金融是国之重器，是国民经济的血脉。今年两会期间，“五篇大文章”首次被写入政府工作报告，为推动金融高质量发展指明方向。作为金融高质量发展的重要议题之一，金融消费者权益保护与人民群众利益息息相关，加强金融消费者合法权益保护，是金融机构践行以“人民为中心”的发展思想的具体体现。
3月12日，由国家金融监督管理总局广东监管局指导，南方都市报、n视频、湾财社承办的第二届“最美金融消保人”风采展示活动将在广州举办。
此次活动主题为“凝心聚力谋发展，虎跃龙腾启新篇”，来自金融监管部门、行业协会、金融机构等多方嘉宾将齐聚一堂，见证“最美消保人”，共话广东金融服务实体经济、支持高质量发展的新趋势与新思路。
此外，活动现场还将颁发“金融消保人”最美风采奖项金奖、银奖以及铜奖、最佳人气奖和优秀组织奖等多个奖项。
作品投票点赞数近百万次
“最美金融消保人”即将揭晓
保护金融消费者权益是“国之大者”。伴随着社会公众对金融活动的参与度不断加深，金融交易和金融产品日益多样化，如何更好保护金融消费者权益成为金融机构高质量发展的新课题。
2023年8月，第二届“最美金融消保人”风采展示活动正式启动，旨在发现、宣传金融机构消保工作岗位暖人案例和感人事迹，展现消保工作人员新面貌和消保工作新气象，营造学习最美、争当最美的浓厚氛围，推动金融机构消保工作水平进一步提高。
自活动启动以来，得到了广东（不含深圳）银行、保险等金融机构的广泛报名参与。截至投票通道关闭，共有106家金融机构踊跃参与，报送作品184份，投票点赞数量超过98万人次，取得了积极的社会反响。
广泛关注的背后离不开参赛作品的动人故事生动诠释。南都·湾财社记者梳理184份参赛作品后发现，作品立意涵盖了金融消保方方面面，故事性、创新性等方面均有所加强：有击退“代理退保”黑产、维护消费者合法权益的客服专员，也有情系“三农”，为客户开通绿色理赔通道的保险理赔团队；有关爱银发群体，护航老龄金融需求的银行网点人员，也有引金融活水浇灌实体经济融资需求的业务专员。在新时期新发展阶段下，金融消保的理念不断丰富、外延。
经过为期半年的报名征集、作品展示、网络投票和专家评审等环节，活动最终评选出“金融消保人”最美风采奖项金奖6个、银奖8个以及铜奖10个。同时，结合各机构作品质量、上传数据以及点赞情况，活动还将颁发最佳人气奖和优秀组织奖等奖项，获奖名单将于明日在活动现场揭晓。
聚焦五大重点领域
机构代表齐聚畅谈创新发展经验
广东作为经济大省、人口大省、外贸大省和金融大省，地处“两个前沿”，经济金融形势复杂，意味着提升金融服务效能、服务经济社会高质量发展至关重要。
龙年首个工作日，广东召开全省高质量发展大会。在同日举行的金融分论坛上，金融赋能新质生产力、高质量发展、实体经济为本以及制造业立身等成为高频词。多位金融机构代表也在发言中表示，将聚焦金融“五篇大文章”，彰显金融的“压舱石”和“助推器”作用。
值得一提的是，为展现金融业在南粤大地助力广东高质量发展的成果与路径，本次活动现场还特别设置金融机构主题分享环节，14家银行、保险机构代表将围绕五大主题畅谈业务创新经验与思考，共同洞察广东金融发展新趋势新方向。
记者了解到，本次主题分享涵盖金融支持百千万工程与乡村振兴、养老金融与适老化服务水平提升、金融消费者权益保护、科技赋能金融消保工作以及普惠金融赋能民营小微高质量发展等热门话题，聚焦做好金融“五篇大文章”，增强广东高质量发展新动能。
采写：南都·湾财社记者 王文妍
