起底網路水軍：「這必然是一場持久的較量」

分類：娛樂頭條

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2024-11-30

央視新聞《向網路暴力亮劍》系列微視頻，剖析多起網暴典型事件，最高人民法院等相關部門專業人士詳細釋法，倡導共建清朗網路空間。本期推出《起底網路水軍》，起底「血衣案」等網暴事件背後的「水軍」鏈條，調查黑灰產業鏈在網暴中所扮演的角色。

成本僅數百元

傷害卻無數倍

「水軍」給網路謠言、網路暴力帶來的放大效應可以有多大？

登頂熱搜的「血衣」

2020年，有買家找到「網路水軍」馬強（化名），希望買點「水軍」助推自己的一條微博，「想漲粉絲，增加點贊、評論、轉發」。起初，馬強並沒有質疑過事件的真假。

買家來自廣東廣州，她發微博聲稱自己的孩子被老師體罰，導致吐血住院，還展示了血跡斑斑的校服圖片。「當看到它被頂上熱搜，鬧得沸沸揚揚的時候，我就害怕了，開始懷疑這個事的真實性，萬一它是假的怎麼辦？」馬強回憶。

隨後，帖子內容被證明的確是假的，經警方調查，所謂體罰、吐血純屬編造，照片里的血衣是家長用化妝品兌水染成的。馬強被判處有期徒刑半年，涉案家長被判處有期徒刑一年六個月，緩刑兩年。

雖然謠言最終被澄清，但影響和傷害已經造成。由於家長貼出了學校和老師的名字，甚至公開了老師的照片，使得這名老師被置於輿論風暴中央，電話號碼等個人信息當天都被人肉搜索了出來。

負責這一案件的檢察官回憶，有一個細節讓她印象深刻——家長買「水軍」的總花費竟只有760元。

一場耗資358元的浩大網路暴力

2022年，江蘇無錫的尹女士在婚戀網站上認識了章某。章某其實已婚，卻把自己包裝成尋找真愛的單身男性，騙取了尹女士信任。

兩人「交往」一段時間後，章某就開始借錢。當尹女士產生懷疑提出分手，章某就僱傭「水軍」發動網暴威脅她，以此勒索錢財。

民警介紹，章某將自己與尹女士的私密聊天記錄，隱私照片、視頻發布上網，把尹女士描繪成小三上位，再以他妻子的名義發出來，控訴尹女士，博取同情。

章某最終被判處有期徒刑六年。然而，章某隻是花358元買了一個包含8萬閱讀量、200個點贊、50條評論的套餐，達到的傳播效應卻無數倍於套餐本身。

涉案「水軍」層層轉包

源頭「刷手」有上百部手機

「水軍」推動網暴的機制就像是向湖面投入一粒石子，石子本身雖不大，卻能觸發連鎖效應，激起一層層波瀾擴散開。

民警表示，章某買的358元套餐包括刷閱讀量、點贊量和評論量，基本上所有的平台都是通過這三個維度來定義一個詞條或同個推送。推給網友後，越推看的人越多，數據就會再往上漲。實際上章某買的套餐相當於保底，套餐數據上去後，更多人滾雪球似的都去看，數據越來越多。

「血衣事件」中也反映出同樣的「滾雪球」效應，家長760元買到的是10萬個粉絲、2萬個點贊、1萬個轉發。但幾小時後，帖子的轉發量已經達到139萬多，閱讀量過1.8個億，微博話題閱讀量更高達5.4億。

然而，鎖定「水軍」責任人往往成本大，難度高。

在「血衣事件」中，警方首先找到了和家長直接交易的馬強，但他並不是自己操作，而是把訂單提交給了一家「水軍」運營平台。馬強說，760元的訂單，自己能拿到400多元，剩下的費用都給了運營平台。

網上有很多像他這樣的接單手，相當於賺取差價的銷售員，為一些「水軍」運營平台攬生意，雙方是鬆散的合作關係。接到單後，到平台給的網址輸入要買的數據量等信息，自助下單即可。

警方順著線索找到了這家「水軍」運營平台。

家長在廣州下單，接單手馬強人在瀋陽，而平台則藏在山東。但這個平台也不是自己操作，只是把批量訂單再轉包給行話里被稱為「貨源」的一類平台，貨源平台對接多個刷手團隊進行操作。

在無錫網暴事件中，涉案「水軍」同樣是層層轉包，章某在江蘇下單，最後是在四川綿陽抓獲了接單人，在四川成都抓獲了實際操作的刷手。

辦案民警講述，從「刷手」家裡找出來100多部手機，他們會專門養一批號，平時維護賬號數據，需要用的時候拿出來。

在民警詢問下，這位「水軍」絲毫不認為自己犯了罪：「幾百塊錢的事情到成都來抓我，你們也真夠較真」，並坦言：「我確實是受過高等教育的，沒有你想像中那麼壞，我985畢業，覺得這個工作就挺好的。」

從近年破獲的一些案件看，「水軍」從業者既有專職也有兼職，年齡大多二三十歲，其中不乏大學生和有正式工作的人員。

他們一方面覺得動動指尖就能掙錢，另一方面總用責任不大來自我開脫，加上「水軍」遠距離、長鏈條的特點，也助長著他們的僥倖心理。

無錫網暴案和「血衣事件」中，起主要作用的「水軍」都被追究了刑事責任，他們所經營的平台也被打掉。

真人「水軍」難識別

這是一場持久的較量

在「水軍」治理中，平台監管的重要性時常被提及，多個網路平台表示，目前平台對機器「水軍」有很強的識別力，每天都會清理大量虛假賬號，過濾刷出來的虛假熱度。但是真人「水軍」就很難識別，這也是治理的一大難點。

為進一步了解現狀，記者進行了試驗式調查。

在馬強提到過的二手平台上，記者輸入刷評論、增粉等關鍵詞搜索，平台會自動跳出「堅決杜絕『水軍』行為」這樣的警示頁面，但當記者把關鍵詞改為「推廣」之後，就搜出了大量帖子，記者以買家身份暗訪了一些賣家。

有賣家表示，機器刷評論容易被識別屏蔽，而真人目前不敢接代罵式評論，除非量大價高才會考慮。

記者進行了試驗，給一個帖子購買了套餐，帖子內容是攻擊杜撰出來的某個虛構人物，帶有強烈的不友善傾向。幾小時後，買的轉發、點贊、評論數據顯示了出來，但評論內容則都被屏蔽，賣家解釋一番之後退還了部分費用。

2023年9月，「兩高一部」聯合發布《關於依法懲治網路暴力違法犯罪的指導意見》，明確將組織「水軍」「打手」實施網暴的，列為從重處罰的五種情形之一，將組織指使人員在多個網路平台大量散布侮辱、誹謗信息，社會影響惡劣的，列入適用公訴程序的情形。

從試驗看，法律的懲處、平台的監管都能起到一定遏制效果。但是在利益驅使下，「水軍」自然也不會就此收手，這必然是一場持久的較量。

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