“你用电我用心，有事找阿斌”。在浙江杭州，有这样一位“阿斌师傅”。他从事电力一线工作40多年，不仅本职工作干得出色，还常常用业余时间帮老百姓解决各种小问题。家里电灯泡坏了、保险丝断了，只要是老百姓找到他，他从来不说一个“不”字。而这些在阿斌师傅眼里“力所能及的小事”，他一干就是几十年。
上午10时左右，阿斌师傅和服务队队员来到杭州王马社区进行用电安全的走访排查。像这样在杭州结了对子的老社区共有50多个，每个月，“阿斌我来帮”志愿服务队队员都会定期走访，针对年纪大一点的老人，他们还会入户检查。
杭州市民 苏开建：我们社区里老人比较多，每个月一两次，讲得非常仔细，特别对于我们空巢老人来说，我们感觉到很温暖。
再过一段时间，阿斌师傅就要退休了，但是他要站好最后一班岗，带着年轻队员做好志愿服务。而像这样“管家式”的志愿服务，他刚工作那会就开始干了，一桌老物件留下了当时的记忆。
工作笔记上详细记录了杭州城区那一晚上要抢修的线路有十多条。阿斌师傅介绍，当时八九十年代电网基础薄弱，抢修班的工作十分繁忙。除了线路问题，他们班组经常接到老百姓的求助电话，家里保险丝烧坏了、家里没电了等等，这些不是他们的分内工作，但只要阿斌师傅知道，他就会利用空余时间专门跑一趟。
杭州市“阿斌我来帮”志愿服务队队长 史文斌：这个就是当年给老百姓的不是名片的名片。当年还用的传呼机，就是老百姓找我方便点，后面写着“有事来找我”。纯粹是搭一把手，因为老百姓不懂电，我有这个技能，我为什么不帮他们。
一个人的力量有限，后来阿斌师傅的行为得到了单位的支持。2004年，杭州电力局城北供电局成立了一支以阿斌师傅名字命名的志愿服务队，帮老百姓解决家里用电出现的问题和困难。
从一个人到一群人 做力所能及的“小事”
这些年，随着电力基础设施不断完善，老百姓家里的用电问题越来越少，但是团队志愿服务内容却越来越丰富。在阿斌师傅的办公室里，他给我们看了一件有着特殊意义的礼物。
拖地、打扫卫生，孩子们送给阿斌师傅的画是他们在“驿电湾”的工作场景。
2019年，阿斌师傅认识了这群心智障碍的“大孩子们”，在他的推动下，联合多方的公益助残项目——“驿电湾”正式启动。每个工作日的下午，“大孩子们”就会在老师的带领下来这里打扫卫生。
杭州市上城区弯湾托管中心 周虹：他们关系非常好，因为已经好几年了，每隔一段时间都会带着他们一起来搞卫生，阿斌舅舅他们每年都会支付我们一定数量的劳务费。他们需要得到社会承认，需要跟大家一样，我是去上班了，我是去就业了。
从最初阿斌师傅一个人，到7人小团队，再到越来越多的人加入其中。眼下，“阿斌我来帮”服务队已经发展成为一支覆盖杭州13个区县，志愿者多达2200多人的团队。他们定期走进社区，提供用电安全服务、他们活跃在城市各个角落，参与社会爱心公益服务等内容，用实际行动，做好一件件力所能及的“小事”。20年来，团队志愿服务已超过10万次。
杭州市“阿斌我来帮”服务队队长 史文斌：42年来，我从一个毛头小伙子到42年以后要回家了，头发也白了。我想，靠我一个人也做不好，大家合起力来做的话，力量会更大。爱自己，爱这个社会，爱你周边的人，他可能就会感受到这个人帮了我，可能他也会想到以后怎么去帮别人，也是一种爱的传递。
