每經記者：楊昕怡 每經編輯：張海妮
圖片來源：每經記者 孔澤思 攝（資料圖）
酣戰於紅海而贏面難定時，有時候在新的藍海里搶佔先機，也不失為一種聰明的策略。
近日，有消息稱，tiktok在海外開啟了本地生活業務，首先在東南亞地區試水，目前已在印尼和泰國啟動了部分業務。
《每日經濟新聞》記者在tiktok招聘官網上注意到，目前已有多個本地生活業務相關的崗位釋出，包含業務拓展、戰略分析、生態治理和技術開發等，工作地點覆蓋新加坡、泰國曼谷、印尼雅加達等地。
在內地市場上，本地生活已經成為各大巨頭們爭相搶食的一塊誘人「肥肉」。這一戰場上的戰火愈演愈烈，阿里、京東穩步加碼，抖音、快手一陣猛攻，但美團的霸主地位在短期內看起來仍十分穩固。包括在尋找新籌碼的時候，這位「龍頭大哥」也還是先人一步。
對於走向陌生市場的巨頭們來說，出海這道題的答案還是待解的未知數。究竟是手握流量池更有用，還是在內地市場的「老大哥」經驗更具說服力？海外本地生活這一仗，考驗的將是巨頭們的能力和實力。（直達）
本地生活試水東南亞，tiktok作何打算？
本地生活的新戰事又將被挑起。近日，有消息稱，tiktok在海外開啟了本地生活業務，首先在東南亞地區試水，目前已在印尼和泰國啟動了部分業務。
對此，位元組跳動方面並未給出明確回應。但《每日經濟新聞》記者在tiktok招聘官網上看到，多個本地生活業務相關的崗位已開放招聘，包含業務拓展、戰略分析、生態治理和技術開發等，工作地點覆蓋新加坡、泰國曼谷、印尼雅加達等多個東南亞國家。
36氪從一位在印尼從事tiktok電商服務商的人士處了解到，目前該業務還在內部測試中，僅有部分用戶能夠在信息流中刷到相關的團購套餐，以餐飲商家為主。
《每日經濟新聞》記者瀏覽tiktok發現，在「tiktok local service（tiktok本地生活服務）」「ttls level up（tiktok本地生活升級）」等標籤下，多是來自泰國、印尼等創作者發布的短視頻，內容絕大部分有關餐廳美食介紹。
tiktok的本地生活將從哪些服務入手？這些短視頻內容和官方對業務拓展崗位的介紹似乎能合力接近答案。
招聘官網顯示，tiktok對業務拓展人才的一個要求是：能發展食品、快餐和旅遊行業中的關鍵本地服務合作夥伴。
同時，招聘官網還對該業務的開展有了更為具體的說明。官方表示，團隊將通過短視頻、直播、搜索以及其他多種產品和服務，促進本地服務商家的銷售和交易。
對於此次tiktok在東南亞的試水，百聯諮詢創始人庄帥在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，對於tiktok來說，其在東南亞的用戶規模已經足夠支撐其開展該業務，「只要在一個國家擁有相當規模的用戶基礎，就可以為本地生活服務商家提供營銷和獲客服務」。
在去年6月的首屆tiktok東南亞影響力論壇上，tiktok ceo周受資透露，彼時tiktok在東南亞擁有大約8000名員工，月活用戶已超3.25億，覆蓋東南亞地區近一半人口，其中1.25億來自印度尼西亞。
「現在在泰國、印尼等海外國家，整個本地生活服務還尚不成熟，例如在中國每天有近億用戶下單的外賣業務，在東南亞市場還處於早期，因此tiktok需要一個教育市場的過程。」互聯網分析師李成東向《每日經濟新聞》記者表示，tiktok此時入局本地生活，是機遇也是挑戰，「當然如果是領券（模式）的話，會相對簡單一些，總體來說在東南亞做本地生活服務應該比電商稍微好做一些。」
本地生活的海外戰場，誰將佔得先機？
和剛剛開始試水的tiktok不同，已坐上本地生活頭把交椅的美團已經在中國香港練兵一年有餘。
今年5月，市場調研機構measurable ai發布的數據顯示，自2023年5月進入中國香港市場以來，keeta單量市佔份額按月持續快速提升。按訂單量計算，到2024年3月，keeta市場份額達到44%，超過了在中國香港運營多年的「雙巨頭」外賣平台deliveroo和foodpanda。
邁向海外的本地生活市場，tiktok和美團在不同的地方落下了第一顆棋子。雖然同樣是亞洲城市，但選擇了和內地市場更為接近的香港，是美團在出海上表現得更為謹慎嗎？
在多位業內人士看來，不同選擇的背後是tiktok和美團想做的具體業務有著差異以及兩者各有所長。
「本地生活分為到家和到店，其中美團選擇的到家依賴於本地物流，是比較重的（業務）；而通過tiktok的營銷進行到店消費的模式是比較輕、比較好做的。」李成東分析。
庄帥也向《每日經濟新聞》記者指出，tiktok在本質上只是為本地生活服務商家開展營銷和獲客服務，而美團則是開展了外賣等同城配送業務，「兩者在業務上有著本質區別，所以美團會選擇餐飲習慣更接近內地的香港市場」。
不同選擇看似偶然，實則也有必然性。李成東認為，tiktok之所以選擇東南亞，是因為人口數量足夠大且經濟水平發展較高，「中國香港市場太小了，tiktok沒必要去試，而美團如果也有（tiktok）這樣的流量入口，它可能也不會首選中國香港」。
在內地市場上，本地生活早已是兵家必爭之地。
除了抖音、美團以外，不乏有阿里、京東、快手等巨頭緊盯市場份額，希望從美團的口中奪食。和國內的本地生活賽道競爭相比，出海找到的新藍海又將給tiktok帶來哪些挑戰？
中國新餐飲產業聯盟創始人貢英龍在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，最大的難處是供應鏈、配送團隊等基礎設施的搭建，「就我剛從印尼考察的發現來看，印尼的供應鏈搭建還不及泰國，整個東南亞的供應鏈還沒有成規模」。
「其次是（商家）數字化的基礎設施不完善，例如當地商家最起碼需要一個接單、收銀系統，但在現在很多品牌的出海中，（接單、收銀系統的缺失）成了最讓人頭疼的問題。」貢英龍指出了缺乏數字化系統承接能力的嚴重性，「本地生活的到店業務中，最為重要的就是團購券的核銷問題。」
克服了重重困難，在出海做本地生活業務的進程中，美團又來到了下一站。今年4月末，美團計劃在中東市場推出其國際外賣業務，目前已在沙特首都利雅得開放多個相關招聘崗位。
tiktok何時跟上？也許在海外，它該盯著的也不再只是美團的背影了。「海外主要應該是和當地的平台競爭，其實美團的海外市場也還在探索當中，存在感不是很強。」李成東說。
每日經濟新聞
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