作者 | 谷傳華
「新冠狀病毒感染肺炎」來勢洶洶，我國及時採取了應對措施，疾病可防可控。但在這場無聲的戰役中，需要戰勝的除了身體的疾病，更要打贏心理之戰。
面對24小時不停滾動的疫情新聞，人們的情緒會不自覺被帶入焦慮中。北師大心理學部1月27日上午開通心理支持熱線和網路輔導服務後，許多諮詢者都出現了不同程度的情緒困擾，以及精神上的痛苦、焦慮和恐懼。
這種因為目擊大量殘忍、破壞性場景之後，損害程度超過其中部分人群的心理和情緒的耐受極限，間接導致的各種心理異常現象，在心理學上被McCann和Pearlman（1990）稱為「替代性創傷」（VT）。
現下，因為看到其他人遭受疾病的威脅，因而產生共情，好像自己也正在遭受這樣的情形或者類似的創傷，都屬於這類心理問題。
食欲不振、疲乏無力、難以入睡、容易驚醒、做噩夢等情形，以及容易發火、容易受驚嚇、易分心，或者感到莫名的恐懼、絕望、對現實感到麻木等情緒，或者在交往中容易與人產生衝突，如果出現這些狀況，或許你已經出現了替代性創傷。
有些人甚至因為心理問題而出現了嚴重的不適：心悸流淚，頭痛噁心，在崩潰的邊緣來回拉扯……特別是看到一線的醫生和護士如此艱難與辛苦，卻在跨年夜只能啃餅乾，更覺得充滿罪惡感。
這些異常現象，如果處理不當，有可能會導致人們出現嚴重的身心困擾，甚至精神崩潰。
分析其原因：
因為人類具有移情能力，讓人產生「身臨其境」「身臨其事」的莫名感受。
例如，嬰兒在看到別的嬰兒哭泣時就會表現出關注、傷心、痛苦等不愉快情緒反應。一個遠在北京或廣州的觀眾，多次看到武漢肺炎患者的痛苦、恐懼，也會產生相應的移情反應，時間久了，就會形成所謂的替代性創傷。
近年來，災難性事件備受關注，尤其是在網路發達的今天，災難性事件極易引起全民圍觀。因而大眾（特別是奔赴在一線的醫護工作者、消防官兵、志願者以及共情能力較強的普通大眾）在協助當事人恢復創傷的同時，自己的身心健康也會受到不同程度的損害。
有數據顯示，當個體在遭遇災難性事件時，整個心理系統都有可能出現程度不同的創傷，個體越接近災難現場，受到創傷的危險性也就越大。
此外，非理性信念也是一個重要致因。
非理性信念是指關於某人、某事或某物的不正確、不恰當的看法。這些看法常常讓人產生不應有的壓力體驗。
具有替代性創傷體驗的人，頭腦中可能有一些不恰當的認識：「這次疫情很嚴重，醫生都無法倖免，普通人更無法倖免了」 「無論怎麼做都很容易感染」 「沒有可以治療這種肺炎的藥物，感染了就不可治癒」這類不恰當的認識很容易催生人的莫名壓力和苦惱。
作為「非患者」，人們應該如何面對肺炎疫情中的替代性創傷呢？
認知調整
• 1.正視負面情緒
可以針對上述癥狀進行自我診斷或評估。在排除生理性原因或器質性病變的前提下，如果有上述癥狀，你有可能出現了替代性創傷。
面對這種情緒不需要焦慮，因為適當的焦慮、恐懼等負面情緒，有助於提高對疫情的警惕。而且，負面信息容易引起負面情緒，要正視，不要忽視。
• 2.梳理和改變非理性信念
如果發現情緒過載，自己難以走出，不妨拿出一張白紙，靜下心來，梳理一下頭腦中的非理性信念，並試著改變，接受新的理性的信念。
例如，「這次疫情很嚴重，醫生都無法倖免，普通人更無法倖免了。」可以改為：「這次疫情很嚴重，一些醫生防護不當有可能無法倖免，但如果正確防護，普通人也不會被感染。」 「沒有可以治療這種肺炎的藥物，感染了就不可治癒。」可以改為：「雖然有死亡病例，但很多患者已被治癒，這種肺炎是可以治療的」。
也可以過濾不必要的信息，例如只關注官方消息，不信謠不傳謠，避免徒增焦慮。
• 3.增強自信，正常作息
相信國家的處理措施，每天對自己說幾遍：「我已經做好預防，不會被感染。」「疫情沒有我想像的那麼嚴重。」更要相信國家和政府一定能夠高效組織，集中力量，積極應對這場疫情。
放下手機，盡量關注當下的生活，現實生活中的瑣碎也會帶給人真實的感受，擺脫負面新聞帶來的焦慮。
• 4.適當娛樂
適度的娛樂活動可以幫助我們形成更多的正面情緒。同時，也要將負面情緒發泄出去。
行為調整
• 1.動起來。每天給自己留出一定的運動和休閑時間，即使在室內運動也應如此。讓自己從對有關信息的過分關注中走出來。
• 2.回到現實中來，讓生活恢復正常。為自己安排一個工作或生活計劃表，將注意力轉移到每天需要做的事情上來。
• 3.加強人際互動，多與家人或身邊親友聊天，傾訴一下自己的感受和看法，或者尋求專業人士的幫助。
• 4.加強預防，給自己充足的安全感。配合政府號召，根據專家意見積極預防，盡量少出門，出門戴口罩。
（作者系華中師範大學心理學院教授）
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