強勢崛起的拼多多,到了「馬放南山」的時刻了?

在阿里、京東兩大電商巨頭公布財報之後,外界對於拼多多財報的期待更多了。因為在預期消費降級的背景下,外界對於拼多多的業績向好,有著更多的篤定感。但實際上,等到真實的財報業績公布,外界發現還是低估了拼多多的「兇悍」。

財報顯示,拼多多三季度營收為688.4億元,同比接近翻倍的增長;凈利潤也達到了155.4億元,凈利潤率為22.6%。這個成績與今年實現扭虧為盈的阿里,以及同比微增長的京東而言,簡直是太炸裂了。那麼,拼多多究竟做對了什麼呢?

配圖來自Canva可畫

炸裂業績的背後

財報顯示,拼多多三季度營收為688.4億元,較上年同期增長94%,此前市場預期為548.3億元。其中,實現美國通用會計準則口徑凈利潤155.37億元,較上年同期增長47%,凈利潤率為22.6%;不按美國通用會計準則,歸屬於拼多多普通股股東的凈利潤為170.27億,同比增37%。

在營收、利潤雙雙超預期的背景下,資本市場直接給出了正向反饋。財報公布當日,拼多多股價即大漲18%,市值達到了1846.74億元,與阿里市值已經只差一步之遙了。

根據財報,拼多多主要涵蓋兩大業務,其中來自在線營銷服務及其他服務的營收為396.9億元,同比增長39%,來自交易服務的營收為291.5億元,同比增長315%。在之前高速增長的基礎上,繼續延續了高增長態勢。那麼,高增長的背後拼多多究竟做對了什麼呢?根據拼多多的表述,我們或許可以從中找到一些答案。

一方面,是繼續在消費端強化「百億補貼」的威力,夯實平台高性價比的用戶心智。在很多人眼中,拼多多的印象還是主打低價商品的平台,但是在拼多多多年來持續不斷加強高性價比產品的定向補貼之下,一些高性價比的高品質商品,也早已經成為了平台的發展主流。拼多多的官方表述是,讓高質高價商品變得更加平易近人、觸手可及,筆者覺得這也是拼多多多年來能夠走向成功的關鍵。

記得曾在拼多多創始人黃錚的個人發言中有這樣一個表述,他說很多人覺得富人一定會為高價買單,但其實我個人認為,高性價比的產品,對於不同的人來說底層邏輯是一樣的,因為富人也希望花錢更值得,而低收入群體則希望買到更貨真價實的優質商品。可以說高性價比就是拼多多,給自己定位的戰略核心。

另一方面,依託高性價比帶來的增量用戶,不斷提昇平台服務能力和商品供應能力。其實,對於電商平台而言,今天的電商平台已經不缺「貨」了,缺的是幫助用戶做出不假思索決策的平台吸引力。對於用戶而言,其核心訴求無非就是買的實惠、售後無憂、服務周到,回到平台戰略層面,就是平台能否一直提供高性價比的好貨,能否做到優質的服務能力,而這兩點則一直都是拼多多努力建設的核心關鍵。

拼多多從農產品到其他消費品,到家用電器、智能手機等不同品類,不斷通過百億補貼等方式,優化供給端的貨品供給,提升服務質量,讓一部分用戶習慣長期在拼多多購物,從而形成戰略飛輪,撬動平台GMV不斷放大。

電商巨頭座次易位

其實,在這份華麗的財報背後,人們更多地感嘆,曾經看不起眼的拼多多,如今已經變成了讓人高攀不起的樣子。當人們還在為淘寶、天貓、京東曾經牢不可破的壁壘,還在扼腕嘆息之時,拼多多已經悄悄地變成了人們眼中的巨頭。毫無疑問,電商巨頭座次的移位已經實實在在地發生了,它的發生或許意味著中國電商市場的新變革正在發生。

首先,是在這一輪電商模式的變革中,拼多多完美地找到了自己的路徑,成為新電商的代名詞。正如互聯網流傳的那句話所言,能打敗你的從來不是一個跟你一樣的人,而是一個從其他地方殺出來的陌生對手。對此,相信馬雲已經意識到了,他在近日的阿里內網回應中表示,AI電商時代已經到來。

而黃錚早前的論述,似乎也說明了黃錚本質上走的正是AI電商的路線。他認為拼多多代表的是匹配,推薦商品給消費者,不貪大求全,但要滿足結構性豐富,而匹配的核心邏輯就是,依靠AI驅動商品流,引導消費者選擇自己需要的商品,通過聚集效應放大有限商品的需求量,最後再反向定製降低成本,完成用戶購買低價好物的商業閉環。這與「萬能的淘寶」完全不同,因為千人千面的個性化搜索,很難做到完全的反向定製,這是一個根本性的差異,這一點同樣適用於京東。

其次,拼多多善於借鑒成熟的電商模式,並且做到了青出於藍而勝於藍。回頭來看,無論是跨境電商的成功還是國內市場的壯大,拼多多在崛起過程中,從淘寶和京東學習了很多優秀的東西。從早前來看,拼多多的崛起,與淘寶品質升級,京東加強品控,導致大量的缺流量和資金的中小商家外逃有直接關係,當然這也讓這一時期的拼多多,變成了「低劣」的代名詞。

但拼多多在有了基本盤之後,開始效仿京東和天貓、淘寶的做法,一方面通過扶持品牌入駐,改善拼多多的外部形象,這才有了格力、美的、榮耀等品牌店的入駐;另一方面,加大自營品牌店的扶持加強品控。通過兩手抓兩手都硬的做法,拼多多成功完成了自身的品牌化蛻變,平台效益和形象都得到了改善。

同樣的做法,拼多多依託於阿里、京東建立的成熟跨境電商基礎設施,藉助自身優勢,成功撬開了海外市場的大門。

開啟海外征戰

從如今海外版拼多多的發展勢頭來看,拼多多這一套打法完全有可能會得到複製,事實上這樣的事情正在發生,多多海外版Temu在海外下載榜不斷飆升,市場份額也在水漲船高,持續向著亞馬遜等主流電商平台發起有力挑戰,可能很多海外電商平台還未意識到這一點。

根據公開資料披露的數據顯示,截至2023年11月,Temu是美國月活用戶第二多的電商APP,僅次於亞馬遜。截至9月份,其已經在美國吸引了9900萬訪問量,在全球吸引了3.26億訪問量,比一年前剛推出時上升了40倍。截至2023年10月,Temu在歐洲的月活用戶達到5100萬,超過了eBay,這種發展態勢比之拼多多在國內的崛起,有過之而無不及。從目前看到的信息來看,海外版拼多多能夠發展這麼快,核心還是得益於拼多多成熟的電商經驗和跨境模式。

一來,多多跨境構建在拼多多主站的基礎之上,有國內成熟的產業帶和成熟的跨境基礎設施,這使其得以從一開始就站在巨人的肩膀之上。在淘寶做國際商城的時候,海外供應鏈還是一片空白,平台、物流、支付等基礎設施都需要重新做,投入大、收益少,對很多商家並不友好。但如今藉助淘寶、Shein、Shoope等跨境電商平台的鋪墊,拼多多面對的是一個非常成熟的跨境電商產業鏈,多多跨境一開始做的就是「從1到10」的生意。

另外,依託極兔物流以及拼多多多年積累下來的經驗,拼多多在國內市場沉澱了大量的產業帶商家資源,這些產業帶有農業、工業等各種產品,非常適合進行跨境貿易,這從貨源上幫助拼多多海外的擴張沉澱了有益的資源。

二來,它沉澱出了一套有益的商業模式。其實,長期以來中國商家在出海的時候,看起來選擇不少,Shein、Wish、TikTok……然而,看起來選擇很多,實際上都有一個問題,就是因為廠家不具備海外運營能力,只能被迫接受賺取少量收益的現實,這是製造業不可承受之重。

而多多跨境帶來的改變就是,通過建立一個「全託管」性質的電商Marketplace,賦能國內製造業企業,儘可能降低中間環節成本,同時給供給端和需求端帶來可觀的收益。

與亞馬遜等傳統電商平台,以及TikTok等社交電商平台相比,Temu提供了「你只管生產,其他都交給我」的選擇;這就是把C2M模式帶到了歐美髮達市場。雖然亞馬遜這樣的跨國電商公司,也有「全託管」模式,但終究很難與擁有國內供應鏈和高運營效率的拼多多直接對抗。基於這些原因來看,拼多多海外版能夠勢如破竹的快速發展,也就不奇怪了。

拼多多還有對手嗎?

如前文所述,拼多多的優勢並非單純是低價帶來,所以包括京東、淘寶等平台,都無法通過單純的複製「低價」來完成對拼多多的討伐。那麼,拼多多就沒有對手了嗎?恐怕未必。

首先,短視頻巨頭Tik Tok在海外深耕的時間更長,擁有海量的海外用戶,這是Temu目前很難達到的體量,兩者發生碰撞在所難免。根據目前公開的數據來看,Tik Tok公開的月活數據全球可能達到了10億,僅僅東南亞就達到了3.25億,這個體量是非常驚人的。Temu儘管發展迅速,但到目前為止體量相比Tik Tok還相差甚遠,它們之間在出海做電商上有很多交集,未來雙方的競爭或許不可避免。

畢竟,在國內供應鏈方面,雙方面臨的情況差不多,只是Temu依託於拼多多,其相對的經驗更足一些,未來隨著Tik Tok海外電商的加強,這一塊兒必然會得到強化。今年6月,TikTok已經與美國倉庫建立合作關係,並且已同租賃和經營倉庫的外部物流公司簽署協議,為賣家儲存庫存、包裝和運送訂單,以確保在其應用程序上成交的產品能順利地到達消費者手中,旨在與亞馬遜和Temu競爭。在可預見的將來,雙方圍繞海外物流、支付、用戶等展開競爭,或將不可避免。

其次,就是中小商家的態度,也決定著平台的未來走向。拼多多崛起源於中小商家,現在拼多多到了轉型的十字路口,平台化之後必然要將一部分買家剔除出去,這部分買家如今正在準備重新回歸淘寶、京東和先崛起的抖音、快手,這無疑又是一場遭遇戰。

在此背景下,拼多多該何去何從,顯然也需要它給出新的答案。以此來看,現在說拼多多沒有對手了,恐怕還是言之尚早。