董宇輝直播賣書,懂粉絲才能做好生意

直播帶貨新聞多,最近《人民文學》雜誌在董宇輝的與輝同行直播間賣爆。1月23日,作家梁曉聲、作家蔡崇達、人民文學主編施戰軍做客直播間,和俞敏洪、董宇輝交流。數據顯示,兩個小時的直播累計觀看人數895萬人,最高在線人數近70萬。從晚8點到12點,4個小時直播間最終成交共計99.2萬冊,成交金額1785萬元。

直播帶貨賣書不是新鮮事。南都報道提到,此前董宇輝曾在4個月內賣出近百萬冊「魯迅文學獎」作家遲子建的《額爾古納河右岸》,相當於小說2005年首版後17年銷量的總和。這樣的數據別說是小說家感到不可思議,就連那些做書生意的商人,恐怕也想不明白。在過去的市場印象中,一個有著比較高知名度的作家,出的新書一年之內能賣10萬冊,那都是相當不錯的數據。如今直播賣書效率如此之高,不禁讓人思考,到底是本來愛看書的人就多,還是真的就是網紅影響力大?

無論是賣雜誌還是作家個人的書,粉絲們未必就是真的追捧寫作者,而更可能純粹受到帶貨博主的影響,覺得他推薦的東西靠譜所以就下單。這有點像那些介紹電影的短視頻,博主一番介紹後,有人覺得不錯就找電影來看,至於導演和演員,並不是吸引他們的關鍵。這裡面顯然有「激情消費」的因素,無論是看電影還是看雜誌,成本都不高,匆忙做決定也沒什麼大不了。直播賣書數據一出來很嚇人,作家們也會感到很驚訝,但相信他們也會承認,這只是營銷的成功。董宇輝和那些做客直播室的作家們,未必真的吸引到了讀書人。

不過,有一點倒是逐漸得到印證,並不是所有網紅都能賣得動書。董宇輝為什麼賣書業績這麼好?相信背後也經歷了相應的商業策劃。比如說,董宇輝和他的團隊或許認為,粉絲在閱讀消費方面有一定的偏好,大家願意為此埋單。他的粉絲沒多少讀書人,但這不重要,有時讀書需要一個契機,或者一個好的領路人。董宇輝的教師經歷,他的談吐和氣質都在塑造一種人設,那是一種充滿人文氣質的性格。最初他走紅網路,就是因為他說了很多吸引人且似乎很有品位的話,他適合做一個閱讀的領路人。如今他直播賣書,就是在強化這種大眾印象,粉絲們未必是讀書人,但存在潛在的閱讀熱情,而對於直播賣書來說,有這種熱情就足夠了。

網紅的人設會直接影響他的商業價值,什麼樣的人賣什麼樣的貨。比如李佳琦似乎吸引的女粉絲比較多,他直播賣口紅反響不錯。董宇輝賣書效果不錯,證明這是一種不錯的商業嘗試,背後或許也是深思熟慮之後的選擇。

懂粉絲看來是一門必修課,如果一個網紅不了解自己的「家人們」,而是一頓亂操作;賣東西只計算賺多少錢,而不管粉絲的喜好、品位,恐怕只是浪費寶貴的流量,久而久之導致會與粉絲分道揚鑣。這種分析有些誇張,畢竟,無論是李佳琦還是董宇輝,成名後逐漸成了一個大眾網紅,關注他們的人越來越多,粉絲群體的多樣性也就越來越明顯。無論賣什麼,總有人埋單;無論說什麼話,總能上熱搜。歸根結底,之所以要懂粉絲主要是為了商業價值最大化,如果你更懂得粉絲,知道喜歡你的主要是一些什麼人,然後據此做一些商業判斷和探索,就更能提升帶貨業績。

做生意忌諱想當然,以我為主很危險,消費者導向才是王道。過去如此,現在直播帶貨也是這樣。

文l綠波