金融是國之重器，是國民經濟的血脈。今年兩會期間，“五篇大文章”首次被寫入政府工作報告，為推動金融高質量發展指明方向。作為金融高質量發展的重要議題之一，金融消費者權益保護與人民群眾利益息息相關，加強金融消費者合法權益保護，是金融機構踐行以“人民為中心”的發展思想的具體體現。
3月12日，由國家金融監督管理總局廣東監管局指導，南方都市報、n視頻、灣財社承辦的第二屆“最美金融消保人”風采展示活動將在廣州舉辦。
此次活動主題為“凝心聚力謀發展，虎躍龍騰啟新篇”，來自金融監管部門、行業協會、金融機構等多方嘉賓將齊聚一堂，見證“最美消保人”，共話廣東金融服務實體經濟、支持高質量發展的新趨勢與新思路。
此外，活動現場還將頒發“金融消保人”最美風采獎項金獎、銀獎以及銅獎、最佳人氣獎和優秀組織獎等多個獎項。
作品投票點贊數近百萬次
“最美金融消保人”即將揭曉
保護金融消費者權益是“國之大者”。伴隨着社會公眾對金融活動的參與度不斷加深，金融交易和金融產品日益多樣化，如何更好保護金融消費者權益成為金融機構高質量發展的新課題。
2023年8月，第二屆“最美金融消保人”風采展示活動正式啟動，旨在發現、宣傳金融機構消保工作崗位暖人案例和感人事迹，展現消保工作人員新面貌和消保工作新氣象，營造學習最美、爭當最美的濃厚氛圍，推動金融機構消保工作水平進一步提高。
自活動啟動以來，得到了廣東（不含深圳）銀行、保險等金融機構的廣泛報名參與。截至投票通道關閉，共有106家金融機構踴躍參與，報送作品184份，投票點贊數量超過98萬人次，取得了積極的社會反響。
廣泛關注的背後離不開參賽作品的動人故事生動詮釋。南都·灣財社記者梳理184份參賽作品後發現，作品立意涵蓋了金融消保方方面面，故事性、創新性等方面均有所加強：有擊退“代理退保”黑產、維護消費者合法權益的客服專員，也有情系“三農”，為客戶開通綠色理賠通道的保險理賠團隊；有關愛銀髮群體，護航老齡金融需求的銀行網點人員，也有引金融活水澆灌實體經濟融資需求的業務專員。在新時期新發展階段下，金融消保的理念不斷豐富、外延。
經過為期半年的報名徵集、作品展示、網絡投票和專家評審等環節，活動最終評選出“金融消保人”最美風采獎項金獎6個、銀獎8個以及銅獎10個。同時，結合各機構作品質量、上傳數據以及點贊情況，活動還將頒發最佳人氣獎和優秀組織獎等獎項，獲獎名單將於明日在活動現場揭曉。
聚焦五大重點領域
機構代表齊聚暢談創新發展經驗
廣東作為經濟大省、人口大省、外貿大省和金融大省，地處“兩個前沿”，經濟金融形勢複雜，意味着提升金融服務效能、服務經濟社會高質量發展至關重要。
龍年首個工作日，廣東召開全省高質量發展大會。在同日舉行的金融分論壇上，金融賦能新質生產力、高質量發展、實體經濟為本以及製造業立身等成為高頻詞。多位金融機構代表也在發言中表示，將聚焦金融“五篇大文章”，彰顯金融的“壓艙石”和“助推器”作用。
值得一提的是，為展現金融業在南粵大地助力廣東高質量發展的成果與路徑，本次活動現場還特別設置金融機構主題分享環節，14家銀行、保險機構代表將圍繞五大主題暢談業務創新經驗與思考，共同洞察廣東金融發展新趨勢新方向。
記者了解到，本次主題分享涵蓋金融支持百千萬工程與鄉村振興、養老金融與適老化服務水平提升、金融消費者權益保護、科技賦能金融消保工作以及普惠金融賦能民營小微高質量發展等熱門話題，聚焦做好金融“五篇大文章”，增強廣東高質量發展新動能。
采寫：南都·灣財社記者 王文妍
