喂，你好，請問是s先生嗎？我是大寧城管，針對您反映的某小區門口有佔道設攤這一情況，我們在1月9日當天17時30分以及第二天的10時44分和15時41分去過現場，沒有發現您反映的這一情況。但是在1月9日18時30分，我們隊員在巡查至共和新路近江場路時，發現有烤紅薯的流動攤位，上前教育並勸離了。
哦，可能他換地方了。
您這邊方不方便添加我微信，如果後續發現有類似設攤，影響居民通行的話，你可以直接與我們執法隊員聯繫，這樣可能解決起來更快。
真的嗎，那太好了。
電話掛斷後，執法隊員與該投訴人相互添加了微信。
“你們工作認真負責，我們減少生活障礙，點贊。”投訴人對執法隊員的認真和負責表達了發自內心的讚賞和肯定。
一起普通的佔道設攤投訴處置，卻得到了群眾的真心點贊。隊員前後多次至現場勘察，同時在附近進行巡查，主動添加投訴人微信進行後續跟蹤，背後彰顯的不僅僅是大寧城管隊員的專業執法水平，更是願解民之所愁，急民之所盼的公僕情懷。
服務群眾無小事，一枝一葉總關情。大寧城管中隊始終堅持密切聯繫群眾，遇到問題第一時間解決，主動跨前一步，在改善民生、促進和諧、服務群眾中主動作為，全面提升城市管理效能和為民服務水平。
工單受理過程
2024年1月9日，接到某小區某口有佔道設攤投訴。
2024年1月9日17時15分，接單隊員先行電話聯繫投訴人，投訴人表示2024年1月8日17時左右發現某小區門口人行道上有設攤賣紅薯，影響通行。
2024年1月9日17時30分，執法隊員來到投訴人所訴位置，未發現有佔道設攤行為。
2024年1月9日18時30分，執法隊員巡查至共和新路近江場路發現有烤紅薯的流動攤位，上前教育並勸離。
2024年1月10日10時44分，15時41分，執法隊員再次至該路段巡查，均未發現有設攤情況。
2024年1月11日9時，電話回復投訴人，告知其最近2天的巡查情況，並添加投訴人微信，後續如發現有類似設攤，影響居民通行情況，可直接與執法隊員聯繫，提高解決問題的效率，市民表示滿意。
來源：上海靜安
