「網紅醫生」穿黑絲、露胸肌、談擦邊話題,粉絲可達200萬!嘴上「科普」實際帶貨,有人抽成60%!律師:或涉嫌違法

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隨著短視頻和直播的興起,越來越多醫生開始在線分享醫學知識。將複雜的醫學知識轉化為聽得懂、用得上的生活常識,有助於提升民眾的健康素養。

然而,記者調查發現,一些偽裝醫生、「偽科普」、帶貨賣課博取流量的行為,卻讓醫療健康科普變了味、走了樣。這些短視頻賬號常以兩性話題等方式引流,有些「醫生」出鏡時,還偶爾穿著弔帶裙、睡袍、緊身衣當「福利」。博取流量的最終目的是推廣藥品,有的賬號從6月至今,發布超過60條推薦藥物的視頻。

相似的封面、雷同的文案、推薦同類藥物,部分短視頻賬號背後有mcn的身影,有的醫生ip所在地與醫院所在地相距甚遠,有醫生ip顯示在廣東,本人認證的醫院所在地卻在遼寧。一家mcn機構工作人員稱,其主要在短視頻平台「幫醫生做個人ip和賬號的孵化」,還可以幫醫院或者醫藥廠家做藥品的「商單投放」。不過,他又做出提醒:「別說醫生背後有mcn機構,因為平台不允許。」

此前,對於醫生直播帶貨這一新業態,各界有過爭論。《互聯網廣告管理辦法》規定,禁止以介紹健康、養生知識等形式,變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。業內人士表示,「偽科普真帶貨」醫生賬號的存在,是「劣幣驅逐良幣」,也不符合醫生的職業道德。

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露胸肌、穿黑絲、講兩性話題

有「網紅醫生」粉絲可達200萬

「脾虛兼腎虛,一個中成藥,脾腎同補。很多藥店都喜歡藏著不說,但是我們醫生也都偷偷在用……」

「分享一個中成藥,從日常調理抓起。xx益腎膠囊,可以幫助身體扶正固本、補腎健脾、活血通絡。」

雷同的機位、相似的文案,視頻里的「醫生」先用兩性健康話題吸引關注,最後表達真實目的:推廣藥品。有人將這類醫生稱為「演員醫生」。

視頻里,男醫生露胸肌、講段子、談「夫妻生活」,女醫生大膽開麥兩性話題,發布大量「性知識」等私密話題內容。有些博主在出鏡講解時,除了身穿白大褂進行常規科普,還偶爾穿著弔帶裙、睡袍、緊身衣當「福利」。

據南方都市報,9月上旬,記者在短視頻平台上隨機選取24個相關賬號調查發現,這批賬號中,最高粉絲數可達200萬,最低粉絲數也超過10萬。24名博主均通過視頻平台認證,主頁顯示其真實名字、所在醫院與崗位。

記者查詢國家衛健委的醫生執業註冊信息查詢系統獲悉,24名博主中,平台認證為「宜昌市第一人民醫院骨科主治醫師張如騏」、認證為「石家莊市人民醫院泌尿外科主治醫師韓愛雲」、認證為「寧夏自治區婦幼保健院婦產科主治醫師高麗莉」、認證為「山西省兒童醫院婦產科主治醫師羅婧」的4個賬號,查詢結果顯示「未查詢到符合條件的醫師」。

記者向涉事醫院求證。宜昌市第一人民醫院表示,張如騏曾在醫院骨科工作,後來調走了。韓愛雲及高麗莉所在醫院均確認了醫生的存在,但是對於為何查不到執業註冊信息,表示不知情。山西省兒童醫院回復,該院沒有名叫羅婧的醫生

記者注意到,8月底,網紅醫生擦邊引流帶貨的現象就曾被曝光。有的視頻賬號粉絲量百萬以上,經常發布「足控」「少婦」等話題,時而穿「黑絲」出鏡,被網友調侃為「黃醫生」。

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嘴上是科普,實際是生意

「你賣多少錢,我抽走一半」

這些視頻賬號的心思並沒有花在科普上,而是密集做推廣。

其中,賬號「生殖醫學宋醫生」擁有90多萬粉絲,發出視頻作品500多條,主要內容為兩性健康以及性知識。記者統計發現,從今年6月開始,其視頻里頻繁出現推薦藥品的信息,160多條視頻中,推薦藥物的就有60多條。還有一「皮膚科教授」在大號上進行科普,在小號賣貨,種類繁多,包含維生素片、膠原蛋白飲料等保健品,也覆蓋面霜、洗頭水等日化產品。

記者對比發現,這些視頻賬號所推薦的藥品比較相似,互有重疊。此外,這些藥品名字具有唯一指向性,屬於某一生產廠「獨家有售」。換言之,在互聯網各個渠道和平台搜索該藥名,最終都會指向某一指定廠家的產品。如此,表面上看,很多醫生推薦時未提到具體藥廠,但實際上卻是非常有效的引流方式

「我們的腸道里,住著數以萬億計的微生物。」在某短視頻平台上,一名認證為廣東某三甲醫院「神經康復科」的醫生就食用益生菌的好處侃侃而談。在其主頁中,這名「神經康復領域」專家為某品牌的益生菌凍乾粉帶貨。詳情頁面顯示,標價為59.9元的產品銷量已接近3000件。

穿上「醫生」的「馬甲」,就能在科普中獲得巨大經濟利益。有利可圖讓一些博主降低底線,「嘴上是科普,背後是生意」。

據新華視點,醫生給保健品帶貨的抽佣能達到30%到60%。」從事線上「達人」資源對接的王女士向記者透露,「維生素c、葉酸這類產品最多,吃了對人沒什麼太大影響,又能獲得可觀提成。」王女士說。

記者在某平台上聯繫了一名醫美領域的博主,以帶貨保健品為由向其了解「抽佣」情況。「你賣多少錢,我抽走一半。」該博主告訴記者,50%的「抽佣」比例並不保證銷量,「賣一瓶,抽一瓶」。溝通過程中,對於要帶貨的保健品本身的資質和功效,博主卻隻字不提。

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養生科普」文案0.99元可買9500份

背後mcn強調「爭議出爆款」

另一方面,平台的監管缺失,也為「造假」和「引流」留有空間。

當前,平台對於醫生身份審核認證的標準不一。記者查詢相關平台的認證要求後發現,一些平台需要醫院出具在職在崗證明來驗證醫生的真實身份,一些平台僅需提供執業醫師證就能獲得認證,還有一些平台對藥劑師、護士等身份的證明也予以認證

除了認證標準不一以外,各大平台身份認證主要停留在醫生的「硬資質」本身,對於其科普內容是否與執業領域「專業對口」並未做審核,一些mcn機構也得以藉資質「粘貼」科普文案

廣州市第一人民醫院急診醫學副主任醫師王西富表示,一些非本專業醫生為了蹭流量帶貨,導致跨專業、跨科室的科普大行其道。「有的mcn機構與醫生合作是為了『借身份』,利用醫生的資質過平台認證關,賬號的日常內容卻是運營人員維護,實際上是『掛羊頭賣狗肉』。」

受訪專家指出,健康「偽科普」往往很難被認定為「謠言」,處罰很難起到震懾效果。「很多健康話題本身就有『靈活解釋』的空間,有的博主為了吸睛,刻意放大『幾率極低』的事件。」

而健康科普資源很容易獲取。在某二手交易平台上,記者僅花費0.99元就獲取了9500份「體質養生科普文案」,其中包括諸如「最快提高免疫力的方法」「最快的瘦大腿的方法」等多個「實用」健康科普文案。

據南方都市報,記者調查發現,有部分醫生賬號會打上一個「大醫精誠私享家」的標籤。經查,「大醫精誠私享家」系遼寧大醫精誠醫療集團有限公司註冊的商標,該商標註冊分類涵蓋飼料種籽、醫藥、食品、廣告銷售、醫療器械等。該公司成立於2021年,註冊地址位於遼寧瀋陽。今年4月26日,公司關聯的「大醫精誠集團」公眾號稱,當天聯合其他公司、醫院等召開了一場行業峰會,聚焦探討「如何打造爆款醫療短視頻內容」。

上述公眾號文章認為,通過對數據的精準分析,能夠了解觀眾的喜好和需求,從而調整視頻內容,讓它更符合大家的口味。「無論是冷門科室還是廣泛話題,都能通過數據的指引,找到引發觀眾興趣的引爆點。」此外,文章強調話題性與爭議性並存,表示爆款視頻往往圍繞具有爭論性的社會問題或敏感話題展開「這些話題能夠引發觀眾的熱烈討論,讓視頻迅速傳播開來。文章最後還貼出相關視頻案例。記者注意到,這些視頻以兩性話題為主,標題吸睛,多數獲得10萬以上的點贊量

該公司工作人員陳先生向記者表示,如果想孵化醫療類視頻賬號,有兩種合作方案。他說,其中一個方案是在視頻平台上幫醫生做個人ip孵化,「我們之前成功案例的話,百十萬粉絲的都有幾個」他還表示,這類賬號實際上是幫助醫生建立被人記住並且信任的人設,必須要有專業的團隊,服務包括腳本、視頻的剪輯,遠程指導視頻拍攝與代運營等,但「別說醫生背後有mcn機構,因為平台不允許」

陳先生提到,另一個方案是在已有的醫生賬號中投放藥物廣告,不同賬號不同報價,「藥物可以在已有的賬號上進行宣傳,這個是屬於商業變現的一種,商單投放的情況」。對方提示,如果產品是獨家的,就可以做線上投放。「所有的反饋都會給到廠家,只需廠家把渠道控好即可。」

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律師:可能涉嫌違法犯罪

專家:應加強管理、監管

冒用醫生身份或以醫生身份進行「偽科普」的行為,不僅可能對普通人的健康造成危害,還嚴重損害醫護群體的形象。

2023年2月,國家市場監督管理總局發布的互聯網廣告管理辦法中明確規定,禁止以介紹健康、養生知識等形式,變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。

今年5月,國家衛生健康委等14個部門聯合發布通知,明確規定要規範直播帶貨,凈化網路環境,加大對涉醫網路直播帶貨、信息內容、傳播秩序等的監管力度。重點打擊違規變相發布醫療、藥品、醫療器械等廣告,以及散播涉醫謠言等違法違規行為

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,多位網紅醫生髮布雷同視頻文案,其背後或由同一家商業運營機構所操縱。朱巍表示,根據相關規定,平台應對這類自媒體內容承擔主體責任,對涉及違規的自媒體賬號背後的商業機構進行處罰。此外,以虛假人設獲取的網路流量難以持久。「像醫生、律師、金融、教育這些領域,其實是一個非常垂直的專業領域,在這些領域獲取大家的關注和流量,必須依靠的是專業知識,深入淺出的講解,而不是去打造一個虛假的人設。虛假人設獲取的流量,一定會因為違法違規或者是誠信等相關問題難以持久。」

上海君悅(杭州)律師事務所高兵律師認為,根據刑法、醫師法的有關規定,在平台上冒充醫生,進而宣傳售賣保健品或藥品,有可能構成詐騙罪或非法行醫罪執業醫師在網上診斷與自己執業範圍不符的疾病,或推銷與自己執業範圍不符的藥物,可能構成「超範圍執業」;造成嚴重後果的,可能構成「醫療事故罪」

記者從福建、廣東等地公立醫院了解到,在職醫生如需開設有平台身份認證的科普賬號,需獲得醫院授權;為防止產生掮客行為,也禁止在職醫生從事各類直播帶貨工作

浙江大學數字法治研究院副院長高艷東建議,醫療機構加強對本單位醫務人員及證件的管理,讓醫學科普真正發揮應有的社會價值;監管部門加強對虛假擺拍、宣傳的監管力度,防範誤導患者帶來的社會風險。

廈門大學新聞傳播學院副院長蘇俊斌建議,平台更多落實主體責任,採取技術手段識別「違規文案」、攔截和屏蔽「偽科普」內容,維護健康科普的公益性和嚴謹性。

「不要隨意套用健康科普中的癥狀和診斷。身體出現不適時,應直接前往醫院就診。」多位健康科普博主建議,應盡量關注經平台身份認證的博主,或觀看經權威媒體核查證實的科普內容,切勿輕易購買偽「醫生」在視頻或直播中推銷的保健藥品。

編輯|段煉 杜波

校對|陳柯名

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每日經濟新聞綜合自新華社、新華視點、南方都市報、央廣網、極目新聞、公開資料等


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