8月31日，有网友表示，到了刘谦杭州魔术演出现场，被通知演出临时取消。据悉，刘谦当晚亲自出面解释称，自己的演出团队成员8月30日凌晨因食物中毒被送急诊，8月31日的演出被迫取消。
据悉，8月30日晚间，刘谦巡演演出团队约30人因食用了当晚主办方外包供应商提供的工作餐后食物中毒，出现腹痛、呕吐等症状后紧急送医。
刘谦称，这些工作人员本想尽量让当晚的演出如期举行，他们也已经在现场做好随时要演出的准备，但部分人员状况仍然不佳，所以没有提前通知观众取消当晚演出。
补救方案现场公布：8月31日的演出延期到9月2日举行，观众凭票仍可来到现场，坐在同一位置观演。另外，观众可以在所有的购票平台退票。随后，具体延期公告在主办方微信公众号发布。
被观众追问路费补偿事宜，主办方现场表示，后续补偿方案会在3天后出公告。许多现场观众表示理解，不过也有人向刘谦提出展示几个小魔术、合影等要求，刘谦并未展示小魔术，而是用弹奏钢琴曲代替，同时满足了观众的大合影要求。
9月1日，杭州市西湖区食品药品安全委员会办公室通报某演出团队部分成员腹泻事件初步调查情况。初步调查，目前已完成部分发病者的流调和该饭店的食品卫生学调查，部分病人生物样本、剩余食物、留样食物等41件相关样品送实验室检测，检测结果尚待报告。后续将根据流行病学调查、食品卫生学调查和实验室检测结果等资料，综合分析和判定事件性质。目前，涉事饭店已暂停营业。
