這個90後「女團」又火了,竟然已出道了24年......

白腰帶、白手套

騎行服、警用背心

禮貌而颯爽的手勢......

在杭州臨平區人民大道迎賓路口

作為杭州首支

由清一色「警花」組成的交警隊伍

交警女子崗這道靚麗風景線

已經默默陪伴了市民24年

從「60後」變成「90後」

一代代青春

換來了「浙江省巾幗文明示範崗」

「全國三八紅旗集體」「全國巾幗文明崗」

等榮譽和市民交口稱讚的滿意度

「謝謝小姑娘們。沒想到小區門口的老難題,還得靠你們!」前不久,交警女子崗的姑娘們又收穫了一則感謝,來自轄區一小區業主。

小區業主感謝「女交警」們,這是為什麼呢?

「社區交警」

讓服務更有觸角

▲女子崗第八任崗長、交警大隊城區中隊民警:徐恬

今年春節前,杭州市公安局臨平區分局交警大隊城區中隊民警、女子崗第八任崗長徐恬將交警大隊的「社區交警」機制運用到了交警女子崗所服務範圍的小區中。7位姑娘們通過走小區、進業主群的方式,把自己變成了小區的「交通管家」。

一個多月前,姑娘們注意到有崗亭附近一小區業主「吐槽」小區門口的車輛違停問題影響業主通行,「說了好多次了,物業也管不了!」

崗長徐恬帶領隊員們前往了解發現,小區大門僅有單車道承擔小區車輛的日常進出,「本來已經不大方便了,加上門口車輛違停,還加大了交通安全隱患。」

裝電子監控?還是由城管嚴查,狠狠開一批罰單?通過與相關部門反覆對接、討論,最終由女子崗隊員們在小區門口裝上了兩排柔性警示樁,這下,違停車輛果真沒了。

這不,看似小小的動作,卻讓不少業主大為稱讚。

「有的問題可能說大不大,但時間一久,對老百姓來說就是心裡一個結。」徐恬說,社區交警機制就是以最小的單元,幫助居民解決交通出行上細枝末節的問題。

▲現任女子崗崗組長:沈夢婷

不僅如此,交警女子崗還圍繞深化助推「最多跑一次」改革主題活動,以崗組青年為載體,每周定期在醫院體檢區開設駕駛證換證、違法處理、交管業務諮詢等服務項目。

在暖企助企方面,交警女子崗為解決貨車進城辦理通行證手續不便問題,實地走訪城區各大商場,建立服務群,實現網上辦理通行證。

耐心和溫情

讓交通管理更具溫度

以上其實並非交警女子崗姑娘們的主業。

這些平均身高165厘米,英姿颯爽的姑娘們的「主戰場」自然是道路交通,秩序維護和各類交通違法行為整治、查處。

夏日35℃以上的高溫天,冬季0℃以下的寒潮日,市民總能見到這些年輕的身影。

▲現任女子崗隊員:干唐玲

平日的執法並沒有想像中那麼容易。相比男交警,女交警在執法過程中缺乏威懾力,不容易受到當事人的配合。這時,她們就得耐下性子,給當事人解讀交通法律條規,避免交通參與者再次違規,然後才進行違法處理。

對這些姑娘們來說,難的是部分交通參與者的頑固與不理解。剛來崗亭工作5個月的「准00後」范艷君就受過委屈,「剛到『新手村』就是『地獄開場』,我那時候挺崩潰的,我覺得我好好勸他,自己也沒做錯什麼事啊,為什麼罵我......」

「總得千錘百鍊過才可以哦!」說到這,大家就都笑了。

不過,她們的「美」,大多數時候總是看得見:

「大姐,頭盔忘記了哦?我這裡先借你一個。」

「大爺,市民中心不是那個方向。我還是載你過去吧,你一個人不方便......」

「先不要動,不要怕,120馬上就到了。」

......

▲現任女子崗隊員:田佳琦

一個冬天,天很冷,隊員們在路口站5分鐘就兩手冰涼。那天,女子崗突然收到了一份外賣,外賣袋底部附著一張紙條,上面寫著:「交警同志你們好,執勤辛苦了,送上幾杯奶茶,希望能在寒冷的冬日,給你們帶來一絲溫暖。」

還有一次,一輛洒水車拋錨在路中,影響交通。緊急之下,崗長和幾名隊員徒手將洒水車推了近100米。讓姑娘們沒想到的是,這一幕被網友拍下來傳到了網上,收穫了滿屏點贊。「得到了大家的鼓勵,我們挺感動的,這就是這份工作的意義。」姑娘們說。

她們用女孩子特有的耐心和柔性,讓臨平交通管理、救助總是別有溫度。要說勸導過多少交通不文明行為、救助過多少群眾,24年了,那真是數不清了。

愛心和專心

讓團隊持續成長

▲2005年,交警女子崗榮獲全國「三八」紅旗集體

交警女子崗自成立以來,就積極開展結對幫扶助學活動。

2010年,女子崗與仁和街道的困難戶小俞結上了對子。

老崗長陳艷麗還記得,那時候小俞才四五歲,父母患病,家中只有一位老人。每逢節日,女子崗成員總會帶著各類生活所需物品去看望小女孩,用滿滿愛心幫助她解決一些生活中的問題。

去年6月,小俞順利完成中考。儘管女子崗的成員們換了一茬一茬,但小俞依然念得出阿姨、姐姐們的名字。春節前,大家又去看小俞,對她學校專業的選擇和以後學業規劃提出了相應的建議。姐妹們都說,一不小心,這份愛和信任已經持續了14年。

▲現任女子崗隊員:周若涵

讓姑娘們能堅持在這個崗位上的,不止這支隊伍向外發光發熱的能量,更在於女子崗照耀自身的能量。

「我覺得我們每個人的性格都蠻適合在這兒待著。一起開心、一起激勵、一起學習、一起治癒。」在交警女子崗已經工作了8年的周若涵說。

剛站上女子崗的崗位時,周若涵曾感到害怕,要一個人處理交通事故,一個人面對「難搞」的交通違法者,「但後來就好了。每個人都有這樣的時候,彼此笑一笑,拍拍肩膀,就過來了。」

這也是一支專註的「學習型女團」。就拿去年來說,她們剛剛被評為亞運安保先鋒隊。

崗長徐恬還曾榮獲臨平區「銀牌宣講員」「最佳人氣宣講員」「基層理論宣講先進個人」等稱號,幾年前,她還考取了律師職業資格證書。

崗組組長沈夢婷曾被浙江省公安廳獲評「三能榜樣最美輔警」,隊員干唐玲最近剛剛考取了消防監控二級證書。生活中,她們的學習力也很強,烘焙、面點、花藝等等等等。

「大家經常在一起,經常就能被彼此照亮。」徐恬開玩笑說。

一個崗亭,倏忽二十四載。一代一代姑娘們,用青春不動聲色地守護著城市繁忙的一角。不論烈日炎炎、風霜雨雪,歲月長河裡始終會有溫柔堅定的那一句——「走,上路去。」

來源:杭州公安