杭州11歲女孩玩密室逃脫被絆倒,眼皮縫了8針!北京曾有同齡女孩受驚嚇踩空台階,致9級傷殘

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丁先生向杭州市長熱線12345投訴:11歲女兒在玩密室逃脫遊戲時,因密室安全措施不到位,加上密室環境昏暗,導致女兒摔倒後撞到窗檯尖角,眼皮受傷。

丁先生告訴橙柿直通車記者,7月17日,他們花952元在大眾點評上購買了天工密室·真人劇情體驗(湖濱2店)的「寄生蟲(全國金獎)4人票」。7月18日,11歲女兒和另外3位小朋友(分別是11歲、13歲、14歲)一起去玩,女兒在現場受傷,送到醫院右眼上方縫了8針,差一點就傷到眼球。7月25日拆線後,眼部已經留疤,女兒的腿部與膝蓋也有劃傷。

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丁先生女兒受傷手術前

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丁先生女兒受傷手術縫合後

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丁先生女兒受傷縫合處拆線後

孩子圖片均由丁先生提供

丁先生說,他在天工密室後來提供的現場照片上看到,出事地點有個磚砌花壇,旁邊有個窗檯,尖角均未作防護處理,孩子被花壇絆到,倒向窗檯被尖角所傷,密室環境本就昏暗,場地還有安全隱患。「醫藥費目前花了1700元,現在眼部留疤了,孩子精神壓力很大,我們準備向法院起訴。」

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丁先生提供的事故點照片

大眾點評上有「寄生蟲(全國金獎)」密室介紹:這是一個有真人npc的大型密室,3d環繞式沉浸體驗,全場開放演繹,運動量大,屬於微恐風格(30%的人覺得刺激),價格238元/人。

一位網友留言:「這個主題太驚艷了,npc的演技絕了……還有雨水倒流,天花板上還有一個男鬼在飛……」

密室願賠2500元,家長不同意

橙柿直通車記者來到位於地鐵龍翔橋站附近的興合大廈,大廈門口幾塊碩大醒目的招牌,多數是密室遊戲。

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天工密室湖濱2店沈店長說,他們的密室分非恐、微恐及中恐三類,非節假日不接待未成年人,節假日未成年人來玩,需要家長陪同或者家長知曉、知情。

對丁先生女兒受傷一事,沈店長承認發生在他們店裡。

「當時是4個小孩玩寄生蟲主題密室,遊戲屬於微恐,其中一個小孩眼部受傷,馬上送去醫院,當時挂號費與破傷風費用都是我墊付的。」沈店長說,公司同意賠償1700元,她個人補償800元,共計2500元,但對方不接受。

未成年人能玩密室逃脫

有沒有年齡限制?

記者在購票須知頁面看到一條溫馨提示:12歲及以下兒童不推薦,16歲以下請在監護人陪同下遊玩。

撒瑪利亞密室工作人員說,「我們不做恐怖主題,恐怖主題也不推薦小朋友玩。」

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「找到你」密室溫店長說,他們主做微恐、中恐密室,來玩的人很多,主要為了減壓,對顧客有要求,12周歲以下即便監護人同意也不能玩,12-18周歲,需要取得監護人同意。

湖濱街道東坡路社區一位工作人員說,他們7月31日查驗後,已要求天工密室對未做保護的地方整改。

11歲女孩受傷致9級傷殘

法院判密室經營者賠20多萬元

近年,未成年人在密室逃脫遊戲受傷的案例不少,有的還上了法庭。去年5月,北京市朝陽區人民法院公布一起案件。

11歲女孩小蘭和同學去玩密室逃脫,最後一關時,一個「怪獸」撲過來,小蘭受驚嚇踩空台階受傷。《司法鑒定意見書》顯示,小蘭左脛骨遠端骨骺粉碎性骨折,構成9級傷殘。

小蘭父母將密室逃脫經營者訴至法院,索賠醫療費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計40餘萬元。

法院審理認為,被告公司作為恐怖主題密室逃脫遊戲經營者,應充分考慮消費者的性別、年齡及對恐怖主題的接受程度,有選擇性地面對消費者開放,設計遊戲和裝潢等環節,應充分保障消費者人身安全,小蘭入場前被告公司並未核實年齡。

小蘭作為限制民事行為能力人,未做好充分心理準備情況下參與與其年齡、心理接受程度不符的活動,且無成年家屬陪同,其行為對自身受傷存在一定過錯。

綜合考慮密室逃脫遊戲的特點、雙方的過錯程度,法院認定,被告公司承擔70%責任,小蘭承擔30%責任,被告公司賠償小蘭各項費用共計20多萬元。

2022年6月25日,文化和旅遊部、公安部、住建部等五部門聯合發布《關於加強劇本娛樂經營場所管理的通知》,明確要求劇本娛樂經營場所使用的劇本腳本應當設置適齡提示,標明適齡範圍;設置的場景不適宜未成年人的,應當在顯著位置予以提示,並不得允許未成年人進入。除國家法定節假日、休息日及寒暑假外,劇本娛樂經營場所不得向未成年人提供劇本娛樂活動。

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