梁静茹演唱会卖柱子票,主办方存在明显瑕疵!被判按比例退款

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因在梁静茹演唱会买到“柱子票”,9名观众向主办方提起诉讼一事迎来新进展。6月20日,南都记者从上海闵行区人民法院获悉,法院对本案进行一审公开宣判,判令被告以阶梯式退票比例按单张票价420元、650元、910元的标准退还原告票款。南都此前报道,参与诉讼的观众李女士曾告诉南都记者,“我们想要搞清楚,主办方是否侵犯了我们正当权益。”

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李女士提供的“柱子票”现场图。

上海闵行区人民法院判决显示,法院经审理认为被告售卖“柱子票”的行为尚未构成欺诈。本案中,从客观情况看,被告并未在任何宣传资料中作出观看无遮挡的承诺,没有故意告知虚假情况;原告购票时,座位尚未排定,现场舞台也未搭建完成,被告无法在当时就知晓原告的座位被遮挡,原告也不可能因受被告误导而购票。

此外,被告既没有提前主动告知原告其座位视线被遮挡,给予原告充分的知情权和选择权;也没能制定充分的预案,在现场主动为原告调换座位,消除不利影响。因此,被告在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,构成违约,应承担违约责任。

法院指出,被告应承担减价退赔的违约责任。在退款比例上,也应结合票价,采用阶梯式的退票比例。故法院根据本案中原告的实际情况,判令被告按单张票价420元、650元、910元的标准退还原告。

南都此前报道,2023年5月,有多名观众反映,在梁静茹上海演唱会买到“柱子票”,视野被舞台四周的立柱遮挡,引发热议。同年11月17日,买到“柱子票”的李女士告诉南都记者,事后共有9名观众向演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司提起诉讼。

李女士介绍,本次提起诉讼的9名观众都是通过社交媒体认识的,“因为前期和主办方协商均失败了,我们也是迫于无奈选择了起诉。我们想要搞清楚,主办方是否侵犯了我们正当权益。”

据了解,演唱会主办方曾回应,仅负责梁静茹上海演唱会的落地事宜,舞台不由该公司搭建。售票阶段,公司不知道舞台设计会有四根柱子。

同年11月15日,上海市闵行区人民法院梅陇人民法庭一审公开开庭审理该案,未当庭宣判。李女士表示,“我们在等待主办方的调解方案,如果他们提出的方案我们仍旧不能接受,我们会等待法院判决。”

采写:南都记者 冯奕然 彭雨欣

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