新京报讯（记者张建林）好不容易抢到去看“idol”（偶像）演唱会的票，一进场后却发现，自己座位被遮挡，只闻其声不见其人。你有过这种经历吗？近日，记者探访重庆市测绘科学技术研究院，他们给出了个点子。
重庆市测绘科学技术研究院负责人利用国土空间三维实景图有关平台查看体育场馆座位 。新京报记者 张建林 摄
近年来，国内文化演出、体育赛事市场火爆，许多观众反映，大部分演唱会不支持在线选座，消费者无法提前获知现场座位示意图、位置有无遮挡等情况，柱子票、栏杆票、墙根票等各类花式遮挡的“奇葩票”屡见不鲜，极大影响观看体验，维权情况时有发生。
如何避免“奇葩票”，实景三维有妙招。重庆市测绘科学技术研究院副院长薛梅告诉新京报记者，基于实景三维技术，可以对赛事场馆的出入口、通道、座位、梁、柱、栏杆、电梯等全要素进行1:1真实还原，能够让观众在线沉浸式选座，每一个座位的视觉范围、有无遮挡都精准呈现，彻底告别“奇葩票”。
据介绍，为了从源头减少“奇葩票”带来的消费者与主办方之间的矛盾冲突，主办方等在舞台设计之初就应该充分考虑场地的特点，尽量减少被遮挡座位比例。但问题在于售票工作往往早于舞台搭建，无法结合舞台布设进行座位布局、测算场馆内的合适观看位置数量。
实景三维的模拟推演能力，正是解决这一难题的关键所在。可以将舞台布设方案进行建模模拟，放置在赛事场馆三维场景中，结合可视域分析功能，快速定位可能存在视觉盲区的座位，同时，也可以进行不同位置、形态、朝向的舞台布设方案推演，找到观众承载数量最大的舞台最优布设方案。保障消费者权益的同时，实现收益最大化。
此外，赛事场馆人员密集，火灾、踩踏等安全隐患风险突出，管理部门又该如何避免和应对突发事故？她表示，可以依托实景三维时空基底，形成感知预警、决策处置、监督评价、复盘改进的闭环工作体系，提升安全监管能力。
感知预警方面，可以构建场馆人流量、场馆周边交通拥堵指数、场馆烟感浓度等体征指标，接入视频监控、手机信令等信息，一屏掌控场馆运行态势，及时进行人流超限、交通拥堵等事件预警。
决策处置方面，可以发挥区城运中心一键指挥调度作用，预警后及时联动应急、公安、消防、医疗等部门，快速分析周边应急力量、应急资源，实现资源就近调度、交通临时管控，支撑人员安全疏散可视化引导。
监督评价和复盘总结方面，借助实景三维可视化、可分析、可推演能力，实现监督“一览无余”，及时推理预警事件发生的原因、处置中的不足、多发风险点，汇入风险一张图，不断迭代完善。
记者了解到，针对外地观众反映，对赛事场馆周边不了解、场馆内部不熟悉，导致找路线、找站点、找座位耗时耗力等情况，也可以利用实景三维，其场景中呈现的导航路线、交通站点、周边商铺，可以让观众不用亲临现场，即可实现实地踩线踩点。
编辑 唐峥
校对 王心
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