上海演唱會“柱子票”的歌迷起訴的是主辦方而非票務平台，原因是什麼？
張玉霞解釋稱，消費者可以起訴票務平台退票，但很難主張退一賠三。因為票務平台只是根據與主辦方的合作或委託關係進行售票，而且票務平台可能在異地，不同平台在不同地方需要到不同法院起訴，不便當事人共同起訴。在“柱子票”問題上，主辦方是應該承擔責任的，如果存在欺詐，要退一賠三。梁靜茹演唱會“柱子票”案起訴主辦方，案件統一由主辦方所在地法院管轄，便於消費者共同維權。
來源｜讀特新聞客戶端
