畢淑敏曾說：「拒絕是一種權利,就像生存是一種權利.」
每天只有1440分鐘，時間用到哪裡是看得到的，所以我們要警醒時間的使用。即使只是30分鐘時間，用來打電話和爭辯，就意味著做不了其他的事情。這段時間可以用來寫想要寫卻沒開始動筆的計劃，解決還沒有調試的代碼，核查還沒有證實的報告，又或者會迸出一個之前沒想到過的想法。做任何事都會有代價的。
想不想要一句「咒語」，一旦寫出來就能把自己日曆上的時間都空出來？
「關鍵就是說不。」
——史蒂夫·喬布斯
在職場中，拒絕是很重要的一項能力。直接影響自己一段時間內工作的質量，拒絕產生價值，要學會說"NO」。我們今天探討的話題為：【職場中面對不斷襲來的非本職工作，要勇敢說「No」】。我們將從環境、原因、自身、影響幾個方面展開探討：
1.職場是一個平衡的內環境，妥協不是終章
2.為什麼要需要拒絕？小心遠處的大象
3.治癒「拒絕」的內疚，責任感是良藥，藥效為勇敢
4.建立職場人設，塑造職業底線，保持職業素養
01.職場是一個平衡的內環境，妥協不是終章
辦公室有自己的文化，職場是一個平衡的內環境。每個人各司其職，領導有領導的職責，員工有員工的任務。但所有人之間又通過一定的聯繫關聯起來，形成一個整體。很多單位都有自己獨特的辦事方法，這是在相當長的時間內，各方共同作用形成的。
1.內環境會趨於穩定，邊界工作永遠環繞
你必須認識到：那些現在要拒絕的工作、任務，一個月、六個月甚至一年以後也還會有。除非你徹底改變現在的生活，正如生活中不然孩子還會生病，還要去做運動，你還需要去參加家庭教師會議；車仍然需要換油、檢查；還會有朋友請你去參加聚會。就和生活一樣，職場內環境會不斷的趨於穩定，邊界工作會不斷的擠壓過來。
2.零和遊戲,妥協不是終章
零和遊戲是指一項遊戲中，遊戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，遊戲的總成績永遠為零，零和遊戲原理之所以廣受關注，主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與「零和遊戲」類似的局面，光榮後面往往隱藏著辛酸和苦澀。
職場是一個趨於平衡的內環境，即便一個人的工作出現問題。工作相關聯性會致使其他干係人有意無意的進行彌合。尤其是工作中有很多邊界不清晰的非本職工作，正如《零和遊戲》的法則，當整體工作散落在團隊中的每個人身上時，工作的總成績是固定的。（員工）遊戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸。很多非本職工作來自於其他同事的失職，而這些失職者是永遠存在的，你的妥協也許只是在填上游挖的坑。面對這些非本職的工作，妥協不是終章，而是隨時發生且存在的現狀。
3.認真審視工作，分析工作邊界
不同崗位有不同崗位的分工，有不同崗位的責任。在職場中，好心辦壞事屢見不鮮。即便受到領導重視，被習慣性安排工作時，也要充分的分析工作的邊界。
- 該項工作的所做所為是否有越界？
- 該項工作是否和同事的工作產生耦合？
- 該項工作是否為其他第四方同事帶來了不必要的麻煩？
如果有，友善的及時和領導提出，通過領導的幫助梳理清楚工作的邊界。再發揮自己的執行力全力完成好工作。
02.為什麼要需要拒絕？小心遠處的大象
大家都知道，即使是體型龐大的大象，從遠處看上去也很小。不幸的是，很多小事在真的要發生的時候都會變成大事。我把這個現象命名為《大象法則》，邊界不清晰的非本職工作，正是遠處的大象。當其剛出現在辦公室時，在領導和同事們的眼中只是小小的黑點。但完成這項工作時，你會不斷走近大象，隨著不斷地深入，大象最終會以完整的姿態出現在你的世界，耗用大量的精力和時間。但在其他人和領導眼中，它還是遠處的大象。
大象式的非本職工作是既定計劃工作的殺手，會嚴重影響正常本職工作的進展，也會影響工作的心態。面對非本職工作時，要把它當做遠處的大象，持有戒心。
1.每一個「Yes」都意味著要對另一件事說「No」
我最好的工具是腦海中始終想著：你的任何一個肯定回答，都意味著對另外一件事的否定回答。
——梅蘭妮·本森
個人的精力和能力都是有限的，意外本身就是極大的風險，即使意外是有利導向的。而「大象」的出現一定是原有工作中的意外。為什麼需要拒絕？因為每一個「Yes」都意味著要對另一件事說「No」。因噎廢食是很可能出現的，而本職工作和非本職工作間的取捨，是一個優秀員工的能力的體現。
2.這並不是說所有都要拒絕，而是在做出決定之前要認真考慮
那些能輕鬆駕馭工作的多面手們知道，想要追求完美，就意味著一分也不能多加，但也意味著一分也不可被佔用。完美意味著選擇放棄。因為我們今天說的「不」，會為明天創造更多的時間。
——羅里·維登，《故意拖延》
人在職場，有些東西可能無法迴避，選擇接受有時是無奈的舉措。並不是所有的非本職工作都要拒絕，而是在做出決定前認真考慮。當遠方出現大象，開始接近是最為重要的決定，值得再三謹慎。
3.小心遠處的大象，最好讓它始終在遠處
大家一定聽說過把大象裝入冰箱需要幾步的腦筋急轉彎。急轉彎中的大象是可以被關閉的。但職場工作中的大象是無法逃避的。拒絕是唯一的逃生牌。當這些非本職工作像大象一樣遊離在職場的生態圈中時，最好的辦法就是小心遠處的大象，讓它在你的視野中始終在遠處，保持黑點的原型。
03.治癒「拒絕」的內疚，責任感是良藥，藥效為勇敢
我們從小就被教育要幫助有需要的人，在社會生活中也是如此。我們都重視幫助別人。助人為快樂之本。但是，自然而然地一直答應別人的要求，很快就會把我們自己重視的事情擋到門外，這其中就包括自己的本職工作。當我們拒絕的時候，自己會給自己施加壓力，使我們感到內疚。所以，即便是幾近無理的求助，我們仍會感到矛盾和不知所措。
下面，我們來討論幾點如何治癒「拒絕」的內疚？
1.責任感是良藥，藥效為勇敢
作為一個職員，我們首先要對公司負責，對安排給自己的本職工作負責。其次才是對領導和同事的幫助，但當這種幫助會影響到核心工作時，作為執行者和把控者，我們首要的是提升自己對核心工作的責任感。我有責任把XX項工作做好，這是我這段時間做好工作的前提。當出現危及該工作的人和事時，我有責任保護它。面對「拒絕」的愧疚時，責任感是良藥，藥效為勇敢。
2.僅僅說「不」就足夠，你不欠任何人解釋
對同事說不，要知道僅僅說「不」就足夠了，你不欠任何人解釋。你已經吃過了責任這個藥丸，已經明心凝神。但是如果你依然在糾結「只說不」，試試幽默的給些微妙的回應。「謝謝您找到我……」。
對領導說不，要考慮後果，想想對自己來說最好的決定是什麼；不要試圖取悅別人，首先考慮自己的工作。如果你真的正確，出於盡責而說不，即使是領導，拒絕也不是什麼大事。時間會證明一切。
3.拒絕產生價值，學會說"NO」
拒絕是會對工作產生價值的，並不是推諉。拒絕的價值甚至關乎另外一個工作的成敗。所以，當領導和同事懷疑時，當你自己猶豫時，要在內心中明確拒絕的價值，並闡述它。如果你的拒絕是沒有價值的，那你一定無法說服你的領導和同事。
拒絕會對自己產生價值。為什麼別人越來越不把你當一回事情，因為你太好說話了。什麼事情，別人一找你就答應；什麼東西，別人一給你就要。這樣你就變得沒那麼珍貴了。做人除了說YES之外，還是要經常說一下NO。親和力雖然很重要，但是人的價值，卻是靠拒絕而來的。拒絕，可以讓你變得更珍貴。
04.建立職場人設，塑造職業底線，保持職業素養
《圓桌派》里，蔣方舟說迪麗熱巴的吃貨人設，其實是經紀公司設計的。因為迪麗熱巴太漂亮，容易讓女生感到攻擊性，在加了「吃貨」標籤變成「胖迪」後，她的人設立刻親近了很多。雖然迪麗熱巴本身確實有愛吃的特點，但她吃貨的屬性被刻意放大，給人留下深刻印象。
職場中每個人都有自己的工作方式和原則，人在職場，不可能事事由己，也不可能都聽他人的安排。在工作中形成自己的態度，塑造自己的「職業底線」，在領導和同事眼中建立起良好的人設，是很重要的一點。
1.學習
要做自己專業的工作，學習專業的知識，提升自己的職場競爭力。在職場需要不斷的學習，通過學習來匹配自己的實際工作，隨著學識的豐富，經驗的積累，自己的工作會越來越得心應手。也能讓自己更專業，在面對不合理的要求時，在理論上，專業上，都能站得住腳。
2.塑造自己的「職業底線」
面對非本職工作的大象時，要有自己的職業底線。這個底線是需要自己不斷總結和完善的，是職業素養的體現，一定是積極向上正確的。比如，我的底線就是軟體產品質量，「大象」雖小而簡單，但影響產品質量，就決不做。「大象」大而複雜，但又能提高質量就定不推脫。時間長了，即使有些事情拒絕領導，領導也能理解。隨著工作配合的深入，和領導互相的進一步了解，領導和同事都會認可你的態度。甚至再往後都不會安排不合理的工作給我。
3.建立職場人設
個人的品牌和職場的人設塑造是很重要的。在同事和領導中，要建立職場人設。堅持做自己，堅持做對的事，堅持做有利於單位、有利於職場的工作，不以善小而不為，不以惡小而為之。久而久之，自會形成自己的職業形象。得到大家的尊重和認可。
結語
作為一名奧運運動員，生活的其中一部分就是，我不得不錯過很多重要的事件、時刻。我幾乎已經習慣了對很多事情說「不」。
——薩拉·亨德肖特，美國奧運代表團划槳選手，參加過2012年奧運會，當時正在為參加2016年里約奧運會進行訓練
生活總有點欺軟怕硬。一個完全不懂拒絕的人，也不可能贏得真正的尊重。
職場總會出現大象，這是環境使然。我們剖析原因，闡述自身，深化影響。面對這些大象遊離在職場的生態圈時，要勇敢說「No」。
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