上周周冬雨被小地瓜富户投诉了，原因是在巴黎lv举行的大秀上“态度不好”“耍大牌”“礼貌打招呼都拉着脸”……
我在业内多年，偶尔也听闻一些当红明星“耍大牌”的传闻，这种指控不一定是真实的，毕竟每个人都有自己的视角和感受。
所以我更感兴趣的是另一个华点：到底要花多少钱才能在和明星合影时受气？
要花多少钱才能在和明星合影时受气？
要搞清楚这个问题，还是得从这场秀的性质说起。
这次时装秀除了是巴黎时装周压轴，还是女装艺术总监nicolas ghesqui è re 加入品牌的十周年大秀，规模比以往要大不少，lv邀请了近百位明星到场，看秀嘉宾人数多达4000位，许多vic也被邀请到场了。
按博主yvette的说法，品牌特意安排在走秀结束后，在半岛酒店内对6组客人进行1v1私人合照活动，这既是给到vic（very important client）的福利，也是品牌再次推广的机会，所以明星是必须按秀场look来配合安排的。
后来另一位vic“情绪低落的胖子”也表示“周冬雨确实脾气最大”。
也有别的博主晒出和周冬雨的秀场贴脸合照，粉丝则晒出她之前素颜和路人合照的照片，以证明周冬雨不会耍大牌，这次事件要么是误会，要么那两位vic是周冬雨黑粉……吓得胖哥把账户名都改成了“周冬雨粉丝”。
只恨我没有被邀请进vic房，没办法用第一视角给大家还原事发经过。
我的看法是，周冬雨不想跟谁合影都可以理解，但她作为品牌活动邀请的明星，出席和合影应该也是工作合约的一部分。目前的情况就是6位vvip中有2位挺生气的，还向品牌投诉了。
那么回到主题，两位vvip到底花了多少钱，才受的这个气呢？
就拿“胖子哥”为例，他的小红薯笔记里放满了各种奢侈品合照，曾经1000万买个lv包包。为此lv相当重视，给他订了一双全中国唯一的鞋。
一个月买6个爱马仕，7个lv鳄鱼皮包，年前去lv“进货”，盒子摆到家门口都堵住，网友说“我买零食都不敢买那么多”。
那么胖子哥进入vic室之前，到底买了多少呢？
按他社交平台的自我介绍是“lv男线已经买到头”了，以及他曾回复一位网友“你要买到我十分之一，品牌就可以安排出国了”。
根据这些线索，再结合富户们提供的经验，lv安排欧洲游的消费标准大概是每年百万以上，但要连续消费3年。
假设消费300万够一次品牌邀请出国，那么“胖子哥”消费额度x10倍，大概就是3000万了。当然这都是按最少的标准算的。
成为奢侈品的vic，能有什么待遇？
当然了，和明星合影这种“福利”，不见得是vic想要的，就像博主yvette说的“我买东西也不是为了追星”。在奢侈品界，vic们可以享受的福利远超我们普通人想象。
严格来说，奢侈品界并不会有一个很明确的vip标准，网上流传的各种标准，也是已经享受过待遇的人，对标自己的经验估计出来的。
一般来说，各个专柜的标准也不同，也会根据销售情况不断调整。
某台湾博主透露过，在香奈儿专柜一年只买一两个包包，柜姐柜哥会默认你是散客。要成为vip，年消费要在人民币20万-40万左右，成为vic要每季消费25万人民币，一年大概是100万。
博主说的是新台币
而且，这种消费不能累积，会“每年清零”，等于是要每年都保持这样的消费金额，才能保住vip资格。
倒是有一些符合“刻板印象”的默认规则，比如爱马仕的vip标准一定是高于香奈儿，而香奈儿又会高于lv、gucci。
根据网上不少富户朋友不经意透露出来的消息，爱马仕成为vip需要年度消费100万，而vic的消费则是1000万。lv的vip起步价显得要“亲民”许多，是20万。
同时，vip的世界也继续分三六九等，vip上面还有svip，也就是vic，不同等级享受的待遇也不一样。
入门级 vip
这个级别的客户是最多的，享受到的服务，基本也在我们的想象空间内。
比如不需要出门亲自选购，只要坐在自己的豪华包间内喝喝下午茶，就会有专门的工作人员取来新款货物，提前布置在房间里，让客户一件件试穿挑选。有的奢侈品牌还会配备私人搭配师，帮助客人搭配。
《三十而已》里，职业是奢侈品销售的王漫妮，听到客人要买百万级别的珠宝系列，第一时间就是带客人去vip室。
周杰伦和昆凌去买香奈儿，台媒的形容也是一脚滑进香奈儿vip室。
前tvb女星袁嘉敏也是爱马仕的vip，她说自己算是品牌的大客户了。每次她一去店里，店员就拿出香槟招待她，一次拿出好几个款式给她选。
在一些特定节日，品牌也会邀请vip们来店里做手工，什么插花、圣诞手工之类的。做手工的过程中，也是得好吃好喝伺候着，香槟蛋糕齐备上。
活动当然也是结合商品来的，货架上会摆放平时压根不会放在店里的限量款包包，店员也会适时做推介。
有时品牌还会给vip们在店内准备小型走秀，找来模特和主持人一边走秀，一边介绍当季的流行趋势，设计师的设计灵感等等，接受当场激情下单。
进阶版 vic：你的专属时尚管家
对奢侈品品牌来说，真正的核心用户，其实是vip之上的vic。
《中国奢侈品市场报告》里就写到，2%的头部客户贡献了大约40%的奢侈品销售额，撑起了sa的业绩半边天。
所以大部分奢侈品品牌，最重要的任务就是维持住vic客户的黏性。对于这类客户，销售差不多变成他们的时尚管家了。
高阶的sa要做的不是卖那几个包，卖那几件衣服，而是维护和这部分高额付费用户之间的关系，因此要学习相关的时尚和艺术知识，了解客户的生活工作状态，给客户推荐最适合她的商品。
《三十而已》里，漫妮和副店长会带上店里的新品去王太太家，给她推介和搭配。
富婆买衣服甚至不用自己试，韩剧《vip》里的顶级奢侈品百货商店，成立了一个专门小组，负责管理百货商店里那1%的上层顾客。
商店会为vic准备“专场走秀”，模特是按客户身材和气质选的，推介的服饰包包都是按客户品味来准备的。
客户坐在沙发上看秀，sa在旁边盯着，客户一个眼神一个表情sa就知道她的心水款式，走秀结束再把衣服给到她试，大大节省了购物时间。其实我们看直播也不用自己试
这些剧情并不是剧集虚构，在美国富人纪录片《璀璨王国》里，军火商的女儿安娜买奢侈品清场是基操，dior 团队也会上门送当季的最新时尚单品。
除了一系列的新单品，同行还有三位 dior 员工，她们亲自为安娜穿衣换衣，提供专业的服装意见。
看不上秀场的货不重要，品牌可以为你私人订制。
prada的的特殊订制服务是原样复制往季任何一个造型，lv甚至可以为超级vic订制任何一种家具。
尤其是爱马仕，当“散户”还在讨论怎样讨好柜姐获得想要的配货时，vic已经在享受定制皮的待遇。
蓝心湄在《女人我最大》里晒的手袋，就是品牌主动通知并且帮忙订制的特别版，一般只有vic才会拥有特别定制皮的待遇。
港圈隐形富婆樊亦敏，拍《爱回家》会提着她的爱马仕出工。她也分享过自己被邀请到店里定制入门级herbag的经历。
由颜色用料、拉链钮扣甚至车线的颜色通通是“客制化”，每个细节用料的挑选都让樊亦敏超兴奋，手袋都还没完工，她已经在社交平台上分享感受，说是：“10分满意的体验！”
超级vic：卷在体验！
除了商品本身，品牌一直在卷给客户提供极致奢华的体验感。
就说“专属定制”这个概念，蓝心湄和樊亦敏的定制其实还是基于有限选项展开的，只是按自己的喜好拼制成想要的样子。
而号称香港最多爱马仕的女人甘比，甚至拥有“专属生产线”，爱马仕每年都会为她设计和制作专属的企鹅包。
在甘比之前，宝咏琴在90年代的奢侈品体验最先让人大开眼界。
她曾是著名的香奈儿全球五大顶尖vip之一，起因是宝姐姐96年到多伦多陪儿子读书，香奈儿刚好有个珠宝活动，她在活动结束前半小时才到达，却像超市扫货那样，买了全场最贵的comet颈链同十几只戒指。
第二天报纸就刊登了她扫货的壮举，还给她起了一个花名六四九（多伦多的博彩游戏），意思就是谁碰到她这个大客就像中了彩票一样。
宝咏琴待遇真正高人一等，chanel曾破例为她加工设计五百万元斯里兰卡蓝宝石。99年尾，多伦多chanel的两位高层，亲自送货上门，为她押送一批价值一千六百万的新款chanel珠宝到她位于渣甸山的大宅。
90年代的品牌服务已经做到这个标准，如今的体验更是细到极致。
比如贴心照顾客户起居饮食。
上海特殊时期买不到菜，卡地亚的sa为了维系客户，不但主动张罗顶级富豪客户们五星饭店等级的三餐和下午茶、珍贵的新鲜蔬果，还有豪宅建商提出代客遛狗服务。lv则连续5天变花样送精致下午茶点，餐餐附赠深情款款的手写卡片。
比如一价全包的定制化奢侈旅行，配备顶级接待。
还是纪录片《璀璨王国》，在节目里号称老公是宋代皇帝后人christine，被品牌邀请去巴黎参加时装周。一下飞机fendi和chanel就同时派车来接。她说，高定时装店买衣服基本体验就是，品牌会好好招待你，专车接送，带你出去吃晚餐，还会全程玩。
lv还曾带着10位最重要的中国客户到蒙古参加直升机旅游活动，让他们降落在豪华度假地观看不对外开放的骆驼马球比赛。
burberry曾邀请一位重要的中国顾客从上海前往北京，提前参观vogue专用的秘鲁时尚摄影师mario testino的影展，并为其支付所有费用。
来自fashionnetwork
湾湾某顶级vic曾经谈到自己在品牌的待遇，除了一价全包的奢侈旅行，她随口聊到某家的牛角面包很好吃，大概10分钟后，服务人员已经将热腾腾的面包送到面前。
还有一位看秀的贵妇因为不习惯欧洲饭店的床铺，品牌帮她从台北家中打包寝具到欧洲。
因为vic享受的最多，所以vic的机制也最苛刻，如果消费间隔的时间太长，也是要被降级的。
e姐结语:
lv这次的合照摩擦事件，简直就是“天龙人遇着天龙人”。
vic觉得被冒犯，平时都是被品牌哄着的呀，怎么突然被无视了呢？而明星本人也不懂，秀场活动结束了，我不想加班还不行吗？
这一拉扯，就剩下品牌公关汗流浃背了。说不定一开始就是品牌方的疏忽，没有做好双方的沟通对接，细节没有做满闹出的误会，刚好两边都是天龙人，一点点不好的体验都很容易被放超大……
体验感都是细节堆叠决定的，既然品牌选了卷体验这条路，自然是出不了一点差错。
不过从博主yvette和胖子哥的小作文看来，并没有要怪品牌的意思，说明品牌平时的服务以及商品对他们的吸引力还是很大的，对明星有意见，但不会因为这件事“罢买”，下一季上新，富户们还是会去扫货的。
毕竟对他们来说，奢侈品也不只是保暖和装东西的功能，还有，他们怎么能忍受被品牌降级的待遇呢？
今天的话题：
你听说过什么厉害的vip待遇？
来评论区聊聊吧~
