封面新聞記者 秦怡
去年以來，全國各大城市的演藝市場都呈現復蘇狀態，演唱會扎堆舉行。與此同時，消費者關於演唱會的負面評價也接踵而至。其中，就包括消費者對於演唱會門票售賣不透明的意見。
大麥網顯示，4月20日楊千嬅在成都的演唱會門票門票已售罄。
以4月20日即將在成都舉辦的楊千嬅演唱會為例，該場演唱會在大麥網的門票顯示售罄，但在摩天輪app上顯示還有票，不過票價卻貴出了近一倍。再有，李宗盛將於5月19日在成都舉辦的演唱會，大麥網顯示售罄，但摩天輪app上多個票面的價格都有餘票，且價格貴出幾百不等。
這些高出官方定價不少的門票究竟是從哪兒來的？
內部人員透露
各平台門票來源均為主辦方
“演唱會門票，我們一般都在大麥網和貓眼進行發售。”針對疑惑，封面新聞記者採訪了幾家演唱會主辦公司工作人員，其中一家公司工作人員表示，因為上述平台的用戶覆蓋面較廣，因此成為演唱會公司門票代理的首選。
另外一家公司工作人員告訴記者，售賣平台主要靠門票的售出來盈利。簡單來說，就是平台每賣出一張門票，就可以從主辦公司獲取一定的利潤。也是如此，在某些熱門演唱會的舉辦過程中，平台會以額外的優惠和條件來爭取獨家代理權。
在摩天輪，楊千嬅的成都演唱會有票，價格高出票面不少。
那麼，另外一些平台的門票都是從哪兒來的？封面新聞記者致電摩天輪app客服中心，客服人員在接電話時表示，平台上能買到的票都是持票方在售賣，具體來源是誰也不清楚。
“其實，演唱會所有的門票都在主辦方，其他售票平台的票也是從主辦方來的。”某演唱會主辦公司工作人員向記者透露，通常主辦方只會在大麥網等平台發售部分門票，其餘門票則自己掌握。這樣一來，一方面可以少付一些門票售賣的傭金，另一方面掌握更自由的定價權。
消費者不滿：
買票如同開盲盒 上千的門票不能選座位
演唱會門票的不透明，不僅表現在門票售票的發售上，更體現在座位的選擇上。一位受訪者在接受封面新聞記者採訪時表示：“電影票都能選座位，貴出幾十倍的演唱會門票卻只能接受安排，像在開盲盒，這不合理。”
“一票難求”的演唱會，一張門票少則數百、多則上千，也不一定能換來理想的觀演體驗。近年來，演唱會買到柱子票、大屏票等新聞不絕於耳，演唱會的座位到底是怎麼定的？上述工作人員告訴記者，一場演唱會的座位基本是隨機定，具體的座位則要在演唱會開演前幾天才能確定。
摩天輪上，有的演唱會門票可以按座位訂
不過，封面新聞記者查閱訂票app發現，在大麥網、貓眼等平台，均只能按照票麵價格來訂。但是在摩天輪app上，某些場次的演唱會既可以按票麵價格來訂，也可以按照座位來訂，只是某些場次的演唱會，前排票價甚至是票麵價格的3倍。
按座位訂的門票通常價格不菲，比如楊千嬅演唱會門票顯示價格3531，但票麵價格為1098元。
律師觀點：
加強票源管理 公開銷售的具體門票數量
演唱會售票不透明，演出市場不規範，黃牛炒票的問題此前多有發生。
2023年9月，文化和旅遊部、公安部聯合印發了《關於進一步加強大型營業性演出活動規範管理促進演出市場健康有序發展的通知》，要求大型演出活動實行實名購票和實名入場制度，每場演出每個身份證件只能購買一張門票，購票人與入場人身份信息保持一致。要求演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制，設定合理的梯次退票收費標準，保障購票人的正當退票權利。同時要求演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數量不得低於核准觀眾數量的85%。對其餘15%的門票，應當在演出前24小時進行個人信息綁定，做到“實名綁定、實名入場”。演出舉辦單位應當明示其授權的票務代理機構，引導消費者從合法渠道購買門票。告知消費者購票、入場和退票規則。
上海中聯（成都）律師事務所合伙人律師韓思放表示，從目前的演唱會市場來看，不少熱門演唱會門票一票難求，消費者並不清楚一場演唱會具體要售出多少張門票，或者說，演唱會每輪搶票過程中會有多少張門票放出。他認為，應當加強票源管理，落實《通知》要求時也可以進一步要求演出舉辦單位明確在市場中公開銷售的具體門票數量，避免陰影下的違法行為滋生。
同時，他表示，如果演出舉辦單位本身參與倒賣、非法兜售門票，已經涉嫌違反《中華人民共和國治安處罰法》第52條規定，可以被處以拘留、罰款等行政處罰，也是近年來被打擊、整治的重點對象。對於消費者而言，購買所謂“票務”、特殊渠道出售的門票，也很有可能既花費了不菲的票價，但最終無法取得門票而落入“票款兩空”的局面。
參與方式
