熱搜第一!雷軍發聲

千億總裁親自下場當客服

幫你催發貨這體驗,你能想像嗎?

11月11日雷軍親自下場當「客服」催發貨登上熱搜第一引起網路熱議

10月31日,小米年度高端旗艦小米15系列開售,至11月3日,激活量已突破65萬台,平均每天銷量高達近17萬台。

11月9日,小米集團總裁盧偉冰在直播中透露,小米15系列銷量已突破百萬台,但盧偉冰沒有透露破百萬台的準確時間節點,僅表示,「該系列機型破百萬的速度要快於前代機型小米14系列」。

今天,有網友在盧偉冰的微博下留言抱怨:定製色十幾天了還沒發貨,讓雷總擰螺絲去。

該評論發出不到一小時,雷軍親自轉發並回復該網友:我馬上去催一下。

很多網友給雷軍的舉動點贊:企業負責人親力親為,做客服幫網友催發貨。

ni叫我嘛:好老闆,企業家親自在線做客服,真是寵粉。

予熙:中午都不休息?親力親為啊!

kaijunbaba:雷總,你這樣搞,友商怎麼辦……

看書聽雨聲:服務態度很好。

plusdesel:沒想到啊,雷總效率這麼高!

秦始皇燒篝火:小雷你是好樣的,小米最好最棒的客服。

還有不少消費者看到雷軍親自回復催發貨,紛紛留言求解決問題。

蘭汐陌人:應用鎖和相冊能不能改回去啊?真的很難看。

蔣章政:雷總,我紅米k70至尊版澎湃2.0玩三角洲好卡,你睡得著嗎?我是睡不著。

米車大當家:我們等suv的都被釣成翹嘴了,也幫忙催催,就不讓你去打螺絲。

叫偶偶就來:狀態欄能不能改改了,傳送門能不能更便捷一點了!

是小胖子那:我的大地灰也是,都這麼多天了!

其實,這已經不是雷軍第一次幫陌生網友催發貨了。早在2020年,就有一位網友在網上發牢騷稱自己2月27號就在官網訂購了米10,但是四天過後訂單還沒有發貨,催了客服三遍卻遲遲沒有動靜,於是他按捺不住發文稱再不發貨就去友商那買手機了……

估計讓這位網友做夢也沒想到的是,雷軍竟然親自回復了,「你把訂單告訴我,我來催」。

(來源:經視直播)

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