警察故事2024|反詐民警郭健椿:在虛擬世界中,與騙子的時間賽跑!

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「有困難,找警察!」對他們來說不是一句空話,對市民來說是一份實實在在的安全感!

1月10日中國人民警察節,春城晚報-開屏新聞推出警察節特別策劃——警察故事2024,致敬每一位默默堅守在平凡角落的他們!

「您好,這裡是昆明市公安局西山分局反詐中心,您有可能正在遭遇電信詐騙……」這樣的開場白,西山分局反詐中心民警每天都要說成百上千次。

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反詐預警勸阻工作就是與時間賽跑,和騙子鬥智斗勇,如何快速說服受害人這點非常關鍵。「面對層出不窮的騙術手段,我們也要有『勸阻話術』,而且要更勝一籌。」為了幫助可能受騙或正在受騙的群眾捂緊「錢袋子」,昆明市公安局西山分局反詐中心中隊長郭健椿通過研究,設計了十類針對不同詐騙類型的「勸阻話術」,引導受害人理性思考、保持警惕,從而避免上當受騙。

揪出藏在虛擬信息背後的騙子

皮膚略黝黑,五官輪廓分明,眼神中透露出堅定和果敢,這就是民警郭健椿。從警十年,練就了他特有的幹練。

2013年大學畢業後,郭健椿考入西山分局,成為了一名人民警察。2020年,因工作需要,郭健椿被抽調到分局刑偵大隊任中隊長,專門負責分局反詐中心組建工作。

2020年7月,西山分局反詐中心正式成立。「反詐中心主要負責打擊和預防各類電信網路詐騙犯罪。通過分析研判案情,運用各種偵查手段和技術手段,追蹤犯罪嫌疑人的行蹤,偵破各類詐騙案件。同時,也負責反詐預警勸阻、線索核查及預防宣傳等工作。」說起反詐工作,郭健椿十分熟稔。3年的反詐工作經歷,郭健椿偵辦了無數起電詐案件,並在辦案中不斷積累經驗和知識,逐漸成長為一名經驗豐富的「老反詐」。

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「與普通刑事案件相比,偵辦電詐類案件的難點在於『虛實轉化』的過程。這意味著需要將虛擬的qq號、微信號或者ip地址、app等虛擬信息對應到具體的人員,找到躲在後面實施詐騙的犯罪分子,並查清犯罪團伙的組織結構、現金去向,形成證據鎖鏈,最終抓獲犯罪嫌疑人。」郭健椿說。

在偵辦電詐類案件時,由於犯罪分子往往使用虛假身份和匿名工具進行作案,因此需要通過技術手段追蹤其真實身份。同時,由於犯罪團伙通常採用分工合作的方式,每個成員只負責其中一部分環節,因此需要深入調查,逐步揭開整個犯罪網路的面紗。

此外,這類案件的犯罪嫌疑人往往分布在不同地區,這也給偵破工作帶來了一定的難度。「因此,反詐民警經常需要出差工作。在一年的時間裡,可能有半年都在外地奔波。」

反詐勸阻也需要「話術」

預警勸阻是反詐工作的關鍵環節,也是民警和電信詐騙犯罪分子的一場「時間上的較量」,「預警勸阻是一種針對潛在受騙群眾的緊急行動,接到預警信息後,需要第一時間致電勸阻,同時指派轄區派出所警力迅速上門進行見面預警勸阻,目的就是希望能趕在群眾受騙之前,及時出手捂緊『錢袋子』。」郭健椿說。

然而,讓人意想不到是,反詐預警勸阻過程中,民警們經常會遇到被懷疑是騙子、被謾罵、被掛斷電話還不聽勸阻的情況。「預警勸阻工作的難點在於如何讓受害人相信我們。受害人對陌生電話充滿警惕性,往往在民警還沒來得及說完話時,就不耐煩地直接掛斷電話。或者由於詐騙分子的洗腦,他們甚至不相信民警的勸阻。」郭健椿說。

小黃(化名)在網路上認識了一名男子,對方自稱是大公司外派在國外工作,兩人很快發展成了男女朋友。在交往過程中,對方稱自己對原油價格走勢很有了解,聲稱能夠幫助小黃賺取豐厚的回報。

對此深信不疑的小黃,在對方引導下,下載了一個app,並從自己的銀行賬戶向對方提供的賬號多次轉賬。然而,這卻是一個精心策劃的網戀詐騙。

由於小黃向境外涉詐賬戶轉賬,西山分局反詐中心接到了緊急預警消息。之後,郭健椿和同事立即致電勸阻小黃,核實小黃向涉詐賬戶轉賬情況,並組織轄區派出所警力迅速上門見面勸阻。可沒想到,面對民警,小黃卻堅持稱自己沒有被騙,轉賬是因為托朋友代購了奢侈品,並且已經在寄送的路上,還有快遞單號。

之後,民警再次上門勸阻,小黃卻仍然表示自己準備做代購生意,向涉詐賬號轉賬為正常生意貨款,始終堅稱未被騙。「因為她之前在app投資時,有『盈利』,也能『提現』,再加上男友又『以公司有規定,他不能對外泄露原油走勢信息,否則要負法律責任』等各種理由繼續哄騙被害人,導致她不相信我們,也不願意承認自己被騙,甚至還找各種理由搪塞我們。」郭健椿說。

郭健椿與同事反覆給小黃做思想工作,講解各類被詐騙案例。經過苦口婆心地勸解,小黃終於意識到自己被騙,並向公安機關報案。

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為了幫助可能受騙或正在受騙的群眾捂緊「錢袋子」,郭健椿通過研究,設計了十類針對不同詐騙類型的「勸阻話術」,引導受害人理性思考、保持警惕,從而避免上當受騙。

通過紮實的見面勸阻工作,2023年,西山分局依託反詐中心,電詐案件損失同比2022年下降了28%。

與此同時,郭健椿也因為其出色的工作表現榮立個人三等功兩次,並榮獲「昆明十佳反詐能手」稱號。這些榮譽的背後,是他在反詐工作中的不懈努力和執著追求。

統籌 楊茜 熊波

春城晚報-開屏新聞記者 林舒佳 文 西山公安供圖

一審 楊茜

責任編輯 貓恩泊

責任校對 劉自學

主編 嚴雲

終審 編委 李榮

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