【编者按】2021年12月15日，平安中国建设表彰大会在北京隆重召开。习近平总书记亲切接见了受表彰的先进集体代表、先进个人和平安中国建设示范市、县（市、区）主要负责同志，李克强、王沪宁、韩正等中央领导同志参加接见。此次表彰大会上，黑龙江省荣获多项大奖，牡丹江市公安局指挥中心作为全省唯一一个公安机关获奖单位，被授予平安中国建设先进集体荣誉称号。今天就为大家带来市公安局指挥中心的成功做法和感人事迹。
“您好！这里是牡丹江市公安局指挥中心，请问您需要什么帮助……”
“我要报警，这里有人持刀抢劫车辆。”
“请告知您的位置，我们马上就近调集警力……”
接警后，牡丹江市公安局指挥中心立即启动区域公安警务协作机制，向车辆可能逃往的四地公安机关发送协查通报，并提出围捕建议。仅仅4小时后，嫌疑人在逃往外地的路上落网。
牡丹江市公安局指挥中心班子在接警大厅研究日常指挥调度工作。
这一案例，仅是指挥中心日常工作的一个缩影。
自平安中国建设启动以来，牡丹江市公安局指挥中心坚持以人民为中心的发展思想，将群众满意度作为工作的根本出发点和落脚点，结合牡丹江实际，不断创新工作方法，丰富工作举措，紧盯群众所需所盼，从强化顶层设计、聚焦指挥主业、坚持科技赋能、健全工作机制等方面入手，积极构建警为民、民助警的和谐警民关系，切实增强人民群众的安全感，努力打造群众最信赖的“110”服务品牌，使牡丹江市公安局指挥中心成为全省公安系统一面闪光的旗帜。
牡丹江市公安局指挥中心接警员节日期间坚守岗位，正在接听群众报警电话。
如何更好地保护人民群众生命财产安全，更好地为经济社会发展保驾护航，是指挥中心管理团队永恒不变的课题。作为守护牡丹江平安的“中枢神经系统”，市局指挥中心围绕平安中国建设总体要求，坚持以共建共治共享为导向，把工作摆进去、把职责摆进去，以公安指挥调度为载体，不断推进一体化机制建设，全面提升社会面治安防控水平，率先在全省建立了“接处同步”新型警务指挥模式，即“接警”和“处警”两个环节同时进行，实现了警情受理与处置同步推进。此创新模式极大提高了警情处置效率。
3年来，指挥中心累计发布指令破案63起，提供线索200余条，救助群众千余人，实现指挥调度速度和质量“双提升”。
牡丹江市公安局指挥中心民警正在分析研判重要警情。
近年来，牡丹江市公安局指挥中心不断强化科技赋能，推进技术革新、增量开发、迭代升级，充分运用海量信息资源开展分析研判，直接指令破获案件9起，抓获网上逃犯11人。2021年1月至今，指挥中心有效分流非警务警情64493起，12345市长热线转交110报警服务台涉警求助1372起，处置火灾事故107起。
平安是百姓的期盼，有平安才有民安。在指挥中心，没有惊心动魄的一线抓捕，没有家长里短的入户走访，没有抽丝剥茧的现场勘验……但在这里，一根根电话线，一段段电波，连接着市民的期盼，守护着城市的安全，实践着“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”的庄严承诺。
发布：牡丹江市公安局融媒体中心