市场是具有遗忘曲线的,毕竟每天都有新消息新事情出现。但是侯毅没有办法忘记盒马,哪怕阿里巴巴已经宣布他“退休了”。
近日,沉默多时的侯毅在自己的朋友圈发出一条长文,感慨回顾自己在阿里巴巴的生涯。开头说到:“在风情杨(风清扬?编者注)班,马老师最欣赏的四个字“静观众妙”,来自于杭州灵隐寺,退休后再读,颇有心得。”他强调,60岁是一个新的起点。
一般来说,大公司高管退休下来,比较好的一个选择是做投资,将自己的经验与人脉通过另一种方式变现。但是侯毅因盒马被世人所熟知,盒马已经是他职业生涯最显著的标签。正因此,根据联商网报道,侯毅正联手对他有知遇之恩的阿里巴巴前董事会主席兼ceo张勇,报价20亿美元,参与竞购盒马鲜生。截至发稿时,侯毅本人并未回应此消息。
“但是双方价格谈不拢。”一位知情人士透露。初次报价受挫,侯毅是否会联合张勇再次报价,仍有待后续进展。但是毫无疑问的是,侯毅并不甘心就此“退休”。
“从职业经历角度看,侯毅从一个物流行业的高管,纵身一跳成为新零售的领军人物,可以说是一位商业的周期高手。”一位和侯毅打过交道的行业高管表示。
60岁的侯毅,还能迎来自己的第二周期吗?
新零售的起点
虽然隐身一段时间,但是侯毅对于零售市场上的一些热门话题,不可能视而不见。目前零售市场的热门话题包括但不限于:
湖南零售企业步步高,接受了胖东来创始人于东来带队的全盘改造,其改造门店称:“商品结构达到胖东来的90%”;除此之外,由于侯毅在执掌盒马的最后一年推出会员店业态,并对山姆会员店模式推崇有加,以至于有媒体就此得出结论。新零售就像一场梦,赢家是山姆。虽然,山姆的会员制自带门槛,并不适合大众消费者。所有种种舆论其实都在形成一种社会层面的心理暗示:即新零售企业虽然借助互联网技术做了很多模式创新,但是却忽视了商品这个根本。
这个结论既对也不对。首先,侯毅本人在2023年已经表示过,数字化只能解决零售业50%的问题,另外50%的问题涉及商品和供应链,是纯靠所谓的技术问题解决不了的。当时侯毅的认知,也是这些年花了许都真金白银得出的感悟。
为什么解决不了?结合对侯毅本人的许多争议观点,是因为站在今天角度看新零售的人,很可能并不了解新零售的起点和历史。因此也无法解释新零售的受挫根本原因,更无法为中国零售业的未来指明方向。或许正因此,侯毅也想能够有个机会,再次证明自己。
侯毅做盒马鲜生,核心点在于“生鲜”。互联网看中的是生鲜的流量价值。而零售业从业者,则是希望借助互联网技术改造大卖场,解决年轻人不去超市买东西、不愿意自己做饭吃的问题。这里面从供需两端都有改造空间。
从供给端看,传统超市的生鲜业务引流却不赚钱。所以业内希望找到一条出路,能够让生鲜业务独立赚钱。
从需求端看,由于中国的城镇化进程加速,传统农贸市场萎缩,而街边店的供应很不稳定。零售流通渠道正成为生鲜食材供应的主力渠道。但是,年轻人却并不习惯、中产是没有时间逛线下超市。很多超市来客数连年下降,来客数下降直接导致传统超市所有的商业模式都无从谈起。正因此,才会有超市30分钟到家,才会有零售+餐饮的诸多尝试。虽然目前超市零售+餐饮的尝试大多已经失败,但是这条路未必是错的。
生鲜的电商化,是整个新零售的起点。盒马鲜生诞生以来有很多引人注目的点,比如门店的线上订单占比超过50%。但是盒马的一个基本面却被很多人忽略了,那就是从诞生之日起,盒马的卖场商品结构已经打破了传统超市“生鲜、快消、百货”三分天下的局面,百货品类基本全部出局。当然这种创新是双刃剑。百货品类出局意味着,传统超市盈利手段之一的不同品类毛利交叉补贴无法实现。那么生鲜品类能否既引流又赚钱?解决品类大结构减少带来的盈利压力?只能说,在自营配送到家的加持下,盒马给自己出了一道超难的商业算术题。
而盒马鲜生的最初对标模板,来自我国台湾地区的上引水产,和山姆甚至沃尔玛都没半毛钱关系。不正视生鲜电商化这个起点,对于中国零售业所有开出的药方都是偏方。以不完整的视角去审视新零售的得失,那么这些年的学费,才真是白交了。
盒马会属于谁
当然对于今天的盒马来说,前创始人的回马枪,或许也会令盒马再次面临命运的十字路口。
在此前的传闻中,业内风传盒马的主要竞购者来自国企。应该说,国企看中的主要是盒马现有的渠道价值和品牌价值。毕竟在很多地方,能够引进盒马,也算是招商的一种业绩。8年时间,盒马本身作为零售品牌,还是具有一定的知名度。不过,零售业的根本在于商品和供应链,当下走红的胖东来和山姆都证明了这一点。如果国有企业接盘,在供应链方面可能更多还是在已有的供应链基础上加上国有企业的资源注入。可以想见的是,盒马这些年很多过于折腾的举动,不会再有了。国有企业的话语体系下,战略的稳定性是必须保证的。
钛媒体app认为,如果是国有企业接盘,特别值得关注的是盒马赖以打出知名度的自营骑手配送上门的做法,是否还会继续,是否会有调整。
而对于侯毅和他的老友张勇而言,如果重返盒马,可能会继续一些侯毅尝试未尽的举措,包括针对零供关系的调整,对自有产品的开发等等。但是有一点应该可以看到,就是哪怕侯毅已经60岁,曾经爱表达爱折腾的性格,或许有所收敛,但是并不会完全消失。这对于零售业这个庞大但陷入周期性衰退的行业来说,可能也有价值。
就像一位零售业同行所说,侯毅用互联网行业的技术为传统零售业做了很多试错,这个事情确实只有盒马可以做。这里说的可以做,并非有钱或者没钱这么简单。而是从整个企业的商业架构来说,盒马毕竟是个只有8年的新企业,很多事情还有改造的余地。这也是阿里所说的“平地起高楼”和“旧城改造”的差异。
无论如何,盒马的故事还在继续,而侯毅似乎也尚未真正做好退休的准备。(本文首发于钛媒体app ,作者|房煜,编辑|胡润峰)