人情的背后是人的一张脸，说到底就是情面。
生活原本似平静的水面，微澜由一个电话而起。
战友阿辉托我在上海肿瘤医院找一位专家，给乡里一个阿姨做乳腺癌手术。那阿姨的女婿晚我几年服役，虽一个连队，但未曾谋面，好歹也算战友。恻隐之心，仁者皆有，想必人遇难穷途之时才开口麻烦他人，何况战友之情，未加推托，我应承下来。
其实，我没有这方面的人脉资源，得托人去找医院专家，好在以前的同事熟门熟路，事情如愿。同事有个外甥女，欲入一家理想学校就读，转而求助于我。人情似“六月债儿还得快”，实难推辞，便厚着脸皮四下请托，几番周折，又得欠别人人情。
寻常生活，人情无所不在，市井坊间因人情而充满温暖，崇尚人情作为世俗风尚，多半是老祖宗遗传给我们的文化基因。人情从形而上感观，示人以“善举”，如果“人心本善”，那么“人心向善，择善而固，与人为善”就是我们信奉的道德准则，讲人情自然成人间烟火，做人总摆脱不了人情羁绊。然而，人情也是人性之软肋，长久以来，重人情给我们内心设置了一个“压迫性”的道德环境，即便有苦衷，也不能让人感觉自己有道德缺陷，人性的弱点可窥一斑。
人情的背后是人的一张脸，承受人情多半为了自己脸面，与其受累于人情，莫如受累于彼此那张脸，人情说到底是情面。
我初中毕业时，班主任钱慧根老师在黑板上郑重送给学生十个大字——“树活一身皮，人活一张脸”，本意教导我们发奋图强，成为社会栋梁。回首向来萧瑟处，我等已然凡事爱争颜面。我们看不见自己的脸，而人情就像一面镜子。我们看别人也是如此，相互活在别人的眼色中，从他人的眸子里捕捉光鲜，寻找快乐，而内心有多少抱怨、憋屈、痛楚别人无法揣摩。
那回，阿辉特意转告我，农村来的战友家境拮据，岳母得病愈加窘迫，手术前夕，却凑钱给主刀的专家塞红包，我闻言苦笑：“照例该医生给病人送红包呀，没有病人，医生吃什么？”阿辉瞠目：“你装什么戆？不送，你的面子往哪搁？你所托之人有何颜面？”我默然。
讲不讲人情，常人往往不会视作一道是非题，习惯把它做成选择题，是非关乎真假，选择关乎成败，后者优先于前者是人情文化种下的“病根”，以为循规蹈矩远不如打人情牌便捷、通融，诚如看病、求学、办证、升职，凡事种种，明摆着依规则可行，偏绕开大道走野径，笃信自己一张脸左右逢源。而懂得守规矩之人，遇上人情世故，大凡先做是非题，再做选择题。
顾全人情事关人之尊严，似乎不讲人情便失了颜面，不知恩图报更是背了“缺德”坏名声，囿于人情难却而内心不得安宁，寻常生计通常如是。有人说：为人面子最难放下，也是最没用的东西。我不以为然，面子是文明的写照，也是行为的导向，人的脸面还是要顾全的。然而，做人首当自尊，自尊固然要珍惜自己的名誉，但名誉全然由自身操守合乎社会规范，遵从内心恪守人格而来，“死要面子活受罪”是对内心的折磨，“打肿脸充胖子”更是一种自虐。对待人情，“己所不欲，勿施于人”恰叫人不加粉饰，唯有这张脸，因纯粹而坦然、因真实而自在。保持尊严，就得多听听内心的声音，即便帮人情也当力所能及。毕竟，大众的眼睛是雪亮的，“豁胖”“充模子（充大佬）”，装出来的脸迟早要被戳穿。
托人情者都有看别人脸色的隐忧，求人办事一旦“吃弹皮弓”，彼此难堪，麻烦就大了。社会都有规则可循，何况互联网时代，办事通道顺畅，为何非得麻烦他人自讨没趣？病根还是个人习性与情面作祟。保持一张体面的脸，尽量不麻烦他人，挺好。
阿辉后来告诉我，专家术后查房，悄悄退回了红包，专家一番话，听得我好感动：“之前不收怕你们不信任我，现在退还正好。钱我当然喜欢，可我不缺钱，留着给病人康复用吧。”仁医厚德之人，退还人情也不忘给人脸面。
人情是张脸，人心诚实一点、善良一点，脸面才能踏实一点。现实却是：有头有脸受人敬仰，讲究颜面未必活得风光，丢弃脸面也未必活得窝囊，好在人心是杆秤，人生总在掂量中度过。（戴民）
