今天Facebook CEO扎克伯格在一場直播中宣布FB推出了一個新產品——Facebook Shop。
這標誌著Facebook重整旗鼓進軍電商，以後Facebook用戶可以在FB全家桶，包括Whatsapp，Instagram，Facebook以及Messenger上進行購物。
商戶可以選擇在店鋪里展示哪些商品。Facebook用戶則可以在商戶的Facebook頁面、Instagram介紹以及Stories里找到Shops。用戶可以保存感興趣的商品，也可以直接下單。
實際上Facebook Marketplace已經面世了好久，其次IG的很多商家賬號的Post很早之前就有了購買商品的鏈接。
但是這次，整個購物流程都可以在Facebook Shop里實現，無需跳轉到其他第三方鏈接。Shop會通過存儲用戶的支付信息來提高網路交易體驗。用戶可以在Facebook或Instagram的店鋪中直接付款，而無需反覆輸入付款方式、收貨地址等信息。
Facebook還打算進軍直播帶貨模式。其實Instagram早在16年的時候就已經發布了直播功能的雛形，而這次直播中提到，Facebook正在測試這項通過直播購物的新功能。
所以在不久的將來，在看IG Live的時候，很可能看得到商品的購買鏈接，並且能直接點擊購買了。
可以說當下疫情的形勢也催生了這個產品。扎克伯格在直播中說道，Facebook此舉對於重建疫情當下的宏觀經濟環境異常重要。
對於一些小企業來說，線上銷售是茫茫黑夜中的一絲光亮。Facebook打賭，把更多類似於這樣的小企業帶到Facebook上，一方面可以幫助他們度過這段艱難的時光，另一方面也會為Facebook本身帶來巨大的商機。
雖然商家創建Facebook Shop是免費的，但是越來越多的中小企業主可能會在Facebook上投放廣告，增加Facebook的廣告收入；另一方面，當人們使用Facebook的支付功能結賬時，Facebook也會收取一定的手續費。
在Facebook Shop上，商戶可以通過Messenger、Instagram和Whatsapp來處理售前售後問題。Facebook還計劃推出新功能，可以讓用戶直接在聊天對話框中購買產品。
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