線上不明確公示，線下則不會拒絕，顯然影院對「單身不能選c位」的操作也挺心虛。
微博截圖
彩雲網評特約評論員 丁鐵
「我想購買的電影場次選座時只賣出了2張票，卻不允許我單張購買核心觀影區的中間位置。」近日，有消費者向澎湃質量觀投訴平台反映，他在cgv影城（上海寶楊寶龍店）購買單張電影票時，無法選擇核心觀影區域。消費者認為，cgv影城的購票選座規定非常不合理。
想自己一個人美美地看場電影，結果購票平台卻不給選核心觀影區域的位置。難道一個人還不能看電影了？不知道從什麼時候開始，單人網上購買電影票選座位時也會遇到潛規則。說是潛規則，是因為在各大平台的購票界面上並沒有公示此類限制，而只是在你選座購票時才會溫馨地跳出「請連續選擇座位，不可留下單獨空座」、「座位中間不要留空」等提示，並阻攔選座、下單。但是線下購票時，影院一般並不會拒絕單個消費者購買核心觀影區域座位的票。線上不明確公示，線下則不會拒絕，顯然影院對「單身不能選c位」的操作也挺心虛。
敞開門來做生意，公平對待每一位消費者是應有之義。「單身不能選c位」也許並沒有網友調侃的「虐單身狗」的意思，但卻實實在在區別對待並損害消費者權益。《消費者權益保護法》第9條規定：消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。如此說來，在線上對購買單張電影票設置選座門檻，無疑剝奪了消費者的自主選擇權。
選中核心觀影區域一個心儀的位子，卻被系統看似溫馨提醒，實則橫加阻攔，反正就是「單身不能選c位」。這並非某家影院的特立獨行。媒體調查發現，多個品牌影城購票過程中對單人觀眾座位選擇均有限制，要求單人觀眾必須隔雙數座位才能完成購票，導致其無法選擇影院內的理想座位。而「優化座位利用率」的解釋背後，提高經濟效益的目的十分明顯。同行們都這麼干不代表就合理，出於什麼考慮也不能不顧消費者合法權益，將潛規則凌駕於明法規之上。潛規則畢竟不能擺上檯面，影院暗戳戳地做卻不敢明示，是否也是怕消費者較真呢？
顯然，「單身不能選c位」，影院如此經營著實忒任性！而為了避免真有消費者「嚷」起來，為了一個觀影好座位的權益就把事情「鬧大」，也有多家影院工作人員建議先購買旁邊座位，現場觀影時再根據實際情況自行調整。重重使絆子不給單人觀眾選購c位，卻又建議進場後自行調整，表面上看為了滿足觀影需求，提供了暖心服務和便利，實則恐怕是影院除了把商業利益放在眼裡，根本就沒把規則當回事吧。守法合規經營，公平公正對待消費者，多從自身提質下功夫，才是行穩致遠之道，各行各業皆是如此。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-