空置房水表空转欠费近300元 问题查清前供水所不收水费

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供水公司工作人员检查水表 摄影:楚天都市报极目新闻记者常怡

□楚天都市报极目新闻记者 常怡 见习记者 王佳文

房子空置一年多无人居住,却收到自来水公司的欠费通知,这是朱女士位于黄陂区盘龙城的闲置房屋中的一桩怪事。

经极目新闻记者协调,供水公司维修人员上门检查后发现,水表空转的原因可能是热水器导致的水压不稳,但具体原因仍无法确定。盘龙城供水所郭慧芳所长表示,将上报此问题,问题解决前因水表继续转动而产生的水费,暂不用缴纳。

房子空置一年半 产生近300元水费

“房东你好,您的房子用水量有118吨,缴纳电话都打到我这来了……”2022年8月15日,市民朱女士接到去年退租的租客电话,告知她房子的水费欠缴近300元。朱女士感到纳闷,这套房自去年3月后就无人入住,为什么会产生水费?

朱女士告诉极目新闻记者,2010年交房后她就把房子租给某公司当集体宿舍用,2021年3月退租费用结清后,房子一直处于空置状态,房子的钥匙她交由物业帮忙代管。

朱女士来到供水公司查询了房子的水费账单,发现自2021年9月开始,每月都有水耗,多则十吨少则六七吨,到今年8月为止水费有270多元。空无一人的房间,水到底被谁用了?

朱女士向物业反映了水费情况,物业工作人员也感到奇怪:“每家每户都有水表,自来水公司工作人员每月都会来抄表,可能抄错了?”

物业随后派出水电师傅到朱女士的房子里检查,希望找出水表空转原因。水电师傅仔细寻找许久,没有发现房子存在漏水点。水管没有出水,水表却在转,此事变得愈发蹊跷。

水务公司上门进行检测 具体原因无法确定

朱女士只得联系黄陂区供水公司寻求解决办法,工作人员上门对水表进行检测,未发现异常,只得将水表拆下送至区工业品和计量检验检测所校验。

9月21日,水表检测结果出来了,供水公司打算上门装回水表,并协助寻找水表空转原因。极目新闻记者来到现场,盘龙城供水所郭慧芳所长向记者出示了水表检测证书,鉴定结论表明,朱女士的水表没有故障。

就在供水所维修师傅将水表安装好后,水表马上开始转了,但屋内没有一处地方在出水。维修师傅随即对室内每个水阀进行了检查,当师傅将热水器阀门拧上后,水表转动停了下来。

“热水器里的水也是会蒸发的,蒸发了就会有自来水补充上。而居民能拧动的那个总阀其实不能完全把水堵死,所以即使朱女士关了水阀,也会有水缓慢补充到热水器里,让水表转动。”供水所维修工黄师傅说,“但这种情况一般1个月1-3吨水是正常的,朱女士1个月6吨以上水还是太多了。”

黄师傅推测,可能是热水器内水压变化较大导致的。水箱水压小时,自来水向水箱供水;水箱水压大时,水箱里的水可能又回流到水管里,让水表转动。但黄师傅也不敢肯定这就是真实原因,他从业多年也是头一次遇到这种情况。黄师傅用专业工具将水表附近的阀门拧死,说这样才算彻底阻隔了水的流通,他表示先观察一段时间再看。

供水所表示 问题解决前暂不收费

“朱女士这间房子的问题确实比较少见和复杂。”郭慧芳所长说,“我们会向水务集团上报,申请派出更专业的团队来搞清楚水表空转的原因,并修复好。”郭慧芳所长还承诺,今天由她作见证,如果后续观察期间水表又转了,产生的水费可以不缴。

“其实我也不是在意这个水费,之前的近300元我都交了。但房子的水电存在问题,让我心里很不安稳。”朱女士说。

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