前幾天，有一個玩具圈朋友找我哭訴，說自己在閑魚上買玩具被騙了 6000 多……
我：
事情是這樣的。n 久以前，她是在閑魚上看到這個騙子在賣一個美國 60 年代的古董娃娃。
諮詢以後，騙子表示，這個娃娃可能要等很久，還需要付一部分定金，考慮到這個娃娃十分難找，於是這個小傻瓜就乖乖地付了定金。
最精彩的部分來了，從拍下開始，騙子就開始找各種各樣的借口不發貨：
雙 11 、雙 12 爆倉
被海關扣了
自己被男友騙了、自殘自殺進醫院了
貨在海南，姥姥姥爺不會發貨
剛做了手術，來姨媽疼的昏過去了
……
（受害者本人供圖）
拖來拖去，拖了小半年還沒發貨，這期間騙子各種假裝「死裡逃生」、道歉跟保證，甚至打電話跟她解釋。
這個騙子的思路也是很清晰，只要我不消失，就不是在騙你。
所以直到現在半年了，沒發貨沒退款，也沒法定性她是騙子……
她跟我抱怨了半天，表示要卸載閑魚，這麼小眾的圈子，都能在閑魚上遇到騙子。
為此，我特意去扒了一下閑魚的各種騙局，然後我的認知又一次被刷新了，這些騙子的操作簡直震碎三觀……難怪大家說互聯網騙子千千萬，閑魚上面佔一半。
今天這篇文章我們就一起來看看，閑魚上的騙子都有哪些花式套路，以及萬一在閑魚被騙了該怎麼辦？
閑魚「花式騙術」一覽
天眼查信息顯示，閑魚所屬的浙江淘寶網路有限公司成立於2003年，法定代表人為蔣凡。
圖片來源：天眼查
據悉，閑魚是目前全國最大最活躍的閑置物品交易社區，是一款可以將閑置物品進行二手交易的平台。
但是在這個平台上不管你是買家還是賣家都可能會遭受到被騙的情況。
一說到「騙術」，大家的第一反應大概都是「買家被騙」吧？
閑魚上的騙子讓我知道了，原來騙局這東西還可以「雙向操作」，買家賣家兩手抓，兩手都要騙。
1）騙買家
說到被騙，大家腦子裡第一個想到的肯定是「找借口收錢，然後拉黑」。
No No No，這種騙局都已經算是「老掉牙」了。閑魚上的騙子現在都是「高智商犯罪」：
① 釣魚網站
很多騙子會故意發布比市場價低很多的商品（大多是單價較高的電子產品），然後備註自己很少上閑魚，要你加微信 / qq 聯繫。
（圖源網路）
很多人看著便宜，就想著問一下也無妨，於是就加了騙子給的聯繫方式。
在了解了一系列產品細節後，看著比市場常規價格低不少的價格，很多受害者們都會心動，決定拍下。
等到最後付款的時候，騙子為了騙取你的信任，會主動告訴你「走閑魚支付」，然後發給你一個鏈接，長這樣：
（圖源網路）
一切看上去很正常對不對？
錯了。這個閑魚商品頁 100 % 相似的頁面，並不是閑魚的官方頁面，而是個釣魚網站。
買家在這個網站支付的錢，其實是購買了第三方平台的充值卡，比如攜程禮品卡、網易考拉禮品卡等。
（圖源網路）
充值到平台後，騙子可以馬上在攜程商戶（比如民宿、酒店等）上消費——當然，這個商戶也必須是自己人。
這樣就可以順利的將詐騙資金提現到銀行卡，接下來就是火速通過「水房」洗白。
什麼是「水房」？水房就是專門給詐騙資金「洗白」的團隊。
詐騙資金到賬後，為了防止被凍結，騙子馬上用銀行卡、第三方賬戶進行轉移，然後在幾秒內迅速隨機拆分，進入大量境外第三方支付賬號。
確認錢到賬後，騙子才會把你拉黑跑路，就算你現在立即報警也很難有結果。不僅如此，這幫孫子還會定期刪網站、換 IP ，躲避追查。
總結一下整個詐騙過程，大概是：
這年頭，不會點代碼果然啥都沒法干，連人都沒法騙了。
有這技術你干點什麼不好，非要來騙人？正經程序員的工作它不香嗎？
② 惡意修改商品描述
如果說上面那些團伙作案的騙子，是利用了大部分買家想在閑魚上「撿漏」的心理，那麼下面這些個人作案的騙子，更是淋漓盡致的展現了什麼叫做「人性之惡」。
閑魚有一個 Bug 般的機制是，支持賣家在售出商品後對原寶貝進行編輯。編輯後，這個商品會作為一個新的鏈接上架。
（我3年前在閑魚賣出的東西居然還能修改）
這又給了騙子們可乘之機。
賣家把本來有就問題的商品在閑魚上銷售，在描述的時候可以強調沒有任何問題。
等到賣出後，把原來的鏈接重新編輯，修改描述以後發布一個一模一樣的新商品。
當買家收到貨發現有問題，去聯繫賣家退貨時，99 % 的用戶都會直接打開對話框上側的「我的訂單」，查看原來的商品鏈接。
然鵝，打開商品描述，是會跳轉到新的商品的……賣家早就在商品描述上做了手腳，加了一句「有 xxx 問題，不能接受勿拍」。
很多自認倒霉的買家就會以為是自己粗心沒看見，只當做是吃了啞巴虧，不再追究了。
相比上一種騙局的團伙作案，這種騙局多是個人賣家，為了多賺點錢而昧著良心進行的操作。人與人之間的信任，在他們眼裡連個 P 都不如。
2）騙賣家
不要以為你是賣家就能高枕無憂了，很多新手賣家，也是騙子眼裡待宰的「小白羊」，不僅讓你錢貨兩空，還氣得肝疼。
①買後惡意退貨 / 惡意損壞，要求賠償
很多騙子會在退貨時偷梁換柱，比如退手機時，把值錢的原件偷換成廉價品後退回，甚至還有直接退回一包沙子的。
在知乎網友 @胡胡胡胡 表示，自己賣的東西在閑魚上被退貨，最後錢貨兩空：
遠離閑魚吧，有個人買我的手錶，買去說是仿品，申請淘寶介入，只退款，然後閑魚同意了，我貨也沒了，錢也退給買家了。
我錢貨兩空，是不是閑魚在逗我？
還有操作更流暢的買家，會在和賣家協商同意退款後，把已發出的快遞召回……錢到手，貨留下，啥都不耽誤。
總之，不讓賣家賠了夫人又折兵是不可能收手的。
②假裝多轉錢
還有一種騙子，看上去非常純情。
Ta 們會假裝自己看上了你發布的商品想買下，但是又表示微信和支付寶都沒有綁卡，只能用網銀轉賬支付。
等你同意後，騙子會發送給你轉賬截圖，看起來很真實：
（圖源知乎）
不僅如此，他們還會給給賣家手機號發一條假的到賬簡訊，讓賣家誤以為錢已經到賬了。
（圖源知乎）
然後假裝自己手滑多轉了錢，非常著急的樣子，可憐巴巴的一口一個「姐姐」叫著，要求賣家退回多餘的錢。
（圖源知乎）
有一些善良又沒有防備的人，會在沒有檢查網上銀行是否真的到賬的情況下，因為騙子的催促而迅速的給他們「退了」錢……
3）買賣雙方一起騙
這種騙局比較燒腦，我舉個栗子給大家解釋一下：
假設，小 A 剛換了手機，於是想把舊手機賣掉，就掛上了閑魚。
很快小 B 前來諮詢，表示對這個手機很有興趣，但是為了保證手機質量，要當面交易、線下驗貨，驗貨無誤後，再直接在線下付款。
這一套流程看起來順理成章，沒有脫離閑魚平台，當面交易也更加安全。
但買家付款之後，小 A 卻沒收到已付款的提示，小 B 那裡卻顯示確實已經扣款。在 2 個人說的都是真話的情況下，卻發生了貨款「不翼而飛」的怪現象……
為什麼會出現這種情況呢？
因為，在這次交易里存在一個買賣雙方都沒有意識到的第三方——騙子！（柯南背景音）
在賣家發布寶貝後，會有高仿號發布一個和賣家一模一樣，但是價格低很多的寶貝，於是 99 % 的買家都去諮詢高仿號了。
高仿號再把買家的問題複製去問賣家，這之後買家和賣家雙方約定線下交易，見面確認沒問題以後，買家在閑魚上付款。
但是！雖然見面的是買賣雙方，但是買家的錢卻付給了高仿號，而不是賣家……
這種騙子倒是省力，不用會 Python，也不用和買賣雙方交涉，只需要在買賣雙方之間反覆橫跳，就能大把大把的賺錢，怪天然的。
別人是中間商賺差價，騙子是中間商拿全款，這種「商業頭腦」，真讓我們自愧不如。
出租賬號成產業，換個馬甲很方便
研究完這些五花八門的騙子以後，我的心裡緩緩升起了一個問號：為什麼閑魚會有這麼多騙子？
究其原因，是在閑魚本身的特性，導致在這裡的犯罪成本太低。
作為一個 C2C 平台，閑魚的賬號註冊比淘寶這種 B2C 平台要寬鬆得多。註冊一個閑魚號只需要 3 步，就可以賣貨了：
下載閑魚 app → 選擇支付寶/淘寶登錄 → 進行人臉驗證
相比之下，註冊一個淘寶店鋪，則至少需要 6 個步驟，不僅需要各種證件，還需要繳納保證金：
註冊淘寶賬號+支付寶賬號 → 實名認證 → 綁定銀行卡 → 繳納保證金 → 裝修 → 編輯並上架商品……
不僅如此，閑魚在上架新寶貝時，可以通過不斷點擊「擦亮」和加入同品類、同城魚塘，來獲得巨大的免費流量曝光。
（圖源網路）
門檻低、流量大，在方便大家使用的同時，也招來了不少魚龍混雜的騙子。在監管這方面，和上架十幾年、各項監督條例都很完善的淘寶相比，閑魚顯然要弱勢的多。
由於註冊容易、平台的監督和審核機制不完善，網路上現在已經形成一條出租閑魚號的「產業鏈」。
大量的二道販子打著「高價兼職」的名義，去找那些法律意識薄弱的大學生等人群，向他們以幾十塊錢一天的價格租用閑魚號。
（圖源知乎）
然後再在各個平台發布出租廣告，吸引騙子們來買。
如此一來，騙子們可以輕鬆做到騙一次換一個馬甲，對於以此謀生的「職業騙子」來說，犯罪成本低到可以忽略不計。
等到東窗事發，鍋就都甩給那些無辜的賬號主人，自己全身而退。
閑魚維權攻略：從入門到精通
無論我們不幸遭遇以上的哪一種騙局，最後都要涉及到維權。
當我們已經習慣了淘寶平台「討好」用戶式管理後，再看閑魚，就會感嘆閑魚維權的水真的好深……
1）如何識別騙子，避免被騙？
既然騙子有這麼多招數，我們如何識別閑魚上的騙子，防止「被成為」受害者呢？
①交易前查看用戶主頁
在上文中我們已經了解到，你看到的閑魚號很可能是騙子們的「馬甲」，所以芝麻信用分很高，不代表這個跟你交易的人沒有問題。
在進行交易之前，可以先看一下用戶的主頁，如果有下列情況：
名字是亂碼
實人認證、芝麻信用認證不全的
來鹹魚低於100天，頭像還是默認的
發布寶貝 0 個，交易 0 單的
如有上述的幾種情況，就不要輕易和 Ta 交易了。
此外，雖然信用分不能作為絕對標準，但是對於芝麻信用分過低，或者是被閑魚標註的風險用戶，盡量不要與 ta 進行交易。
被閑魚標註的用戶，十個里有八個是無良買/賣家，還有兩個是騙子……
②一定不要去其他平台（微信、QQ）交易
很多騙子會利用人們貪小便宜的心理，將受害者引到別的無監管平台上進行交易。
其實只要稍微想一想就能明白，平台對於買賣雙方來說都是保障，正常的用戶不會想要脫離這份保障。
只有那些想逃避監管的人，才會要求你們去別的平台進行交易。
聽我的，以後遇到不在閑魚上走交易流程的人，直接按照騙子濃度 100 % 處理。
③收發貨時充分留存證據
對於賣家來說，在發貨前一定要留好足夠的視頻證據，包括貨物狀態、快遞打包等；
作為買家，可以錄製開箱視頻，作為沒有對產品動手腳的證據。
知乎有網友就用慘痛的教訓，設身處地的告訴我們什麼叫「防人之心不可無」
很新的 2 件羽絨服打 4 折包郵賣給別人，結果簽收後騙子用其他衣服拍照，說我發錯貨……
怪我大意了，沒拍衣服寄出去的視頻
畢竟，出爾反爾是騙子們的必備技能，為了防止日後產生糾紛時被騙子倒打一耙，一定要留存證據，做好充分準備。
④查看淘寶交易快照
針對那些惡意修改商品詳情的騙子，只需要一招：交易快照。
在淘寶的「我的訂單」里，點擊進入訂單詳情，可以在訂單底部查看「交易快照」。
交易快照里，有訂單創建時的商品描述和下單信息，如果賣家惡意修改了商品描述，一看交易快照立馬會原形畢露。
下次不要再怪自己不細心了，想避免這種無中生有暗度陳倉憑空想像憑空捏造的錯誤是不可能的……
2）如果在閑魚被騙了，有哪些手段維權？
如果看到這篇文章的時候，你已經不幸被騙了，那麼下面這些維權手段是你一定要知道的。
①買賣雙方有爭議：閑魚小法庭
如果買賣雙方對售出的商品有爭議，「閑魚小法庭」是除了人工客服外比較有效的維權方式。
閑魚小法庭的發起方式如下:
在賣家拒絕買家的退款申請後，買家可以進入退款詳情頁面，點擊申請介入，系統會判定是由人工客服處理，還是進入「閑魚小法庭」進行判決。
閑魚評審是從閑魚的優質用戶中邀請而來，會視雙方提供的證據來判斷輸贏，一般是比較公正的。
因此，在申請小法庭介入之前，可以對騙子進行套話、盡量收集對方的違規證據，才能獲勝。
比如上文提到的淘寶交易快照，就可以作為一項有力證據提交。
②找不到人工客服：黑貓投訴
不少同學都會吐槽，閑魚的客服處理實在是太！慢！了！不僅線上聯繫不到，有時候打客服電話都找不到人工客服……
知乎上也有不少人在吐槽閑魚客服的處理速度：
我都舉報到系統自動確認收貨了，還沒聯繫上人工客服，服氣
如果想加快客服的處理速度，可以在黑貓投訴上進行投訴：
打開黑貓投訴 App，進入投訴頁面，投訴對象選擇「閑魚官方客服」，最多 7 天就會有閑魚的人工客服聯繫你（網友表示一般 24 小時就能收到）。
③獲取騙子信息：阿里 110
登錄「阿里安全中心」，點擊「舉報與反饋」-「欺詐騙錢」，可以直接對騙子的行為進行舉報。
舉報後，會有阿里 110 的客服人員和你聯繫，被舉報的賬號也會收到通知。在沒有確認收貨之前，可以對騙子進行反覆投訴。
投訴後，騙子的淘寶及支付寶賬號會被凍結。
如果對方是實名認證的話，還可以打電話給支付寶客服，申請信息披露，包括姓名、地址、手機號、身份證號碼等。
（圖源知乎，作者見水印）
拿到信息後，不愁聯繫不到騙子。你可以選擇直接給騙子打電話，告訴 Ta 你已經掌握到了 Ta 的身份信息，和他協商退回被騙的財物。
很多心虛的騙子到這一步就已經認慫了，大概率會退還財物。
④民事訴訟
如果通過騙子的個人信息，還是聯繫不上騙子，或者騙子「頭鐵」，依舊不退還財物的話，你也可以選擇報警，並讓警察協助你提起民事訴訟。
提起訴訟後，騙子會收到法院的傳票。另外，不必擔心要飛到騙子的所在地打官司，現在很多法院都有「互聯網法庭」，可以選擇通過互聯網法庭進行開庭。
不過大家需要注意，如果這個騙子屬於個人用戶，就不適用消費者權益保護法的欺詐罪，無法三倍賠償，只能退回購買款。
結語
看了這麼多，大家有沒有發現，騙子的套路看似花樣百出，其實是「萬變不離其宗」：
利用大家貪小便宜的心理，一步一步將你引入自己的圈套。
希望大家擦亮雙眼，千萬不要「貪小便宜吃大虧」，切記不要離開閑魚去其他平台交易，也不要隨便點擊對方發來的鏈接，讓這些空手套白狼的騙子們有機可乘。
平台雖然在儘力監管，但也擋不住各位自己往裡跳哇……
如果你身邊有被騙的小夥伴，記得轉發給他/她們，學會合理維權，防止再次上當受騙。
假如你自己就是那個被騙的小夥伴……歡迎在評論區吐槽。
來源：運營研究社 作者：套路編輯部
