近日，广东阳江刘女士（化姓）在网络平台发视频消息称，她在广东阳江市益禾堂（三环路大润发店）内销售的烧仙草奶茶中喝出多只蟑螂，视频可见有蟑螂在已经拆封的半杯奶茶中来回爬动。
记者从刘女士发布的视频里注意到，一杯“益禾堂”奶茶中，有一只蟑螂正在快速爬动，杯中的奶茶已基本喝完，只剩下半杯小料，视频拍摄者转动着奶茶杯发出干呕的声音。
“店里的小料都是放在冰箱里保鲜的，制作奶茶要一勺一勺地添加，做好后还会摇匀，在这个过程中如果有蟑螂出现怎么可能发现不了呢？”12月14日，事发益禾堂奶茶店员工李女士（化姓）告诉记者，她在奶茶制作的过程中没有发现蟑螂，认为顾客刘女士有讹诈的嫌疑。
随后，奶茶店负责人许先生向记者介绍了该事件的处理进展。许先生称，他的这家奶茶店加盟于6年前，平时他也都在店内，营业至今，从未有过奶茶中喝出异物的事情发生。就在12月11日，“益禾堂”奶茶总部工作人员还来到店内协助开展环境消杀工作。
“她申请放心吃，平台已经给了她30元，今天中午跟她（刘女士）沟通的时候，她说有不止一只蟑螂，要求再赔偿1000元。”许先生说，现在还不能确定蟑螂就是来自奶茶店，对于刘女士提出的赔偿金额他不能接受，目前，双方正在协商解决该问题。
在奶茶中喝出蟑螂的事情此前也有发生。
某短视频平台的一名天津消费者发布视频称，其购买的茶百道饮品的奶盖中，吃出了蟑螂。根据视频显示，该涉事门店为茶百道天津龙禧园店，而该饮品为茶百道的含奶盖饮品“豆乳米麻薯”，该消费者选择了将饮品与奶盖分装的方式，随后该消费者在分装的奶盖中吃了一口后发现有类似于“肉松丝”的物体，仔细辨别后发现是蟑螂。
律师说法：
福建元一律师事务所佘雷律师表示，奶茶中喝到虫子等异物，属于《食品安全法》148条规定的适用惩罚性赔偿的情形，顾客可要求店家退还餐费（购物费用），并要求商家支付价款10倍的赔偿金，赔偿金若不到1000元，则为1000元。
佘雷律师提醒，遇到这种情况，首先要保留相关证据，如消费凭证、对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等，进而与店家沟通协商；协商不成的，可以向市场监管部门或12315投诉；如果还不能解决，则可以向法院提起诉讼，要求赔偿。
各位
平时收到外卖餐食后
你们有先检查下的习惯吗？
以后记得多留心啊！
“广东阳江一奶茶店喝出多只活蟑螂？消费者索赔1000元，店家：有讹诈嫌疑”相关视频
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