一個月掉粉近40萬,東方甄選抖音直播間粉絲跌破3000萬

東方甄選抖音直播間小作文事件仍在繼續發酵。7月4日下午,南都記者留意到,東方甄選抖音直播間粉絲已經減少到2998.8萬人。蟬媽媽顯示,一個月前,東方甄選抖音直播間粉絲還有3035.7萬人,也就是說,一個月時間掉粉36.9萬。

此外,這一個月的時間裡,東方甄選抖音直播間的粉絲數每天都是負增長,掉粉最多的時候是6月30日,一天掉了2.4萬粉絲;就在昨天,也掉了1.4萬粉絲。

據了解,今年6月以來,東方甄選多次因為主播在直播間的言論登上熱搜。先是6月初,俞敏洪在直播間和物美集團創始人張文中對談時表示,「東方甄選現在也做得亂七八糟的,我沒有任何跟你提建議的本領。」此後,東方甄選股價連跌數日,俞敏洪不得不出來澄清,稱沒有想到和朋友之間謙虛的表達會引起這麼多波瀾,「做得亂七八糟」是他的習慣表達,他還在不止一個場合說過把新東方做得「亂七八糟」。

此後,6月26日,東方甄選人氣主播頓頓在直播間吐槽公司,「我覺得這個公司比較惱火的一點是現在很多事情不跟主播商量,開號不跟主播商量,出了什麼互聯網的事情後,公關部門怕這怕那,這不管那不管,我很長一段時間覺得公司挺好的,這段時間是真有一點失望。」隨後,頓頓又在直播間解釋這番言論,稱「我們覺得公司哪裡不好指出來,是可以說的」。6月27日,在東方甄選app推出一周年之際,東方甄選停播一天。

在文旅領域,東方甄選主播同樣因為不當言論引起觀眾不滿。6月22日,東方甄選受貴州省商務廳、貴州省文化和旅遊廳邀請,走進貴州肇興侗寨,本是宣傳當地文旅,但東方甄選主播石明在描述地貌時使用了「山河破碎」一詞,引起大眾反感。

此外,還有一位女主播在其微博稱貴州酷暑難耐,還表示在酒店遇到的蜘蛛「比自己的腿長」。儘管上述主播均已在個人社交平台上道歉,但有網友認為,東方甄選的主播這是將文旅宣傳變成了勸退遊客的反向操作。目前,貴州文旅官方已刪除了與東方甄選相關的所有視頻。

6月29日晚,東方甄選發布聲明,並未回應其直播間爭議言論,但是駁斥了一條謠言,稱網路上近期出現許多有組織的造謠抹黑,說「東方甄選要求和收取坑位費、宣傳費」。東方甄選表示,「我們從來沒找政府要過宣傳費,也堅持不向任何企業、商家收取所謂坑位費用。」東方甄選引用的這一條「謠言」提及了董宇輝,稱東方甄選「以與輝同行名義向貴州報價七位數宣傳費」。

緊隨其後的是,6月30日,東方甄選抖音直播間迎來近30日最大的掉粉,單日粉絲減少2.4萬。

圖片來源:蟬媽媽

資深互聯網時評人張書樂告訴南都記者,對於東方甄選近日來的爭議,「每一次風波都是禍從口出,做直播的東方甄選,要考慮考慮自己怎麼口播才合適了。」

張書樂認為,主播在直播間的吐槽,或許是東方甄選內部矛盾激化的一種表現,此前小作文事件本質上也是一種「家事外宣」的情況,「這種藉助公共平台來表達不滿的情況,從小編到前負責人,乃至主播,頻頻出現,或許反而成為了東方甄選當下的企業次生態。」

采寫:南都記者 汪陳晨