12月29日,yy直播发布《2023反诈年报》,披露全年反诈工作成绩及进展。报告显示,2023年yy直播共处置盗取信息、色情引流、虚假交易等涉诈账号220030个,向公安机关输出诈骗类案件破案线索253条,协助公安机关破获诈骗案件600余起,抓获犯罪嫌疑人234人。近年来,yy直播从增强科技反诈实力、持续投入平台资源、强化警企联动三个主要方向入手,实现对涉诈信息精准拦截,对涉诈事件快速处置,对涉诈团伙精准打击,平台防诈反诈工作取得显著成果。
技术实力持续强化,ai反诈再上新台阶
近年来,在“黑灰产”链条的作用下,电信网络诈骗手法不断翻新,技术持续迭代更新,诈骗与反诈骗的对抗全面升级。互联网企业进一步强化技术反制手段,推进反诈技术创新和突破显得尤为重要,也是持续落实社会责任的必要动作。
作为泛娱乐直播行业头部企业的yy直播,早在几年前就开始重点布局“科技反诈”。
2020年2月,yy直播自主研发的防诈反诈专属系统——“风盾”正式对外亮相。经过3年多的实战训练和反复优化升级,目前“风盾”系统已经成为yy直播科技反诈的利器。2023年依托“风盾”系统成功拦截涉诈风险交易2800余万元,挽回诈骗交易损失750余万元。
yy直播安全风控系统负责人表示,“风盾”拥有可疑账号风险等级划分、涉诈风险交易拦截、自动连接客诉、ai识别关键词命中四大核心技术能力,对平台多发的常见诈骗手段形成有效反制。2023年“风盾”系统又新增人机快速识别和图像量化追踪两项能力,不仅进一步强化了涉诈信息识别、拦截能力,而且对于低俗、涉黄等其他违规信息也能做到高效处置。
专人专岗防范 稳住反诈“基本盘”
《2023中国网络视听发展研究报告》显示,网络直播已经深入娱乐、教育、商业等多个领域,未来发展前景广阔,同时也深刻影响网络生态。而如此重要的社会文化价值,也注定网络直播企业需要更好地实现健康发展,投入更多精力将诈骗等不良产业拒之门外。
对此,yy直播在不断强化ai反诈能力的同时,内部通过组建多部门联合的“安全中心”实现专人专岗防范、高效打击网络诈骗。“安全中心”经历了“反诈小组”、“安全团队”两个成长阶段,于2023年升级为“安全中心”。该中心内部联合风控、内安、客服、法务等多个团队对诈骗实施全方位防御和全链条打击。安全中心充分利用“风盾”技术能力把住防诈反诈第一关;另一方面,通过内部多团队联动、多渠道部署,将防诈、防骗预警信息嵌入到产品一线,直接下发给用户;此外,中心联合多个机构、组织开展线下反诈宣讲、反诈专场直播、反诈知识互动问答等活动,构建起线上线下并行的反诈“工事”。
警企紧密合作 织密反诈“天网”
近年来,诈骗等网络黑产呈现专业化、产业化、链条化和跨平台化的发展趋势。各种电信诈骗手段和场景层出不穷。yy直播深知网络诈骗治理需要多方共治,才能形成有效的反诈力量。2023年yy持续深化警企合作,向公安机关输出诈骗类案件破案线索253条,协助公安机关破获诈骗案件600余起,抓获涉诈骗犯罪嫌疑人234人。
值得一提的是,继yy直播协助警方破获“暗雷一元购”、“支付平台跑分”、“赠送游戏皮肤诈骗”等多个典型案件后,2023年,又配合南通、龙岩、安庆、厦门等地公安机关破获裸聊诈骗典型案件,抓获裸聊敲诈勒索犯罪嫌疑人162人,破获关联案件500余起,对诈骗分子形成有力的打击和震慑。
yy直播法务中心运营安全负责人表示,互联网企业作为承担反诈风险防控义务与责任的核心主体,只有在全链条、多维度同步启动防诈反诈工作,强化防诈反诈宣传,才能取得更好效果。
2023年,yy直播不仅打通了警企联合、信息共享的绿色通道,而且多次联合公安机关开展反诈专场宣讲。例如,yy直播联合番禺区公安分局万博派出所等单位,共同开展针对退役老兵的专场反诈宣讲,助力提高退役老兵防范电信网络诈骗的安全意识,有效预防和打击新型诈骗犯罪,织密反诈防护网。
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式施行一年以来,yy直播以此为引领,压实平台主体责任,持续开展防诈反诈工作,取得显著成果。未来,yy直播将持续投入人力、物力、技术等资源,抓严抓实网络信息安全防护工作,维护良好的网络生态,构建安全清朗的网络空间。