王璐在工作中
楚天都市報2月20訊（記者鄒斌）“你好，我是xx棟的居民，我的高血壓葯吃完了，明天能幫我買點葯嗎？”昨晚10時許，黃石市黃石港社區網格員王璐接到居民求助。
王璐28歲，是黃石港社區居委會的一名“新兵”，年前才到崗，初五就投入到社區疫情防控工作中。疫情防控就是命令，基層工作更是刻不容緩，即使入職不到一個星期，對社區工作不完全了解，王璐也立即上崗，投入抗疫一線。
社區是疫情防控的第一道防線，網格化管理、地毯式追蹤，才能有效防控。社區第六網格居民王明（化名）2月9日被確診為新冠肺炎後，由於日用品沒有帶，與他同住的兒子需要在家中隔離，沒有人準備，只得求助於社區。當天剛剛接手負責第六網格工作兩天的王璐和另外一名志願者，爬上王明10層樓的家，將其兒子整理出來的日常用品送到醫院。在隨後的日子裡，王璐和同事們還肩負起給社區居家隔離居民送日常生活用品，小區消毒，給隔離居民倒垃圾的職責。記者問王璐，怕不怕被感染？王璐說，每天要做的事太多，腦子裡就想着如何更好更快的完成，居民交代的事情一定要去做好，害怕也只能留到疫情結束後去回想了。
疫情期間雖然艱苦，但王璐跟群干們很快熟絡了,除了回家睡覺，從早上8點到晚上8點，王璐都跟同事們在一起“戰鬥”，中午沒有時間休息，他們在一起統計核實各個網格居民的各種需求和動向。
“疫情雖然阻隔了日常的交往，但作為一名網格員，因為居民需求，我們的工作變得更加重要了，我們就是居民的手和腳。”王璐說，上周她經過一棟樓時，碰到一個80多歲的老太太正要下樓買菜。王璐當即讓老人回家，幫她去菜場買回來3把新鮮的菜苔。
黃石港社區居委會負責的轄區老房子多，居民較為密集。特別是很多老年居民，不會網上購物、買葯，對社區群干非常依賴。從小區封閉管理以來，該社區8位群乾的電話不斷，QQ24在線。買菜、買葯、買急需用品、檢測上報體溫，回訪有感冒癥狀的居民，幫居民化解心裡壓力 ......這麼多天來，王璐和她的同事們，都24小時不關機，睡覺前，手機里微信群、QQ群開最大提醒音，一旦有居民求助就必須回應。
疫情期間，王璐跟愛人都要上班，為了安全起見，將3歲的兒子送到家家那邊分開住。第一次跟媽媽分離那麼久，母子倆每次見面都是在樓下隔得遠遠的，小傢伙傷心得哇哇大哭，哭着要找媽媽。
王璐與送到外婆家的兒子隔着玻璃門見上一面
王璐的工作日誌上寫着：於每個人來說，遭遇疫情是不幸的；於每個社區工作者來說 ，更是一次考驗，我們要做一名24小時不掉線的網格員。
