作者 | 金刀
編輯 | g3007
編者按
在虛擬的網路中，本身不見面的兩人就有一定的幻想，加上平台利用技術的推波助瀾，使得人們會產生幻覺：男生覺得平台就是自己的大後宮，無限右滑先喜歡100個各種類型妹子化身渣男再說；女生覺得自己是萬人迷，每天都有幾十個男人苦苦追求自己，比霸道總裁爽文更令人上頭。
今年的315晚會，打工人看了感覺非常扎心。除了曝光澱粉腸、炸串外賣之外，由於在大城市高強度工作導致情感生活缺失，打工人不得不通過虛擬的網路世界試圖尋找另一半，這也成了部分商家眼中的「肥肉」。
央視記者通過卧底後，深入揭露了多家知名婚戀平台如珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等平台的運營黑幕。在記者接受紅娘培訓時候發現，原來這些公司的紅娘就是純銷售，所有的話術都圍繞著讓打工人掏腰包展開，甚至不惜虛構打工人的「理想對象」來作為誘餌。
為了最終成交，這些紅娘會打造一些「虛擬人形」，以此來激發打工人的興趣，在溝通過程中暗中核查經濟狀況，一旦符合潛在用戶就使用一些銷售策略將其拿下。等到打工人付完費準備享受紅娘的精準匹配服務時，卻等來一場白日夢。
01
婚戀app消費套路多
婚戀平台資深玩家小趙告訴我們，像珍愛網、世紀佳緣這種，在目前年輕人眼中感覺是40+的人才會使用的平台，一般年輕人會選擇一些更有互聯網基因的平台，他最常用的主要是牽手app和青藤之戀。
牽手是小趙在看《三體》電視劇時候了解到的，此後牽手的廣告如影隨形，也會出現在小趙喜歡的抖音賬號中。該軟體主打年輕人的婚戀平台，令小趙感覺和自己的實際情況比較匹配，於是便下載了該軟體。
牽手的使用方式非常簡單，類似於之前大火的交友軟體探探，使用者在使用時候，通過左滑或者右滑來選擇忽略或者喜歡，一般這種軟體的收費模式幾乎都是每天的右滑（匹配）次數有限，需要用戶開通vip來實現無限右滑。但牽手比一般這類軟體的收費項目還要更加多，不僅無限右滑需要收費，而且如果平台有人選擇匹配了你，想要儘快知道這人是誰，也需要開通查看特權。
不僅如此，當用戶下載app後，會很快接到來自北京的紅娘熱線，向用戶推薦選擇一對一紅娘套餐，以匹配更精準的用戶。我們上黑貓投訴搜索了「牽手」，共有2585條投訴，其中就有不少關於匹配服務的投訴，比如匹配質量太差等。
小趙告訴我們，即使用戶能躲過紅娘電話轟炸的陷阱，如今這種互聯網平台也有的是讓用戶掏錢的辦法。比如小趙剛開始並沒有充值右滑特權，每次免費次數剛一用完，下一個出現的一定是特別優質的那種；小趙沒有充值查看「誰喜歡我」的特權時，每天都有大量人主動選擇喜歡小趙，但這些人在右滑時候幾乎不會出現。就算是能忍住不開通任何vip，平台也有最後的辦法——限制流量，小趙在免費用了一段時間後，平台再也不給他任何匹配信息，無奈之下小趙只能選擇充值以獲得流量。總之，想要「白嫖」平台信息，基本上無法實現。
小趙告訴我們，牽手最坑的地方，並不是他的收費模式，而是在於精準匹配的人群「並不精準」，或言之其實和平台所宣傳有出入，一旦用戶付費解鎖無限模式後，過一段時間就會發現，平台上來來回回就那些人，再想匹配都遠在其他城市。
青藤之戀則是小趙使用過的另外一款軟體，主打高學歷年輕人聚集地，我們之前曾經報道過的《經濟周期下，撈女們也開始降級了》（號內可搜索文章）中小趙的遭遇，正是在青藤之戀上認識並加了微信好友後發生的故事。青藤之戀的收費模式相比牽手稍微要溫和一點，即使小趙一分錢也沒充，每天仍然會免費給小趙匹配一些會員資料，但想要解鎖更多信息，或者每天想要無限匹配，也是需要單獨收費。
除此以外，青藤之戀有個村口入口，類似於朋友圈的功能，在此處可以看看男男女女發布的「嘮嘮」，通過點擊頭像可以看到對象的資料，但是如果想要打招呼就得使用小紙條，而小紙條並不是某個會員就能無限擁有的，必須將錢換成虛擬貨幣後進行兌換，類似遊戲中的道具。
小趙告訴我們，這種模式看似便宜，實際上道具作為消耗品，比牽手那種買斷制算下來價格更高，但二者在使用上也有區別。牽手是必須雙方都選擇匹配後才可以進行聊天，而青藤之戀這種小紙條是可以單方面發起聊天——不管對方有沒有相中你，有點類似於強攻，但是對方就算不回復你，這個道具也就消耗了，所以如果真的放開使用，消費的金額非常可觀。所以牽手和青藤之戀的確是更加接近年輕人，通過年輕人最為熟悉的網遊模式：購買高級賬號或者購買道具，慢慢誘導用戶在上面充值消費。
02
為什麼套路難以破解？
小趙告訴我們，其實網路上關於這些婚戀app的爭議很多，尤其打開小紅書搜索相關名字，負面的帖子很多。但是，這類app之所以能大行其道，也有存在的道理。
首先，打工人在大城市找對象，確實是一件比較困難的事。996的工作佔據了大量時間，根本沒辦法拓展社交圈，互聯網平台碎片化的使用便捷性恰好可以解決這種問題，因此這類app的確能在一定程度上滿足用戶的需求；
其次，婚戀市場是一個非標準化產品，也就意味著最終是否能成就姻緣的因素很多。婚禮app只是一個撮合平台，就算是像牽手那樣提供了紅娘服務，只要不打包票保證能找到合適對象，即便最後消費者感覺花錢「不值」，平台一樣可以甩鍋給消費者：比如匹配了很多消費者太挑；自己條件差眼高手低；消費者不會和匹配對象聊天……雖然很多宣傳有誤導消費者的嫌疑，但是往往打的也都是擦邊球，真的要對簿公堂時候，很難以欺詐消費者論處，更別說以詐騙罪（使被害人基於錯誤認識支配財物）對待了。而且，很關鍵的一點是，只要平台的基數足夠大，總有因平台結識而最終走入婚姻殿堂的情侶，這時候紅娘也會反過來pua消費者：你看我的那個客戶xxx，人家才匹配了三個，現在都結婚了……
再者，平台的數據是一個黑箱，普通用戶根本無法了解其中的真相，運營者只需要簡單調整規則，就可以實現如匹配、無法匹配、限流等手段，很多用戶在缺乏互聯網產品知識的情況下，以為是自己的個人信息「條件」不夠好，只能選擇「氪金」來展現實力，用打廣告的方式來讓更多異性用戶了解自己。但這種展現真實的效果究竟如何，目前根本沒有相應的指標，也沒法直接通過結果來驗證，也給了一些平台欺騙用戶的機會。
最後，即使目前全社會單身的呼聲越來越高，但打工人對於找對象的心情向來是「口嫌體正」。一方面吐槽不想找對象嫌麻煩單身萬歲，另一方面很多人內心中還是憧憬著遇到了一個命中注定的人，一般這種人在現實生活中又很難遇到。但在虛擬的網路中，本身不見面的兩人就有一定的幻想，加上平台利用技術的推波助瀾，使得人們會產生幻覺：男生覺得平台就是自己的大後宮，無限右滑先喜歡100個各種類型妹子化身渣男再說；女生覺得自己是萬人迷，每天都有幾十個男人苦苦追求自己，比霸道總裁文更令人上頭。即使在生活中平凡普通，但在網路平台突然擁有了「擇偶權」，這也是令一些人上頭的原因。
結 語
在這些婚戀app的光鮮背後，隱藏著許多扭曲的真相。打工人們在孤獨和焦慮的夾縫中，被虛擬的溫暖所迷惑，尋求一份真實的情感卻常常陷入了無底洞。或許，當我們把手機放下，放下那些華麗的幻想，走出虛擬的世界，真正的奇蹟才會出現在我們的生活里。因為唯有在真實的相遇中，才能綻放出最燦爛的愛情之花，唯有在真誠的交流中，才能找到最深沉的情感共鳴。
