理髮師未經顧客允許將理髮視頻上傳至網路,法院:侵犯肖像權,公開致歉並賠償

「3·15」國際消費者權益日,江蘇省高級人民法院公布了2023年度全省消費維權典型案例。九派新聞注意到,在一起案例中,理髮師未經顧客同意,將二人溝通髮型和理髮的視頻發布到網上,顧客與其溝通無果後,起訴至法院。最終,法院判決該理髮師公開致歉,並賠償精神損害撫慰金。

九派新聞從江蘇省高級人民法院獲悉,葉某到某造型工作室理髮時,造型師孫某拍攝了上述視頻。服務結束後,孫某將該視頻上傳至其個人社交賬號進行宣傳。

葉某發現後與孫某溝通,孫某先是刪除視頻,但之後又將葉某臉部打碼並配文「北上廣客人得罪不起」,再次上傳視頻。兩日後,孫某才將該視頻刪除。葉某認為孫某的行為侵犯其肖像權、隱私權、名譽權,訴至法院,要求孫某賠禮道歉並賠償精神損害撫慰金等損失。孫某認為葉某同意拍攝視頻,故應當默認可以發布。

法院認為,葉某雖然不反對拍攝視頻,但並未明確同意孫某將視頻上傳至社交平台公開發布,孫某的行為構成對葉某肖像權的侵害,遂判決孫某在社交平台上致歉10日,並賠償葉某精神損害撫慰金1000元等損失。

圖/視覺中國

法院提醒,短視頻已經逐漸融入了當今社會人們的日常生活,經營者們敏銳察覺到了通過短視頻宣傳業務、拓展客源的商機,但此類行為也帶來了侵害消費者肖像權的潛在風險。

《民法典》規定,自然人享有肖像權,未經肖像權人同意,不得製作、使用、公開肖像權人的肖像。經營者在未徵得消費者同意的情況下,利用其拍攝的含有消費者外部形象的短視頻進行商業宣傳,構成對消費者肖像權的侵犯,應當承擔相應侵權責任。

法院認為,本案判決體現了民法典加強對人格權保護的立法宗旨,有利於加強對消費者權益的全面保護。

九派新聞記者 彭茸雯

編輯 肖潔 劉萌

【來源:九派新聞】

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