今天（8月19日）下午
“网易云音乐崩了”
冲上微博热搜第一
15时许，记者发现
网易云音乐官网无法打开
网易云音乐官网无法打开
打开网易云音乐app及桌面客户端后发现
播放歌曲、私人漫游等功能
均无法正常播放音乐
网易云音乐桌面客户端无法正常使用。
网易云音乐app无法正常使用。
歌曲播放页面，显示“服务器发生错误”，无法正常播歌。
“私人漫游”页面，显示“服务器发生错误”，无法正常播歌。
会员中心、创作者中心、商城等各项功能
均无法正常打开使用
不少网友表示
“一度以为手机坏了”
今天15时许
网易云音乐官方微博回应称：
“大家好，因基础设施故障，
导致网易云音乐各端无法正常使用，
我们正在加紧修复，非常抱歉。
感谢大家的等待。”
17时30分
网易云音乐再次回应称，
故障已陆续修复~
作为补偿，8月20日0-24时，
可领取7天会员权益到您的账户。
“知名App突然崩了，网友一度以为手机坏了！最新回应：有补偿”相关视频
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