热搜爆了!知名歌手演唱会,全场高喊“退票”!票价最高1280元,“本人只唱几首歌”!当地文旅局回应

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4月21日,“许美静演唱会划水”“许美静演唱会全场喊退票”等话题引爆热搜。

据多位歌迷反映,4月20日许美静南京演唱会上,歌手本人唱歌不开口,不停与粉丝互动占用唱歌时间,并把自己代表作给乐队唱,观众纷纷大喊退票。观众称,有被抽到的粉丝拿手机读稿怀疑是事先安排。

公开资料显示,许美静,现年50岁,新加坡流行乐女歌手,代表作有《遗憾》《城里的月光》《阳光总在风雨后》等。

演唱会现场观众大喊退票

经纪人:做梦!不接受可以走

据票务平台网站,该演唱会为“‘梦见’许美静见面音乐会南京场”,票价380元起,最高可达1280元。而在大麦网上能搜到的下一场该系列演唱会将在5月25日举办,地点在武汉五环体育中心体育馆。

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据悉,演唱会曲目列表中,收录了多首许美静的经典作品,如《遗憾》与《城里的月光》等。

然而,这些脍炙人口的歌曲并未迎来许美静的现场演唱,转而成为伴唱的个人秀。随着演唱会进入高潮,观众们的失望情绪难以抑制,现场甚至响起了要求退票的声音,经纪人则直接回应“你做梦”

据现场观众称,演唱会当天,许美静仅在开场时简短问候,其后大部分表演时段均由伴唱挑起大梁,她本人则在台侧相伴。“整场她的经纪人,跟粉丝拿着话筒互动聊天快一个小时。”“整场歌手亲自唱歌加起来差不多30分钟吧,其他全是在满场跟粉丝互动,要么叫后面(伴唱乐队)的人唱整首经典作。”

21日上午,南京的杨先生向上游新闻记者回忆演唱会现场情况时,仍然感到有些生气,“许美静开始唱了五首冷门歌曲,就开始和歌迷互动,这时候气氛还比较好。互动结束以为要开始唱歌了,她开始介绍身后的乐队,好多经典曲目都是由乐队来唱,现场气氛就有些不对了。有人喊退票、换人什么的。后来第二次互动时,作为主持的许美静经纪人可能听到(反对声),说要按照流程走,‘如果不愿意’后面的话,我就没听到了。”

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另一位80后歌迷乔女士(化名)表示,第一次互动是在看台10个区,第二次互动是在内场4个vip区进行,“这时候大家的情绪已经爆发到一个极点了。当时是9点,我印象很深,vip区第一个互动观众站起来的时候,全场就可能有三分之一的人在大喊换人、退票、下去。vip观众还有人喊自己是从西班牙马德里飞回来的,没想到是这个样子”。“这时候,经纪人说了一句,节目的安排就是这样的,你不接受你可以走,我也是这个时候离开的。”乔女士说。

杨先生介绍,后来,许美静又上台演唱了两三首歌,不是太知名的歌,是全程唱完的,演出10点钟左右结束,“她完整唱完的大概也就六七首,自己参与唱的可能10多首,都是让乐队、让观众唱”。

律师:违约

文旅局:已有相关部门处理

据上游新闻,在今年2月时,许美静歌迷群中就流传出一则通告称,“本次举办的是歌迷见面会,不是演唱会,聊天+唱歌的形式。美静个人最多唱十首歌,会有现场互动和大合唱。”

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乔女士表示,“如果是见面会,售票的时候说清楚只唱10首歌,大部分会由乐队唱,起码让歌迷提前知道。但你选择一个8000人的体育馆,票价也是按演唱会票价去定的,最高1280元。这种信息不对等,才带来了这么多的问题。”

杨先生表示,自己从2000年开始在南京看各类演唱会,最近也看了张信哲的演出,“我是许美静的歌迷,第一时间知道消息就让老婆订了两张680元的票。但如果提前知道是只唱10首歌的见面会形式,我可能会犹豫。而且购票时也没有标注信息,那些只在小范围内传播的消息,我是不认同的。我和老婆已经打12345投诉。”

根据2017年《文化部关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》,演出举办单位、演出票务经营单位在销售演出门票时,应当明示演出最低时长、文艺表演团体或者主要演员信息;涉及举办演唱会的,还应当明示主要演员或团体及相应最低曲目数量。

在大麦网的观演须知中,可以明确看到最低演出曲目为15首,主要演员为许美静,最低演出时长为100分钟

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据冷暖视频,大麦网客服回应称,退票需要订单本机号码查询,会有专人跟进。许美静演唱会主办方保底歌曲15首,但可能会有其他演员

据悉,这次许美静南京、武汉的演唱会主办方均为深圳太古宙文化传播有限公司。该公司成立于2018年,注册资本500万元,此前曾主办过李克勤、张栋梁等明星演唱会。

21日,南京文旅局称已有相关部门在处理。南京文旅局工作人员表示,对于是否违规的调查、取证乃至处罚,都需要一定的时间,如果观众能跟演出团队之间能达成协议,是最好的结果。该工作人员称,若管理部门介入则是按章办事,观众能否得到赔偿、及演唱会主办方是否会被处罚,都要看最终调查结果主办方是否违规

北京恒都律师事务所周卫法律师称,这首先肯定是违约了,消费者购票都是冲着歌手本人来的,让助理或乐队人员演唱属于欺诈消费者。观众维权可找售票平台,如售票平台对违约行为不知情,可再起诉主办方。

编辑|段炼 易启江

校对|王月龙

每日经济新闻综合自红星新闻、大麦网、澎湃新闻、上游新闻、冷暖视频、二三里资讯、公开资料等

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