本文来源：时代商学院 作者：孙华秋
来源|时代投研
作者|孙华秋
编辑|李干韬
11月22日，以“金融聚力 智造向新”为主题的2024“影响力•时代”峰会将在上海举办。峰会由广东时代传媒集团有限公司主办，时代周报、时代财经app、时代商学院承办。当天，第九届“时代金融金桔奖”颁奖典礼也将在上海隆重举办。
目前，“2024第九届时代金融金桔奖金牌创新董秘”评选活动正在火热进行中，该奖项旨在表彰在上市公司治理、投融资并购和践行esg等方面具有杰出表现的董秘群体。
作为国内知名的互联网游戏上市公司，恺英网络（002517.sz）以“打造符合市场需求的精品游戏产品”为导向，以研发、发行、投资+ip三大业务体系为支撑，致力于为用户提供优质内容服务和深度游戏娱乐体验。
“董秘不仅需要扎实的专业知识和丰富的业务经验，还需具备开放的心态去掌握新技术，适应新时代发展变化。”恺英网络董事会秘书、首席治理官刘洪林对时代投研表示：“我们要坚持固本溯源，守正创新，在保持传统的基础上勇于创新，为公司的可持续发展贡献力量。”
图：恺英网络董事会秘书、首席治理官刘洪林
多倾听市场各方声音
在踏入恺英网络之前，刘洪林就已在多个企业留下了自己坚实的足迹。他曾任职于海航旅游集团有限公司，负责项目投资与管理工作。在那里，他深入挖掘每一个潜在的投资机会，精心分析每一个项目的优劣，为公司的投资决策提供了关键支持。凭借敏锐的市场洞察力和卓越的业务能力，他逐渐崭露头角。
不久，刘洪林在海航创新股份有限公司担任投资证券部副总经理、董事会办公室主任兼证券事务代表，这对他来说，是一次角色的华丽转身。他不仅要参与公司的投资战略规划，还要负责协调董事会办公室的各项工作，处理繁杂的证券事务。每一次的董事会会议，每一份的信息披露报告，都凝聚着他的心血和智慧。在这个过程中，他不断磨练自己的专业技能，对证券市场和公司治理有了更深刻的理解，为后续的董秘生涯奠定了坚实的基础。
随后，他怀揣着对职业成长的向往，探索新领域，前往另一家上市公司担任重要职位，并积累了丰富的经验。2019年，他敏锐地捕捉到中国互联网游戏行业的蓬勃发展，毅然决定加入恺英网络，并担任董事会办公室总经理、证券事务代表。2023年7月，刘洪林迎来了职业生涯的新篇章，被委以重任，出任恺英网络的董事会秘书、首席治理官。
谈及对董秘职业的理解，刘洪林表示：“董秘是上市公司内外沟通的关键窗口，扮演着展示公司形象、对接监管机构、媒体及投资者等的重要角色。”
他进一步解释道：“董秘的职责是多方面的。首先，我们需要确保公司的重要信息能够真实、准确、完整、及时地传达给市场和监管机构，这是维护公司信誉和合规性的基石。同时，我们还要通过各种渠道，如新闻发布会、投资者关系活动等，积极塑造和传递公司的正面形象。”
“董秘还要扮演一个‘信息搜集员’的角色，”刘洪林说：“我们需要多倾听来自各方的声音，无论是投资者的建议还是市场的反馈，然后将这些信息有效地传达给公司内部，帮助公司不断优化和改进。”
同时，刘洪林还强调了董秘协调能力的重要性。他认为董秘需要积极协调公司内部的不同职能部门，如财务、法务、业务等部门，确保公司在对外展示时能够准确、全面地展现其价值和信息。
2023年，恺英网络取得了令人瞩目的业绩，营业收入高达42.95亿元，净利润更是突破14亿元。作为一家在资本市场备受关注的上市公司，恺英网络吸引了各种类型的投资机构，同时也拥有数量庞大的中小投资者。这一复杂而庞大的投资者阵容，无疑对董秘的沟通应对能力提出了极大的考验。
在维护投资者关系方面，刘洪林认为加强与投资者的沟通至关重要。他说：“恺英网络安排了专职人员负责接听投资者热线，确保及时回复投资者的问题。不仅如此，公司还会定期举办业绩说明会，详细解读公司的财务报告和经营状况，并通过投资者交流会、路演等活动，进一步加深与投资者的交流。”
“在新媒体和互联网的快速发展下，董秘的角色变得更加关键，我们需要不断提升应变能力，不断创新与投资者沟通的方式。”他接着说道：“无论是面对个人投资者还是大型投资机构，我们都会耐心地向他们介绍公司的发展情况、当前的经营状况以及未来的发展愿景。”
他又进一步解释：“除了传统的沟通方式，如热线电话、邮件和互动易平台等，董秘还需要利用现场调研接待、线上沟通会、路演、反向路演等多种方式，来加强与投资者的互动。针对不同投资者群体的关注点，我们通过多元化的渠道和方法，提高信息披露的质量和效率，以适应市场的变化，并满足投资者关系管理的高标准要求。”
以开放的心态去掌握新技术
创新是引领发展的第一动力。近年来，恺英网络积极探索aigc、虚拟现实等新兴技术领域。在aigc技术的探索方面，该公司通过针对性的细分领域训练和应用，让ai更加贴合自身需求，并将ai工具拓展到整个体系进行应用，扩大使用场景，提升效率。目前，恺英网络自研专注游戏垂直领域的“形意”大模型应用已落地应用于游戏研发场景。
在谈及新技术发展的时候，刘洪林说道：“当前，ai等新技术在游戏行业广泛应用，这无疑为游戏行业带来了前所未有的发展机遇。然而，这也给董秘带来了新的挑战。如今，互联网信息传播速度极快，包括传言在内的各种信息交流方式给董秘和公司带来较大挑战。公司需要时刻关注这些变化，一旦市场上出现错误的认知，就要及时作出反应。公司也应利用新技术手段如线上交流、一图解读、视频介绍、公众号宣传等方式生动展示公司情况，帮助投资者更深入地了解公司。”
esg报告作为企业的“第二财报”，犹如一面多棱镜，全面折射出企业在环境、社会和治理维度的表现。它从更广阔、更深入的视角去衡量企业的长期价值以及风险管理水平，成为投资者洞察企业全貌的关键依据。
谈及esg的实践与发展，刘洪林表示：“恺英网络十分重视esg，在游戏行业中，我们是较早投身于esg报告编制的企业。自2011年伊始，恺英网络便持之以恒地连续十二年对外披露社会责任报告，展现出对社会责任履行的坚定承诺。从2022年起，我们更是连续三年发布esg报告，深入呈现公司在隐私与数据安全、员工雇佣、公司治理以及公益慈善等方面的积极行动和丰硕成果，切实回应股东、客户、员工等利益相关方的诉求。”
刘洪林进一步阐述：“esg报告是对社会责任报告的升级，涵盖了对公司在环境、社会及公司治理等方面的综合考核。恺英网络通过esg报告展示公司的同时，也对照要求积极进行内部自我提升和变革。例如，在董事会制度的优化调整方面，公司增强了独立董事的话语权，独立董事席位占比由1/3提升至1/2，审计委员会中独立董事占比由2/3提升至3/3，让独立董事在公司决策中发挥更重要的作用，公司还提升了女性董事的参与度，为公司治理注入更多元化的视角。此外，公司还组建了首席责任官团队，为公司战略的深入实施保驾护航。
“2024年公司同时发布了英文版esg报告，这助于吸引国际投资机构的关注。”刘洪林说：“在今年，我们公司凭借卓越的表现，荣获了中国上市公司协会颁发的‘2024上市公司可持续发展优秀实践案例’这一殊荣。在信息披露方面，我们获得了深交所a级评价；在投资者关系管理方面，我们同样斩获福建辖区a级评价，这是监管层对我们信息披露、公司治理、投关管理等工作的高度认可。”
（全文2890字）
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