「最近,灣里村老雷家,因丈夫酒癮犯了,兩口子鬧了矛盾。」「前兩天,畲村來了陌生人,想要『換』取畲族祖傳的碎銀,被村民拒絕了。」……對於轄區近期發生的「鄉親事」,杜亞男都知根知底。
這個「百曉生」是誰?她是寧德市柘榮縣公安局楮坪派出所所長,也是柘榮縣唯一的女派出所所長。儘管剛上任一年多,但她靠著與群眾的勤走動,貼近了群眾的「心窩」,幫群眾解決了一樁樁、一件件急難愁盼的事,很快與轄區的鄉里鄉親打成一片。
「所長辦事,肯定靠譜。」如今,「有事找所長」,已成為當地村民的共識。
為群眾跑前跑後
圓了20多年「黑戶」的戶口夢
「剛剛茶灣村王阿姨的身份證辦下來了,她腿腳不便,明天等戶口辦好,我就給她送過去……」還不知道記者前來採訪的杜亞男,一回到所里就向同事分享著喜悅。
這份喜悅的背後,有太多的不容易。王阿姨今年58歲,左腿此前因傷落下殘疾,不滿父母包辦婚姻,婚後離家出走,與家人斷了聯繫,一路兜兜轉轉,來到了茶灣村。後來,她結識了現在的丈夫,育有一子。由於沒有身份證明,也鮮少向人明說,她過了20多年的「黑戶」生活。
「半年前,王阿姨和丈夫來所里求助,想要給王阿姨上戶口。」這份求助,杜亞男記在了心裡。而背後的不容易,不僅僅是她幫王阿姨跑前跑後核實情況、查找材料,還因為王阿姨的「不配合」。
很多需要核實的信息,王阿姨都不願意說,這讓民警在幫她的時候,遇到了很多「堵點」。耐心的杜亞男一遍遍地主動詢問,又一次次地上門和電話溝通,終於讓王阿姨敞開了心扉。經了解得知,原來,王阿姨是不想讓丈夫知道她的過去,所以一直隱瞞著與老家的相關信息。
第二天,記者跟隨杜亞男來到王阿姨的住處,當王阿姨看到嶄新的戶口本上自己的名字時,眼睛頓時泛了紅。「從今天起,我也是個有『身份』的人了。」王阿姨毫不掩飾自己的激動之情。她告訴記者,正是眼前的這位所長,為她戶口的事忙前忙後,讓她圓了多年的戶口夢。不僅如此,得知她家裡生活困難,所長還主動幫她對接殘聯、民政部門,申請低保、殘疾人兩項補貼。「村裡人說得沒錯,找杜所准沒錯,真的很靠譜。」
王阿姨為杜亞男送上錦旗
「杜所,對鄉里鄉親都這樣。」對於杜亞男,王阿姨和同事們給出的評價很一致。「其實沒什麼,為群眾服務是我們人民警察的職責。」面對大家的誇讚,杜亞男覺得,「這只是我應該做的。」
主動融入群眾
轄區「百曉生」這樣煉成的
從王阿姨的住處離開,杜亞男驅車的下一站,是到灣里村走訪。
灣里村是柘榮縣唯一的純畲族建制村,也是寧德市畲族歷史文化名村之一,2013年入選寧德市第一批閩東畲族文化生態保護實驗區示範點,2018年被列為少數民族特色村寨試點村。
崎嶇的山路,一邊是聳立的高山,一邊是懸崖峭壁,但杜亞男卻把車開得很穩,早已沒有了一年前的害怕與緊張。
「這都是跑出來的,這一年多下來,我的車技增長了不少。」杜亞男告訴記者,要做好群眾工作,融入群眾是第一步。只有面對面交流,才能貼近群眾的心窩。楮坪派出所管轄楮坪、英山兩個鄉,共29個行政村、98個自然村。由於轄區面積大,各村和派出所離得遠,且都是山路,所以經常需要開車前往。而正是長期的走村入戶,久而久之,村民也願意和她打開話匣子,嘮家常、提意見、說難事。這也是她成為轄區「百曉生」的原因。
杜亞男走村入戶開展工作
「所長,又來啦。」經過半個多小時的車程,一到村裡,沿路的村民便熱情地朝車裡打起了招呼。來到村委會後,一陣陣聽不懂詞的「口令」引起了記者的注意。
「這是山哈義警隊正在排練防詐宣傳繞口令呢。」杜亞男口中的山哈義警隊是村裡的志願者服務隊,「山哈」是畲族的自稱。而這支隊伍正是她聯合村委會一手組建的。
杜亞男和畲族村民在排練畲語反詐順口溜
面對有限警力,為了發揮群防群治作用,她依託畲鄉文化,在轄區幾個畲村組建了「山哈義警隊」,義警隊由村裡的黨員、志願者組成,平時開展村內巡邏、矛盾糾紛調解、普法、防詐宣傳等工作,真正起到「警民聯防」。
這不,就在幾個月前,茶灣村的「山哈義警隊」隊長向杜亞男反映,村裡來了兩個年輕人,給村民免費送油,但需要拿戶口本登記、核對身份信息和電話號碼,懷疑是詐騙團伙來套取群眾信息。經核實,原來是當地移動公司服務下鄉。儘管是虛驚一場,但杜亞男心裡很欣慰:「這說明我們山哈義警隊的防詐宣傳起到作用了。」
她在女兒眼中
警察這份職業,加班加點是家常便飯,往往辦好了群眾的事,卻顧不上自家的事。
確實是如此,結束一天的走訪,杜亞男回到所里,早已過了下班點。此時,她的手機上還多了幾個女兒的未接來電。「女兒應該是放學了,要問我準備吃什麼,但如果我沒有及時回復,她就知道我在忙,自己會去家樓下熟悉的餐館吃飯,這是我和女兒的約定。」最近,杜亞男的婆婆生病住院,因為她和丈夫都是警察,平日工作都忙,為了不耽誤工作,他們只好麻煩親戚幫忙照料。
「確實這些年來,對孩子和家人虧欠太多,在我女兒眼中,我就是個『不靠譜』的媽媽。」杜亞男坦言,這份不靠譜,源自對女兒的多次爽約。就在去年暑假,她原本答應女兒,要帶她去北京看天安門,但因為工作忙,原定的計劃被取消,惹得孩子還鬧了情緒。
面對虧欠,杜亞男也有好多話想和女兒說:「轉眼間,我的『小棉襖』已經長成11歲的姑娘了,我不能像其他媽媽對孩子一樣,時常陪伴在你身邊,但是媽媽對你的愛一點沒少,媽媽以自己的職業為榮,也為生命中有你而驕傲。」
杜亞男也希望自己能幹好本職工作,讓孩子看到一個陽光、積極、自信的媽媽,一個面對工作遊刃有餘的媽媽,用自己的一言一行,感染和帶動孩子。
一分耕耘一分收穫。在杜亞男的帶領下,楮坪派出所去年榮獲集體嘉獎。從警14年以來,她也先後榮立個人三等功2次、嘉獎4次,被評為「2013—2017年度寧德市社會治安綜合治理先進工作者」。
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